Use remessa de unidade para importar os arquivos PST da sua organização para o Office 365

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Este artigo é para administradores. Você está tentando importar arquivos PST para sua própria caixa de correio? Consulte Importar emails, contatos e calendário de um arquivo. pst do Outlook

Use o serviço de importação de Office 365 e a unidade de remessa para importação em massa arquivos PST para caixas de correio do usuário. Envio de unidade significa que você copia os arquivos PST para uma unidade de disco rígido e, depois, enviar física na unidade à Microsoft. Quando a Microsoft recebe seu disco rígido, o pessoal do data center copiar os dados do disco rígido a uma área de armazenamento em nuvem da Microsoft. Em seguida, você tenha a oportunidade de aparar os dados de PST que realmente são importados para as caixas de correio de destino Definindo filtros que controlam quais dados são importados. Depois de iniciar o trabalho de importação, o serviço de importação importa os dados de PST da área de armazenamento para caixas de correio do usuário. Usar o envio de unidade importar arquivos PST para caixas de correio do usuário é uma maneira de migrar emails de sua organização para Office 365.

Veja as etapas necessárias para usar o envio de unidade para importar arquivos PST nas caixas de correio do Office 365:

Etapa 1: Baixar a ferramenta de importação de PST e a chave de armazenamento seguro

Etapa 2: Copiar os arquivos PST no disco rígido

Etapa 3: Criar o arquivo de mapeamento de importação de PST

Etapa 4: criar um trabalho de Importação de PST no Office 365

Etapa 5: enviar o disco rígido para a Microsoft

Etapa 6: Filtrar dados e iniciar o trabalho de importação de PST

Exibir uma lista dos arquivos PST carregados para o Office 365

Dicas de solução de problemas

Importante : Você precisa executar a etapa 1 uma vez para pressionada carregar a chave de armazenamento seguro e a ferramenta de importação. Após executar essas etapas, siga a etapa 2 a etapa 6 sempre que você deseja enviar um disco rígido à Microsoft.

Para perguntas frequentes sobre o uso de unidade remessa importar arquivos PST para Office 365, consulte Perguntas frequentes do usando unidade remessa para importar arquivos PST. Para obter mais informações sobre a unidade de processo de envio, consulte a seção "Como funciona" Visão geral da importação dos arquivos PST da sua organização para o Office 365.

Antes de começar

  • Você deve ter a função Exportação Importação da Caixa de Correio no Exchange Online para importar arquivos PST para as caixas de correio do Office 365. Por padrão, essa função não é atribuída a nenhum grupo de funções no Exchange Online. Você pode adicionar a função Exportação Importação da Caixa de Correio ao grupo de funções Gerenciamento da Organização. Ou pode criar um novo grupo de funções, atribuir a função Exportação Importação da Caixa de Correio e adicionar a si mesmo como membro. Confira mais informações nas seções "Adicionar uma função a um grupo de funções" ou "Criar um grupo de funções" em Gerenciar grupos de funções.

    Além disso, para criar trabalhos de importação no Centro de Conformidade e Segurança do Office 365, uma das alternativas a seguir deve ser verdadeira:

    • Você precisa ter a função Destinatários de Email no Exchange Online. Por padrão, essa função é atribuída aos grupos de funções Gerenciamento da Organização e Gerenciamento de Destinatários.

      Ou

    • Você precisa ser um administrador global na sua organização do Office 365.

    Dica : Considere a criação de um novo grupo de função no Exchange Online destinado especificamente a importar os arquivos PST para o Office 365. Para o nível mínimo de privilégios necessários para importar os arquivos PST, atribua as funções de Exportação Importação de Caixa de Correio e Destinatários de Email para o novo grupo de função e, em seguida, adicione membros.

  • Você precisa armazenar os arquivos PST que você deseja copiar para um disco rígido em um servidor de arquivo ou uma pasta compartilhada em sua organização. Na etapa 2, você executará a Azure importar exportar ferramenta (WAImportExport.exe) que irá copiar os arquivos PST que são armazenados no servidor de arquivos ou pasta no disco rígido compartilhada. Para localizar arquivos PST na sua organização para que você pode copiá-los em um servidor de arquivo ou pasta compartilhada, você pode usar a nova ferramenta de conjunto de PST. Para obter mais informações, consulte usar a ferramenta de conjunto de PST para localizar, copiar e excluir arquivos PST para sua organização.

  • Somente as unidades de estado sólido (SSDs) de 2,5 polegadas ou discos rígidos internos SATA II/III de 2,5 ou 3,5 polegadas são compatíveis para o uso com o Office 365serviço de importação. Você pode usar discos rígidos de até 10 TB. Para trabalhos de importação, somente o primeiro volume de dados do disco rígido será processado. O volume de dados deve ser formatado com NTFS. Ao copiar dados para um disco rígido, é possível anexá-lo diretamente usando um conector SATA II/III de 2,5 ou 3,5 polegadas ou um SSD de 2,5 polegadas, ou pode ainda anexá-lo externamente usando um SSD externo de 2,5 polegadas ou um adaptador USB SATA II/III de 2,5 ou 3,5 polegadas.

    Importante : As unidades de disco rígido com um adaptador USB interno não são compatíveis com o serviço de importação do Office 365. Além disso, o disco localizado dentro da carcaça do disco externo não pode ser usado. Não remova discos rígidos externos.

  • O disco rígido que você copiou os arquivos PST para deve ser criptografado com BitLocker. A ferramenta de WAImportExport.exe que você executar na etapa 2 ajudará você a configurar o BitLocker. Ele também gera uma chave de criptografia BitLocker Microsoft pessoal do Centro de dados vai usar para acessar a unidade de carregar os arquivos PST para a área de armazenamento de Azure na nuvem da Microsoft.

  • Unidade remessa está disponível por meio de um Microsoft Enterprise Agreement (EA). Envio de unidade não está disponível por meio de uma Products da Microsoft e o contrato de serviços (MPSA).

