Agora que você comprou chaves do produto (Product Keys) para Microsoft 365, você pode resgatá-las e configurar uma assinaturaMicrosoft 365 para seu cliente. Depois de fazer isso, será possível adicionar usuários e migrar o email e os dados do cliente para o Microsoft 365. Se o seu cliente adicionar seu número de parceiro de registro (POR) à assinatura, poderá receber outros benefícios de parceiro e oferecer administração delegada a seu cliente.
Observação: Este artigo é para Microsoft 365 parceiros. Se você estiver procurando ajuda com sua chave do produto Microsoft 365, mas não for um parceiro, consulte Localizar e inserir sua chave do produto (Product Key) do Microsoft 365 para empresas.
O que você deseja fazer?
Gerenciar a conta do cliente no momento de renovação da assinatura
Resgatar umaMicrosoft 365 chave do produto (Product Key) e configurar a assinatura de Microsoft 365 cliente
Depois de obter uma chaveMicrosoft 365 do produto (Product Key) do cliente, você pode resgatar a chave do produto (Product Key) e criar a Microsoft 365 assinatura.
Observações:
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Ao configurar a assinatura do Microsoft 365, insira informações de usuário referentes à pessoa da organização do cliente que será o administrador da empresa. Quando você cria a assinatura, a pessoa cujas informações você inseriu recebe automaticamente direitos de administrador e recebe umaMicrosoft 365 licença.
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Se você for o administrador delegado do cliente, receberá direitos de administrador quando configurar a si mesmo como administrador delegado. No entanto, você não precisa de umaMicrosoft 365 para administrar a assinatura do cliente em seu nome.
O que é uma Microsoft 365 chave do produto (Product Key) e como usá-la?
UmaMicrosoft 365 de produto é um código alfanumérico exclusivo de 25 caracteres que você pode usar para ativar uma assinatura doMicrosoft 365, adicionar usuários e renovar uma assinaturaMicrosoft 365 assinatura. Se você for um parceiro autorizado a vender o Microsoft 365, poderá adquirir cartões de chave do produto do Microsoft 365 pelos programas Microsoft Open.
Observação: Todos os parceiros podem vender o Microsoft 365 desde que estabeleça um relacionamento de revendedor com um distribuidor autorizado. Para obter mais informações sobre o Licenciamento por Volume da Microsoft, os programas Microsoft Open License e a venda Microsoft 365, consulte Licenciamento por Volume da Microsoft.
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Procedimento |
Etapas |
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Recuperar chaves de produto do Microsoft 365 |
Realize o procedimento a seguir para recuperar as chaves de produto para seu cliente.
Importante: Não feche a janela de seu navegador até ter concluído as próximas etapas. Se o fizer, terá que recuperar as chaves de produto novamente. Depois de terminar de inserir suas chaves de produto, crie a assinatura do Microsoft 365 do seu cliente realizando as etapas a seguir.
Observação: Se o país ou região não estiver listado, o serviço do Microsoft 365 não está disponível nesse local.
Agora você pode começar a adicionar usuários e migrar dados e emails para o Microsoft 365 da organização de seu cliente. Você pode realizar essas tarefas agora ou posteriormente. Para obter mais informações sobre como adicionar usuários, configurar o email, adicionar um domínio e outras tarefas para seu cliente, confira: |
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Enviar uma oferta de administração delegada para seu cliente |
Para ter acesso administrativo total a todos os serviços e assinaturas de seu cliente, você precisa ser um administrador delegado para o cliente. Para se tornar um administrador delegado, faça o seguinte.
Para obter mais informações sobre o envio de uma oferta de administração delegada a seu cliente, confira Oferecer administração delegada. Observação: Você deve estar inscrito no programa Microsoft Cloud Essentials para se qualificar para oferecer administração delegada. Para obter mais informações, confira o programa Microsoft Cloud Essentials. |
Gerenciar a assinatura do cliente no momento de renovação da assinatura
O cliente e você, se estiver listado como POR do cliente, começam a receber avisos de renovação da assinatura 60 dias, 30 dias, 7 dias e 1 dia antes do vencimento da assinatura.
Quando a assinatura do seu cliente estiver prestes a expirar, você pode ajudá-lo a renovar a assinatura do Microsoft 365 com uma chave de produto para continuar a cobrar diretamente o cliente. Você também pode optar por mudar o seu cliente para a cobrança direta da Microsoft. Se a assinatura for renovada usando a cobrança direta, a nova assinatura começará imediatamente. Nesse caso, os clientes não deverão renovar suas assinaturas até o momento em que ela for vencer.
Se um cliente não renovar sua assinatura a tempo, ainda poderá usar o Microsoft 365 por 30 dias após a data de vencimento. O cliente pode reativar a assinatura, e seus dados serão mantidos por até 120 dias após a data de vencimento. Para saber mais sobre o que esperar quando uma assinatura expirar, consulte O que acontece com meus dados e acesso quando minha assinatura do Microsoft 365 para empresas termina?.
Para saber mais, confira Vender e servir os clientes do Microsoft Cloud.
