Use seu telefone de mesa para fazer uma chamada do Skype for Business

Use seu telefone de mesa para fazer uma chamada do Skype for Business

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Quando seu sistema telefônico no telefone de mesa do Office 365 está configurado para trabalhar com Skype for Business, você pode chamar pessoas em sua organização por meio de Skype for Business e o áudio de chamada fluirá pelo seu telefone. Você também pode fazer chamadas do cliente Skype for Business usando qualquer telefone perto de você (como seu celular, casa, ou um telefone de hotel). A pessoa que você está telefonando vê seu número de telefone, como se você estivesse chamando do número de telefone principal da sua empresa. Quando você faz uma Skype for Business chamada com áudio encaminhado pelo seu telefone de mesa sistema telefônico, você obtém excelentes áudio, sinal de mais:

  • IM – para que você possa copiar/colar rapidamente uma URL que você deseja compartilhar, por exemplo

  • Compartilhamento de área de trabalho e de aplicativos, para que você possa mostrar o que está explicando e resolver problemas mais facilmente

  • Anexos - envie arquivos para a outra pessoa sem sair do Skype for Business

Observação : Existem algumas coisas que você não pode fazer neste cenário — como gravar sua reunião, carregar um PowerPoint ou outro arquivo, use o vídeo de Skype for Business, quadro de comunicações, o OneNote integração e recursos de p e r e sondagem. E você não poderá adicionar pessoas à chamada — esse é um cenário de você-e-uni-outros-pessoa. Se precisar de qualquer um desses recursos Skype for Business, em seguida, você deve configurar reunião regular Skype for Business que não é roteado por meio de seu telefone de mesa.

Esse é um recurso que seu administrador precisa configurar para sua empresa. Há uma maneira muito simples de saber se sua empresa habilitou essa funcionalidade. Na janela principal do Skype for Business, clique no ícone de engrenagem ( Ícone de engrenagem ) para abrir a caixa de diálogo Opções. Se você vir Encaminhamento de Chamadas na lista, o Skype for Business não está configurado para funcionar em seu telefone de mesa. Se você vir Administração de Chamadas na lista, seu telefone de mesa está integrado ao Skype for Business.

comparação da caixa de diálogo de opções mostrando o encaminhamento de chamadas e a administração de chamadas

Preparação do trabalho – defina a administração de chamadas, número de chamadas de saída para o seu telefone de mesa do sistema telefônico

Se você quiser usar seu telefone de mesa sistema telefônico para o áudio de Skype for Business, basta defina a opção de chamadas de saída para usar esse número.

Importante : Pessoas com uma linha privada ou aqueles com a função atribuída de chefe, representante, líder de equipe, membro da equipe ou membro do grupo de resposta não podem usar esse recurso. Alterar a configuração para usar Skype for Business com seu telefone de mesa desativará a manipulação/chamada configurações que você precisa fazer esses outros trabalhos de encaminhamento. Além disso, se você alterar essas configurações, por exemplo para encaminhar Skype for Business chamadas para seu telefone celular ao que você estiver longe de sua mesa (ou se você usar o cliente Online Skype for Business — que define automaticamente simultâneas como seu número de celular), Você precisará alterar as configurações de volta novamente se desejar fazer um telefonema com o Skype for Business sistema /Phone mesa mais tarde, quando você retornar ao seu escritório.

  1. Em Ferramentas > Opções, clique em Administração de chamadas. (Se a interface do usuário diz encaminhamento de chamadas, então você não é configurado para usar Skype for Business com seu telefone de mesa do sistema telefônico.)

  2. Em chamadas de entrada, selecione ligar simultaneamente para, em seguida, insira o número de telefone de mesa seu sistema telefônico — sem a extensão, se tiver um. (Isso garante que se alguém do trabalho liga para você usando o cliente de Skype for Business, em seguida, seu telefone de mesa também tocarão — oferecendo a opção usá-lo para áudio e Skype for Business para compartilhamento e mostrando.)

  3. Em chamadas de saída, marque a caixa de seleção usar esse número para fazer chamadas e insira o número de telefone de mesa seu sistema telefônico — incluindo o ramal, se tiver um.

    Configurar Opções para usar o Skype for Business na sua mesa ou em outro telefone.
  4. Clique em OK.

  5. Faça uma chamada no Skype for Business! Continue lendo...

Tornando o telefone de mesa sistema telefônico /Skype for Business ligue

Depois que o número de chamada de saída tem definido para seu telefone de mesa sistema telefônico, em seguida, quando você inicia uma chamada do cliente Skype for Business, Skype for Business chama o seu telefone primeiro, pegue-o, você ouvirá o telefone da outra pessoa tocando, e ela atende e pronto! Chat e usar o cliente de Skype for Business para compartilhar e mostrar.

Este gráfico explica como funciona:

Integração de telefone PBX simples com o Skype for Business

Estes são os detalhes:

  1. Na tela principal do Skype for Business, pesquise ou localize a pessoa que você deseja chamar.

  2. Passe o mouse sobre a imagem da pessoa até que os ícones rápidos apareçam.

  3. Clique na seta do ícone de telefone e, em seguida, escolha o número de telefone comercial.

    Ligar para o número de trabalho de outra pessoa.
  4. A janela de conversa do Skype for Business é aberta e a barra de mensagens diz "Chamando…"

  5. O seu telefone de mesa irá tocar. (O visor do telefone indicará uma chamada recebida do número de telefone global de sua empresa.)

  6. Atenda!

  7. Você ouvirá o seu telefone tocando o telefone da pessoa e a barra de mensagens de reunião do Skype dirá "Chamando participante remoto… ."

  8. Quando a pessoa atender, você estará pronto para começar a falar. (A barra de mensagens do Skype dirá "Conectado".)

    Esta é a aparência de uma chamada do Skype for Business/PBX ou outra chamada telefônica no seu computador.
  9. Aqui, você pode adicionar mensagem instantânea à sua chamada. Clique no balão de mensagem no canto inferior esquerdo.

    Você pode enviar uma Mensagem Instantânea para outra pessoa durante um telefonema do Skype for Business/PBX.
  10. …e compartilhe sua área de trabalho clicando no ícone de presente.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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