  • O custo para importar arquivos PST para caixas de correio de Office 365 usando o envio de unidade é US $ 2 por GB de dados. Por exemplo, se você enviar um disco rígido que contém 1.000 GB (1TB) de arquivos PST, o custo é de US $2.000. Você pode trabalhar com um parceiro para pagar a taxa de importação. Para obter informações sobre como encontrar um parceiro, consulte localizar o Office 365 parceiro ou revendedor.

  • Você ou a organização devem ter uma conta da FedEx ou da DHL.

    • Organizações nos Estados Unidos, no Brasil e na Europa devem ter contas de FedEx.

    • Organizações da Ásia Oriental, Sudeste Asiático, Japão, República da Coreia e Austrália devem ter contas DHL.

    A Microsoft usará e cobrará essa conta para devolver o disco rígido a você.

  • Pode ser que o disco rígido seja enviado para a Microsoft através de uma remessa internacional. Se esse for o caso, você é responsável por garantir que o disco rígido e os dados incluídos nele sejam importados e/ou exportados de acordo com a legislação vigente. Antes de enviar um disco rígido, peça aos seus consultores para verificar se a unidade e os dados podem ser enviados legalmente para o datacenter identificado da Microsoft. Isso ajudará a garantir que o material chegue à Microsoft em tempo hábil.

  • Esse procedimento envolve copiar e salvar uma chave de armazenamento seguro e uma chave de criptografia BitLocker. Certifique-se de tomar precauções para proteger essas chaves como você faria proteger senhas ou outras informações de segurança. Por exemplo, você pode salvá-los em um documento do Microsoft Word protegidos por senha ou salvá-los em uma unidade USB criptografada. Consulte a seção mais informações para obter um exemplo dessas chaves.

  • Depois que os arquivos PST são importados para uma caixa de correio de Office 365, a configuração da caixa de correio de retenção fica ativada por um período indefinido. Isso significa que a política de retenção atribuída à caixa de correio não será processada até você desativar a retenção ou definir uma data para desativar a espera. Por que podemos fazer isso? Se mensagens importadas para uma caixa de correio antigas, podem ser permanentemente excluídos (descartados) porque seu período de retenção expirou com base nas configurações de retenção configuradas para a caixa de correio. Colocar a caixa de correio em retenção terá a hora de proprietário de caixa de correio para gerenciar esses importados recentemente mensagens ou dar tempo para alterar as configurações de retenção da caixa de correio. Consulte a seção mais informações para obter sugestões sobre como gerenciar a retenção.

  • Você pode importar arquivos PST para uma caixa de correio inativa no Office 365. Você pode fazer isso especificando a GUID da caixa de correio inativo no parâmetro Mailbox no arquivo de mapeamento de importação de PST. Consulte a etapa 3 para obter mais informações.

  • Em uma implantação híbrida do Exchange, você pode importar arquivos PST para uma caixa de correio de arquivamento baseado em nuvem para um usuário cuja caixa de correio principal esteja no local. Você pode fazer isso, fazendo o seguinte no arquivo de mapeamento de importação de PST:

    • Especifique o endereço de email para caixa de correio do usuário local no parâmetro Mailbox .

    • Especifique o valor de TRUE no parâmetro IsArchive .

    Consulte a etapa 3 para obter mais informações.

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Etapa 1: Baixar a ferramenta de importação de PST e a chave de armazenamento seguro

A primeira etapa é baixar a chave de armazenamento seguro e a ferramenta e que você usará na etapa 2 para copiar os arquivos PST no disco rígido.

Importante : Você precisa usar Azure versão da ferramenta de importação/exportação 1 (WAimportExportV1) para importar arquivos PST com êxito, usando o método de entrega de unidade. Não há suporte para a versão 2 da ferramenta de importação/exportação do Azure e usá-lo resultará em incorretamente Preparando o disco rígido para o trabalho de importação. Certifique-se baixar a ferramenta de importação/exportação de Azure do Centro de Conformidade e Segurança seguindo os procedimentos nesta etapa.

  1. Vá para https://protection.office.com/ e entrar usando as credenciais de conta de administrador em sua organização de Office 365.

  2. No painel esquerdo da Centro de Conformidade e Segurança, clique em Gestão de dados > Importar.

    Observação : Como mencionado anteriormente, você precisa ser atribuídas as permissões apropriadas para acessar a página de importação na Centro de Conformidade e Segurança.

  3. Na página Importar, clique em Ícone Adicionar trabalho de importação de novo.

  4. No Assistente de importação de trabalho, digite um nome para o trabalho de importação de PST e, em seguida, clique em Avançar. Use letras minúsculas, números, hifens e sublinhados. Você não pode usar letras maiusculas ou inclua espaços no nome.

  5. Na página escolher importar tipo de trabalho, clique em unidades de disco rígido de envio para um dos nossos locais físicos e clique em Avançar.

    Clique em unidades de disco rígido de envio para um dos nossos locais físicos para criar uma unidade de trabalho de importação de envio
  6. Na página Importar dados, siga as seguintes duas coisas:

    Copie a chave de armazenamento seguro e baixar a ferramenta Azure importar exportar na página Importar dados
    1. Na etapa 2, clique em copiar a chave de armazenamento seguro. Copie a chave que é exibida na caixa e salvá-lo em um arquivo. Certifique-se de copiar toda a chave. Como mencionado anteriormente, tome as precauções para proteger o arquivo que contém essa chave.

    2. Na etapa 3, Baixe a ferramenta de importação/exportação do Azure para baixar e instalar a ferramenta de importação/exportação (versão 1) Azure.

      Na janela pop-up, clique em Salvar > Salvar como para salvar o arquivo de WaImportExportV1.zip para uma pasta no computador local.

      Extraia o arquivo WaImportExportV1.zip.

  7. Clique em Cancelar para fechar o assistente.

    Você vai voltar para a página Importar a Centro de Conformidade e Segurança quando você cria o trabalho de importação na etapa 4.

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Etapa 2: Copiar os arquivos PST no disco rígido

A próxima etapa é usar a ferramenta de WAImportExport.exe para copiar arquivos PST para o disco rígido. Esta ferramenta criptografa o disco rígido com BitLocker, copia os PSTs no disco rígido e cria um arquivo de diário que armazena informações sobre o processo de cópia. Para concluir esta etapa, os arquivos PST precisam estar localizados em um compartilhamento de arquivo ou um servidor de arquivos em sua organização. Isso é conhecido como o diretório de origem no procedimento a seguir.

Importante : Depois de executar a ferramenta de WAImportExport.exe na primeira vez de um disco rígido, você precisa usar uma sintaxe diferente a cada hora depois disso. Essa sintaxe é explicada na etapa 4 deste procedimento para copiar arquivos PST para o disco rígido.

  1. Abra um prompt de comando no computador local.

    Dica : Se você executar o prompt de comando como administrador (selecionando a opção "Executar como Administrador" exibida), o sistema exibirá mensagens de erro na janela do prompt de comando. Isso pode ser útil para solucionar problemas de execução da ferramenta WAImportExport.exe.

  2. Vá para o diretório em que instalou a ferramenta WAImportExport.exe na etapa 1.

  3. Execute o seguinte comando na primeira vez que usar a ferramenta WAImportExport.exe para copiar arquivos PST em um disco rígido.

    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /sk:<Storage account key> /encrypt /logdir:<Log file location>

    A tabela a seguir descreve os parâmetros e os valores necessários.

    Parâmetro

    Descrição

    Exemplo

    /j:

    Especifica o nome do arquivo de diário. Esse arquivo é salvo na mesma pasta onde se encontra a ferramenta WAImportExport.exe. Cada unidade de disco rígido que você enviar à Microsoft deve ter um arquivo de diário. Sempre que você executa o WAImportTool.exe para copiar arquivos PST para uma unidade de disco rígido, informações serão acrescentadas ao arquivo diário dessa unidade.

    A equipe do datacenter da Microsoft usará as informações do arquivo de diário para associar o disco rígido ao trabalho de importação criado na etapa 4 e para carregar os arquivos PST na área de armazenamento do Azure, no serviço de nuvem da Microsoft.

    /j:PSTHDD1.jrn

    /t:

    Especifica a letra da unidade do disco rígido quando ele está conectado ao computador local.

    /t:h

    /id:

    Especifica o nome da sessão de cópia. A sessão é definida sempre que você executa a ferramenta WAImportExport.exe para copiar arquivos no disco rígido. Os arquivos PST são copiados em uma pasta com o nome da sessão especificado por este parâmetro.

    /id:driveship1

    /srcdir:

    Especifica o diretório de origem em sua organização que contém os arquivos PST que serão copiados durante a sessão. Certifique-se de que envolvem o valor do parâmetro com aspas duplas ("").

    /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs"

    /dstdir:

    Especifica a pasta de destino na área de armazenamento de Azure na nuvem da Microsoft, onde os PSTs serão carregados. Você deve usar o valor ingestiondata/. Certifique-se de que envolvem o valor do parâmetro com aspas duplas ("").

    Opcionalmente, você também pode adicionar um caminho de arquivo adicionais para o valor do parâmetro. Por exemplo, você pode usar o caminho do arquivo da pasta de origem no disco rígido (convertido em um formato de URL), que é especificada no parâmetro /srcdir: . Por exemplo, \\FILESERVER01\PSTs é alterado para FILESERVER01/PSTs. Nesse caso, você ainda deve incluir ingestiondata no caminho do arquivo. Portanto, neste exemplo, o valor para o parâmetro /dstdir: seria "ingestiondata/FILESERVER01/PSTs".

    Um motivo para adicionar o caminho de arquivo adicionais é se você tiver arquivos PSTs com o mesmo nome.

    Observação : Se você incluir o nome do caminho opcional, o namespace para um arquivo PST depois carregá-lo para a área de armazenamento de Azure incluirá o nome do caminho e o nome do arquivo PST; Por exemplo, FILESERVER01/PSTs/annb.pst. Se você não incluir um caminho, o namespace é apenas o nome de PST; Por exemplo annb.pst.

    /dstdir:"ingestiondata/"

    Ou

    /dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs"

    /sk:

    Especifica a chave da conta de armazenamento que você obteve na etapa 1. Certifique-se de que envolvem o valor do parâmetro com aspas duplas ("").

    "yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ=="

    /encrypt

    Esta opção habilita o BitLocker no disco rígido. Este parâmetro é necessário na primeira vez que executar a ferramenta WAImportExport.exe.

    A chave de criptografia BitLocker é copiada no arquivo de diário e no arquivo de log criado, quando você usa o parâmetro /logfile:. Conforme explicamos, o arquivo de diário é salvo na mesma pasta em que a ferramenta WAImportExport.exe está localizada.

    /encrypt

    /logdir:

    Esse parâmetro opcional especifica uma pasta para salvar arquivos de log. Se não especificado, os arquivos de log são salvar na mesma pasta onde se encontra a ferramenta WAImportExport.exe. Certifique-se de que envolvem o valor do parâmetro com aspas duplas ("").

    /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"

    Veja um exemplo da sintaxe para a ferramenta WAImportExport.exe, que usa valores reais para os parâmetros:

    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /sk:"yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==" /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"

    Depois de executar o comando, o sistema exibe mensagens de status que mostram o andamento da cópia dos arquivos PST no disco rígido. Uma mensagem de status final mostra o número total de arquivos que foram copiados com êxito.

  4. Execute este comando sempre que executar a ferramenta WAImportExport.ext para copiar arquivos PST no mesmo disco rígido.

    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> 

    Veja um exemplo da sintaxe para a execução de sessões subsequentes para copiar os arquivos PST no mesmo disco rígido.

    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER01\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/"

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Etapa 3: Criar o arquivo de mapeamento de importação de PST

Quando a equipe do datacenter da Microsoft carregar os arquivos PST, do disco rígido para a área de armazenamento do Azure, o serviço Importar usará as informações do arquivo de mapeamento para Importação de PST, que é um arquivo CSV, para especificar as caixas de correio de usuário nas quais os arquivos PST devem ser importados. Você enviará esse arquivo CSV na etapa seguinte, quando criar um trabalho de Importação de PST.

  1. Baixar uma cópia do arquivo de mapeamento de importação de PST.

  2. Abrir ou salvar o arquivo CSV no computador local. O exemplo a seguir mostra um arquivo de mapeamento para Importação de PST concluído (aberto no Bloco de notas). É muito mais fácil usar o Microsoft Excel para editar o arquivo CSV.

    Workload,FilePath,Name,Mailbox,IsArchive,TargetRootFolder,ContentCodePage,SPFileContainer,SPManifestContainer,SPSiteUrl
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,annb_archive.pst,annb@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,donh_archive.pst,donh@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,FILESERVER01/PSTs,pilarp_archive.pst,pilarp@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,/ImportedPst,,,,
    Exchange,,tonyk.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,tonyk_archive.pst,tonyk@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,
    Exchange,,zrinkam.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,FALSE,/,,,,
    Exchange,,zrinkam_archive.pst,zrinkam@contoso.onmicrosoft.com,TRUE,,,,,

    A primeira linha ou a linha de cabeçalho, do arquivo CSV lista os parâmetros que serão usados pelo serviço PST importação para importar os arquivos PST para caixas de correio do usuário. Cada nome de parâmetro é separado por vírgula. Cada linha em linha de cabeçalho representa os valores de parâmetro de importação de um arquivo. PST para uma caixa de correio específico. Você precisará de uma linha para cada arquivo PST que foi copiado para o disco rígido. Certifique-se de substituir os dados de espaço reservado no arquivo de mapeamento com seus dados reais.

    Observação : Não altere o conteúdo da linha de cabeçalho, inclusive os parâmetros SharePoint; eles serão ignorados durante o processo de Importação de PST.

  3. Use as informações da tabela a seguir para preencher o arquivo CSV com as informações necessárias.

    Parâmetro

    Descrição

    Exemplo

    Workload

    Especifica o serviço do Office 365 para o qual os dados serão importados. Para importar arquivos PST nas caixas de correio de usuário, use o Exchange.

    Exchange

    FilePath

    Especifica o local da pasta na área de armazenamento do Azure em que o arquivo PST será copiado, quando o disco rígido for enviado para a Microsoft.

    O que você adiciona nesta coluna do arquivo CSV depende do que especificou no parâmetro /dstdir:, na etapa anterior.

    • Se você usou /dstdir:"ingestiondata/", em seguida, deixe esse parâmetro em branco no arquivo CSV.

    • Se você incluiu um nome de caminho opcional para o valor do parâmetro /dstdir: (por exemplo, /dstdir:"ingestiondata/FILESERVER01/PSTs", em seguida, use esse caminho (não incluindo "ingestiondata") para esse parâmetro no arquivo CSV. O valor para esse parâmetro diferencia maiusculas de minúsculas.

      De qualquer forma, não incluir "ingestiondata" no valor para o parâmetro FilePath . Deixe esse parâmetro em branco ou especificar somente o caminho opcional.

      Importante : Maiusculas e minúsculas para o nome do caminho de arquivo devem ser o caso mesmo que você especificou no parâmetro /dstdir: na etapa anterior. Por exemplo, se você usou "ingestiondata/FILESERVER01/PSTs" para o nome da subpasta na etapa anterior, mas então usadofileserver01/psts no parâmetro FilePath no arquivo CSV, a importação para o arquivo PST falhará. Certifique-se de usar o mesmo estilo em ambas as instâncias.

    (deixar em branco)

    Ou

    FILESERVER01/PSTs

    Name

    Especifica o nome do arquivo PST que será importado para a caixa de correio do usuário. O valor para esse parâmetro diferencia maiusculas de minúsculas.

    Importante : Maiusculas e minúsculas para o nome do arquivo PST no arquivo CSV devem ser a mesma que o arquivo PST que foi carregado para o local de armazenamento de Azure na etapa 2. Por exemplo, se você usar annb.pst no parâmetro Name no arquivo CSV, mas o nome do arquivo PST real é AnnB.pst, a importação para esse arquivo PST falhará. Certifique-se de que o nome do arquivo PST no arquivo CSV usa o mesmo estilo de como o arquivo PST real.

    annb.pst

    Mailbox

    Especifica o endereço de email da caixa de correio para a qual o arquivo PST será importado.

    Para importar um arquivo PST para uma caixa de correio inativa, você precisa especificar a caixa de correio GUID para esse parâmetro. Para obter esse GUID, execute o seguinte comando do PowerShell no Exchange Online: Get-Mailbox <identity of inactive mailbox> -InactiveMailboxOnly | FL Guid

    Observação : Em alguns casos, você pode ter várias caixas de correio com o mesmo endereço de email, onde uma caixa de correio é um ativo e a outra caixa de correio está em um estado excluído (ou inativo). Nesses casos, você precisa especificar a caixa de correio GUID para identificar exclusivamente a caixa de correio para importar o arquivo PST. Para obter este GUID para caixas de correio ativas, execute o seguinte comando do PowerShell: Get-Mailbox <identity of active mailbox> | FL Guid. Para obter o GUID para caixas de correio excluídas suaves (ou inativos), execute este comando: Get-Mailbox <identity of soft-deleted or inactive mailbox> -SoftDeletedMailbox | FL Guid.

    annb@contoso.onmicrosoft.com

    Ou

    2d7a87fe-d6a2-40cc-8aff-1ebea80d4ae7

    IsArchive

    Especifica se deseja ou não importar o arquivo PST para a caixa de correio de arquivo morto do usuário. Há duas opções:

    • FALSO   Importa o arquivo PST para a caixa de correio principal do usuário.

    • VERDADEIRO   Importa o arquivo PST para a caixa de correio de arquivo morto do usuário. Isso pressupõe que a caixa de correio de arquivo morto do usuário está habilitada. Se definir este parâmetro para TRUE e a caixa de correio de arquivo morto do usuário não estiver habilitada, a importação para esse usuário falhará. Se uma importação falhar para um usuário (porque o arquivo morto dele não está habilitado e esta propriedade está definida para TRUE), os outros usuários no trabalho de importação não serão afetados.

    Se você deixar este parâmetro em branco, o arquivo PST será importado para a caixa de correio principal do usuário.

    Observação : Para importar um arquivo PST para uma caixa de correio de arquivo morto baseada na nuvem de um usuário cuja caixa de correio principal está no local, basta especificar TRUE para este parâmetro e especificar o endereço de email da caixa de correio no local do usuário para o parâmetro Mailbox.

    FALSE

    Ou

    TRUE

    TargetRootFolder

    Especifica a pasta de caixa de correio que o arquivo PST será importado em.

    • Se você deixar esse parâmetro em branco, o PST será importado para uma nova pasta nomeada importados localizada no nível raiz da caixa de correio (mesmo nível pasta caixa de entrada e as outras pastas de caixa de correio padrão).

    • Se você especificar /, itens no arquivo PST serão importados diretamente na pasta de caixa de entrada do usuário.

    • Se você especificar /<foldername>, itens no arquivo PST serão importados para uma pasta chamada < nomedapasta >. Por exemplo, se você usar /ImportedPst, itens seriam importadas para uma pasta chamada ImportedPst. Esta pasta estará localizada na caixa de correio do usuário no mesmo nível como a pasta caixa de entrada.

    (deixar em branco)

    Ou

    /

    Ou

    /ImportedPst

    ContentCodePage

    Esse parâmetro opcional especifica um valor numérico para a página de código usar para importar arquivos PST para o formato de arquivo ANSI. Este parâmetro é usado para importar arquivos PST de organizações chinês, japonês e coreano (CJK) porque esses idiomas normalmente usam um conjunto de caracteres de dois bytes (DBCS) para codificação de caracteres. Se este parâmetro não é usado para importar os arquivos PST para idiomas que usam DBCS para nomes de pasta de caixa de correio, os nomes de pasta geralmente são truncados após a importação.

    Para obter uma lista de valores suportados usar para esse parâmetro, consulte Identificadores de página de código.

    Observação : Conforme anteriormente mencionado, este é um parâmetro opcional e não é necessário incluí-los no arquivo CSV. Ou você pode incluí-los e deixe o valor em branco para uma ou mais linhas.

    (deixar em branco)

    Ou

    932 (que é o identificador de página de código para ANSI/OEM japonês)

    SPFileContainer

    Deixe este parâmetro em branco para Importação de PST.

    Não aplicável

    SPManifestContainer

    Deixe este parâmetro em branco para Importação de PST.

    Não aplicável

    SPSiteUrl

    Deixe este parâmetro em branco para Importação de PST.

    Não aplicável

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Etapa 4: Criar um trabalho de importação de PST no Office 365

A próxima etapa é criar o trabalho de importação de PST no serviço de importação no Office 365. Como explicado anteriormente, você irá enviar o arquivo de mapeamento de importação de PST que você criou na etapa 3. Depois de criar o novo trabalho, o serviço de importação usará as informações no arquivo de mapeamento para importar os arquivos PST para a caixa de correio do usuário especificado, após os arquivos PST são copiados do disco rígido para a área de armazenamento de Azure e criar e iniciar o trabalho de importação.

  1. Vá para https://protection.office.com e entrar usando as credenciais de conta de administrador em sua organização de Office 365.

  2. No painel esquerdo da Centro de Conformidade e Segurança, clique em Governança de dados e, em seguida, clique em Importar.

  3. Na página Importar, clique em Ícone Adicionar trabalho de importação de novo.

    Observação : Como mencionado anteriormente, você precisa ser atribuídas as permissões apropriadas para acessar a página de importação na Centro de Conformidade e Segurança.

  4. Digite um nome para o trabalho de importação de PST e, em seguida, clique em Avançar. Use letras minúsculas, números, hifens e sublinhados. Você não pode usar letras maiusculas ou inclua espaços no nome.

  5. Na página escolher importar tipo de trabalho, clique em unidades de disco rígido de envio para um dos nossos locais físicos e clique em Avançar.

    Clique em unidades de disco rígido de envio para um dos nossos locais físicos para criar uma unidade de trabalho de importação de envio
  6. Na etapa 6, marque as caixas de seleção eu tiver preparado meu unidades de disco rígido e ter acesso aos arquivos de diário de unidade necessárias e tiver acesso ao arquivo de mapeamento e clique em Avançar.

    Clique em duas caixas de seleção na etapa 6
  7. Na página Selecionar o arquivo de unidade, clique em Selecionar arquivo de unidade e vá para a mesma pasta onde se encontra a ferramenta WAImportExport.exe. O arquivo de diário que foi criado na etapa 2 foi copiado para essa pasta.

    Clique em arquivo de unidade Select para enviar o arquivo de diário que foi criado quando você executou a ferramenta de WAImportExport.exe
  8. Escolha o arquivo de diário. Por exemplo, PSTHDD1.jrn.

    Dica : Quando você executou a ferramenta WAImportExport.exe na etapa 2, o nome do arquivo de diário foi especificado pelo parâmetro /j:.

  9. Após o nome do arquivo unidade aparece em nome do arquivo de unidade, clique em Validar para verificar seu arquivo de unidade de erros.

    Clicar em Validar para validar o arquivo de unidade selecionada

    O arquivo de unidade deve ser validada com êxito para criar um trabalho de importação de PST. Observe que o nome do arquivo é alterado para verde depois que é validada com êxito. Se a validação falhar, clique no link Exibir log. Um relatório de erros de validação é aberto, com uma mensagem de erro com informações sobre por que o arquivo falhou.

    Observação : Adicione e validar um arquivo de diário para cada unidade de disco rígido que você enviar à Microsoft.

  10. Depois de adicionar e Validando um arquivo de diário para cada disco rígido que será enviada à Microsoft, clique em Avançar.

  11. Clique em Ícone Adicionar ,Selecione o arquivo de mapeamento para enviar o arquivo de mapeamento de importação de PST que você criou na etapa 3.

    Clique em arquivo de mapeamento Select para enviar o arquivo CSV que você criou para o trabalho de importação
  12. Depois do nome do CSV arquivo aparece em nome do arquivo de mapeamento, clique em Validar para verificar se há erros no arquivo CSV.

    Clique em Validar para verificar se há erros no arquivo CSV

    O arquivo CSV deve ser validada com êxito para criar um trabalho de importação de PST. Observe que o nome do arquivo é alterado para verde depois que é validada com êxito. Se a validação falhar, clique no link Exibir log. Um relatório de erros de validação é aberto, com uma mensagem de erro para cada linha no arquivo que falhou.

  13. Depois que o arquivo de mapeamento de PST é validado com êxito, clique em Avançar.

  14. Na página informações de contato de fornecer, digite suas informações de contato nas caixas aplicáveis.

    Observe que o endereço para o local da Microsoft que será enviada de suas unidades de disco rígido para é exibido. Este endereço é gerado automaticamente com base em seu local de centro de dados Office 365. Copiar este endereço para um arquivo ou tirar uma captura de tela.

  15. Ler o documento termos e condições, clique na caixa de seleção e clique em Salvar para enviar o trabalho de importação.

    Quando o trabalho de importação é criado com êxito, é exibida uma página de status que explica as próximas etapas da unidade do processo de envio.

  16. Na página Importar, clique em Ícone Atualizar Atualizar exibida a nova unidade em que o trabalho de importação de envio na lista de trabalhos de importação. Observe que o status é definido como Aguardando número de controle. Você também pode clicar o trabalho de importação para exibir a página status do submenu, que contém informações mais detalhadas sobre o trabalho de importação.

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Etapa 5: enviar o disco rígido para a Microsoft

A próxima etapa é entregar o disco rígido para a Microsoft e fornecer o número de controle para a remessa e retornar informações de remessa para o trabalho de remessa de unidade. Depois que a unidade for recebida pela Microsoft, levará entre 7 e 10 dias úteis para dados pessoal do Centro de carregar arquivos PST para a área de armazenamento de Azure para sua organização.

Observação : Se você não fornecer as informações de remessa de devolução dentro de 14 dias de trabalho de importação de criação e o número de controle, o trabalho de importação será expirado. Se isso acontecer, você precisará criar uma nova unidade importação remessa do trabalho (consulte a etapa 4) e envie-o novamente o arquivo de unidade e o arquivo de mapeamento de importação de PST.

Enviar o disco rígido

Quando enviar discos rígidos para a Microsoft, lembre-se do seguinte:

  • Não enviar o adaptador SATA-a-USB; Você só precisa enviar o disco rígido.

  • Embale o disco rígido de forma adequada; por exemplo, use plástico-bolha ou uma bolsa antiestática.

  • Use uma transportadora de entrega de sua preferência para enviar o disco rígido à Microsoft.

  • O disco rígido para o endereço para o local da Microsoft que foi exibido quando você criou o trabalho de importação na etapa 4 são fornecidos. Certifique-se de incluir "Serviço de importação do Office 365" no endereço para remessa.

  • Depois de enviar o disco rígido, lembre-se de anotar o nome da trasportadora e o número de rastreamento. Você vai precisar deles na etapa seguinte.

Insira o número de rastreamento e outras informações da remessa.

Depois de enviar o disco rígido para a Microsoft, faça o procedimento a seguir na página do serviço Importar.

  1. Vá para https://protection.office.com e entrar usando as credenciais de conta de administrador em sua organização de Office 365.

  2. No painel esquerdo, clique em Governança de dados e, em seguida, clique em Importar.

  3. Na página Importar, clique no trabalho para a entrega de unidade que você deseja inserir o número de rastreamento.

  4. Na página status flutuante, clique em Inserir número de controle.

  5. Forneça as seguintes informações sobre a remessa:

    1. Transportadora de entrega   Digite o nome da transportadora entrega que você usou para enviar o disco rígido à Microsoft.

    2. Número de rastreamento   Digite o número de controle para a remessa do disco rígido.

    3. Número de conta de retorno de carro   Digite o número da conta da sua organização para o carro que listado em retorno de carro. Microsoft vai usar (e cobrar) essa conta para enviar seu disco rígido para você. Observe que as organizações nos EUA e na Europa, devem ter uma conta com FedEx. Organizações na Ásia e o restante do mundo, deve ter uma conta com DHL.

  6. Clique em Salvar para salvar essas informações do trabalho de importação.

    Na página Importar, clique em Ícone Atualizar Atualizar para atualizar as informações da sua unidade de trabalho de importação de envio. Observe que status agora está definido como unidades em trânsito.

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Etapa 6: Filtrar dados e iniciar o trabalho de importação de PST

Depois de seu disco rígido for recebido pela Microsoft, o status do trabalho de importação na página Importar será alterado para unidades recebidos. Pessoal do data center usará as informações no arquivo de diário para carregar os arquivos PST para a área de armazenamento do Azure para sua organização. Neste ponto, o status será alterado para importação em andamento. Como mencionado anteriormente, levará entre 7 a 10 dias de negócios depois de receber seu disco rígido para carregar os arquivos PST.

Depois que os arquivos PST são carregados no Azure, o status é alterado para análise em andamento. Isso indica que Office 365 está analisando os dados nos arquivos PST (de uma maneira segura e) para identificar a idade dos itens e os tipos de mensagem diferente incluídos nos arquivos PST. Quando a análise é concluída e os dados estão prontos para importação, o status do trabalho de importação é alterado para Análise concluída. Neste ponto, você tem a opção de importar todos os dados contidos nos arquivos PST ou é possível cortar os dados importados definindo filtros que controlam quais dados são importados.

  1. Vá para https://protection.office.com e entrar usando as credenciais de conta de administrador em sua organização de Office 365.

  2. No painel esquerdo, clique em Governança de dados e, em seguida, clique em Importar.

  3. Na página Importar, clique em pronto para importar para o Office 365 para o trabalho de importação que você criou na etapa 4.

    Clique em pronto para importar para o Office 365 ao lado do trabalho de importação que você criou

    Uma saída página é exibida com informações sobre os arquivos PST e outras informações sobre o trabalho de importação.

  4. Clique em Importar para o Office 365.

  5. A página Filtrar seus dados é exibida. Ele contém a obtenção de informações resultante da análise de realizado em arquivos PST por Office 365, incluindo informações sobre a idade dos dados. Neste ponto, você tem a opção para filtrar os dados que serão importados ou importar todos os dados como ela está.

    Você pode cortar os dados nos arquivos PST ou importar tudo isso
  6. Siga um destes procedimentos:

    1. Para aparar os dados que você importar, clique em Sim, desejo filtrá-la antes de importar.

      Para obter instruções passo a passo detalhadas sobre como filtrar os dados nos arquivos PST e, em seguida, iniciar o trabalho de importação, consulte Filtrar dados ao importar arquivos PST para o Office 365.

      Ou

    2. Para importar todos os dados nos arquivos PST, clique em não, eu quiser importar tudo e clique em Avançar.

  7. Se você optar por importar todos os dados, clique em Importar dados para iniciar o trabalho de importação.

    O status do trabalho de importação é exibido na página Importar. Clique em Ícone Atualizar Atualizar para atualizar as informações de status que são exibidas na coluna Status. Clique no trabalho de importação para exibir a página status do submenu, que exibe informações de status sobre cada arquivo PST está sendo importado. Quando a importação for concluída e os arquivos PST foram importados às caixas de correio do usuário, o status será alterado para concluído.

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Exibir uma lista dos arquivos PST carregado Office 365

Você pode instalar e usar o Microsoft Azure Gerenciador de armazenamento (que é uma ferramenta de gratuito, código aberto) para exibir a lista dos arquivos PST que estamos estiver carregados (por pessoal do Microsoft data center) para a área de armazenamento de Azure para sua organização. Você pode fazer isso para confirmar que os arquivos PST das unidades de disco rígido que você enviou para a Microsoft com êxito foram carregados para a área de armazenamento de Azure.

O Microsoft Azure Storage Explorer está no modo de visualização.

Importante : Não é possível usar o Gerenciador de Armazenamento do Azure para excluir os arquivos PST que você carregou para o blob do Azure. Se tentar excluir um arquivo PST, você receberá um erro indicando que não tem as permissões necessárias. Todos os arquivos PST são excluídos automaticamente da área de armazenamento do Azure. Caso não haja trabalhos de importação em andamento, todos os arquivos PST no contêiner ingestiondata são excluídos 30 dias após a criação do trabalho de importação mais recente.

Para instalar o Azure Storage Explorer e se conectar à sua área de armazenamento do Azure:

  1. Execute as seguintes etapas para obter a URL de assinatura de acesso compartilhado (SAS) para sua organização. Essa URL é uma combinação da URL de rede para o local de armazenamento em nuvem da Microsoft para sua organização e uma tecla de SAS Azure. Esta tecla oferece as permissões necessárias para acessar o local de armazenamento de Azure da sua organização.

    1. Vá para https://protection.office.com/ e entrar usando as credenciais de conta de administrador em sua organização de Office 365.

    2. No painel esquerdo da Centro de Conformidade e Segurança, clique em Gestão de dados > Importar.

    3. Na página Importar, clique em Ícone Adicionar trabalho de importação de novo.

    4. No Assistente de importação de trabalho, digite um nome para o trabalho de importação de PST e, em seguida, clique em Avançar. Use letras minúsculas, números, hifens e sublinhados. Você não pode usar letras maiusculas ou inclua espaços no nome.

    5. Na página escolher importar tipo de trabalho, clique em carregar seus dados e clique em Avançar.

    6. Na etapa 2, clique em Mostrar SAS URL de carregamento de rede.

    7. Depois que a URL for exibida, copiá-lo e salvá-lo em um arquivo. Certifique-se de copiar a URL inteira.

      Importante : Certifique-se de tomar precauções para proteger a URL de SAS. Isso pode ser usado por qualquer pessoa para acessar a área de armazenamento de Azure para sua organização.

    8. Clique em Cancelar para fechar o Assistente de trabalho de importação.

  2. Baixe e instale a ferramenta de Gerenciador de armazenamento do Microsoft Azure.

  3. Inicie o Microsoft Azure Gerenciador de armazenamento, clique com botão direito Contas de armazenamento no painel esquerdo e, em seguida, clique em conectar ao armazenamento do Azure.

    Contas de armazenamento de atalho e clique em conectar ao armazenamento do Azure
  4. Usar uma cadeia URI ou conexão de assinatura (SAS) acesso compartilhado e clique em Avançar.

  5. Clique em usar um URI SAS , cole a URL de SAS obtido na etapa 1 para na caixa em URI e clique em Avançar.

  6. Na página de Resumo de Conexão, você pode revisar as informações de conexão e clique em Conectar.

    O contêiner ingestiondata for aberto; ele contém os arquivos PST do disco rígido. O recipiente ingestiondata está localizado em Contas de armazenamento > (SAS-Attached serviços) > Contêineres de Blob.

    O Azure Storage Explorer exibe uma lista dos arquivos PST que você carregou
  7. Quando terminar de usar o Microsoft Azure Storage Explorer, clique com botão direito em ingestiondata e, em seguida, clique em Desanexar para desconectar-se sua área de armazenamento do Azure. Caso contrário, você receberá uma mensagem de erro na próxima vez que tentar anexar.

    Clique com o botão direito em inclusão e clique em Desconectar para desconectar da sua área de armazenamento do Azure

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Dicas para solução de problemas

  • o que acontece se o trabalho de importação falhar devido a erros no arquivo de mapeamento de PST Importar CSV?    Se um trabalho de importação falhar devido a erros no arquivo de mapeamento, você não precisa enviar novamente o disco rígido à Microsoft para criar um novo trabalho de importação. Isso ocorre porque os arquivos PST do disco rígido que você enviou para o trabalho de importação de remessa unidade já tenham sido carregados para a área de armazenamento de Azure para sua organização. Nesse caso, você só precisa corrigir os erros no arquivo PST Importar CSV mapeamento, crie um novo trabalho de importação de "carregamento de rede" e enviar o arquivo de mapeamento de CSV revisado. Para criar e iniciar um novo trabalho de importação de carregamento de rede, consulte etapa 5 e 6 de etapa no tópico "Carregamento de rede usar importar arquivos PST para o Office 365".

    Observação : Para ajudá-lo a solucionar problemas do arquivo de mapeamento de PST importação CSV, use a ferramenta de Gerenciador de armazenamento do Azure para exibir a estrutura da pasta no contêiner de ingestiondata para os arquivos PST do disco rígido que tenham sido carregados para a área de armazenamento de Azure. Erros de mapeamento de arquivo normalmente são causados por um valor incorreto no parâmetro caminho de arquivo. Esse parâmetro especifica o local de um arquivo PST na área de armazenamento Azure. Consulte a descrição do parâmetro caminho de arquivo na tabela na etapa 3. Como explicado anteriormente, o local dos arquivos PST para a área de armazenamento de Azure foi especificado pelo parâmetro /dstdir: quando você executou a ferramenta de WAImportExport.exe na etapa 2.

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Mais informações

  • O envio de unidade é uma maneira eficaz de importar grandes quantidades de dados de arquivamento de mensagens para Office 365 para tirar proveito dos recursos de conformidade que estão disponíveis para sua organização. Após a importação dos dados arquivamento às caixas de correio do usuário, você pode:

  • Veja um exemplo da chave da conta de armazenamento seguro e de uma chave de criptografia BitLocker. Este exemplo inclui também a sintaxe para o comando da ferramenta WAImportExport.exe executada para copiar arquivos PST no disco rígido. Não deixe de tomar medidas para proteger esse conteúdo, do mesmo modo que o faria com senhas ou outras informações relacionadas à segurança.

    Secure storage account key: yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==
    
    BitLocker encryption key: 397386-221353-718905-535249-156728-127017-683716-083391
    
    COMMAND SYNTAX
    
    First time 
    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /t:<Drive letter> /id:<Name of session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> /sk:<Storage account key> /encrypt /logdir:<Log file location>
    
    Subsequent times
    WAImportExport.exe PrepImport /j:<Name of journal file> /id:<Name of new session> /srcdir:<Location of PST files> /dstdir:<PST file path> 
    
    EXAMPLES
    
    First time
    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /t:f /id:driveship1 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs" /dstdir:"ingestiondata/" /sk:"yaNIIs9Uy5g25Yoak+LlSHfqVBGOeNwjqtBEBGqRMoidq6/e5k/VPkjOXdDIXJHxHvNoNoFH5NcVUJXHwu9ZxQ==" /encrypt /logdir:"c:\users\admin\desktop\PstImportLogs"
    
    Subsequent times
    WAImportExport.exe PrepImport /j:PSTHDD1.jrn /id:driveship2 /srcdir:"\\FILESERVER1\PSTs\SecondBatch" /dstdir:"ingestiondata/"
  • Como explicado anteriormente, o Office 365 ativa o serviço de importação a retenção mantenha definindo (por um período indefinido) após a importação dos arquivos PST para uma caixa de correio. Isso significa que a propriedade de RentionHoldEnabled é definida como True para que a política de retenção atribuída à caixa de correio não ser processada. Assim que o tempo de proprietário de caixa de correio para gerenciar as mensagens importados recentemente impedindo uma exclusão ou política de arquivamento de excluir ou arquivar mensagens antigas. Aqui estão algumas etapas que você pode tomar para gerenciar esta retenção:

    • Após um determinado período de tempo, você pode desativar a retenção executando o comando Set-Mailbox -RetentionHoldEnabled $false . Para obter instruções, consulte bloqueio loco uma caixa de correio em retenção.

    • Você pode configurar a suspensão de retenção para que ele está desativado em alguma data no futuro. Você pode fazer isso executando o comando Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold <date> . Por exemplo, supondo que a data de hoje é 1 de julho de 2016 e quiser que a retenção desativada em 30 dias, execute o seguinte comando: Set-Mailbox -EndDateForRetentionHold 8/1/2016. Neste cenário, você prefere deixar a propriedade de RentionHoldEnabled definida como True. Para obter mais informações, consulte Set-caixa de correio.

    • Você pode alterar as configurações da política de retenção que é atribuído à caixa de correio para que os itens mais antigos que foram importados não ser imediatamente excluídos ou movidos para a caixa de correio de arquivo morto do usuário. Por exemplo, você pode aumentar a idade de retenção para uma política de exclusão ou arquivamento atribuída à caixa de correio. Neste cenário, você deve desativar a retenção suspensa na caixa de correio depois que você alterar as configurações da política de retenção. Para obter mais informações, consulte Configurar uma política de arquivamento e exclusão das caixas de correio em sua organização do Office 365.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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