Usar um leitor de tela para explorar e navegar no email do Outlook

Usar um leitor de tela para explorar e navegar no email do Outlook

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Leia em voz alta o símbolo com o rótulo Conteúdo do leitor de tela. Este tópico aborda como usar um leitor de tela com o Office

Este artigo, destinado a pessoas com deficiências visuais que usam um programa de leitor de tela com os produtos do Office, faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter ajuda geral, confira página inicial do Suporte do Office.

Use o Outlook com o seu teclado e o leitor de tela para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas. Testamos com o narrador e o JAWS, mas isso pode funcionar com outros leitores de tela desde que eles sigam as técnicas e padrões de acessibilidade comuns.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft Office.

  • Para a melhor experiência do usuário, recomendamos desativar o painel de leitura e mostrar os emails como mensagens e não como conversas.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal

Percorrer os elementos no modo de exibição principal

Pressione F6 (avançar ou Shift + F6 (voltar) para percorrer os elementos na seguinte ordem:

  • Faixa de opções

  • Painel de pastas

  • Lista de mensagens

  • barra de status

Navegar pelas guias da faixa de opções

As guias da faixa de opções contêm as principais ferramentas Outlook para enviar e receber emails, marcar mensagens e gerenciar pastas de email.

  • Para navegar pelas guias da faixa de opções, pressione ALT. Você ouvirá "guias da faixa de opções", seguido da guia selecionada no momento.

  • Para mover-se entre as guias da faixa de opções, use a tecla de seta para a esquerda ou direita e pressione ENTER para selecionar uma guia.

Navegar no painel de pastas

O painel de pastas contém as pastas de email disponíveis. As pastas usadas com mais frequência estão contidas na pasta favoritos. Cada conta de email também tem suas próprias subpastas. Quando o foco muda para esse painel, o narrador lê o nome da pasta ativa no momento.

  • Para navegar pelo painel de pastas, pressione a tecla de direção para cima ou para baixo. O narrador lê os nomes das pastas à medida que são realçados.

  • Para as pastas favoritos e conta, o narrador também lê se a pasta está recolhida ou expandida. Para recolher uma pasta, pressione a tecla seta para a esquerda. Para expandir uma pasta, pressione a tecla seta para a direita.

  • Para abrir uma pasta realçada, pressione Enter. O conteúdo da pasta é exibido na lista de mensagens.

  • Para navegar até a lista de mensagens, pressione a tecla Tab.

Navegar pela lista de mensagens

A lista de mensagens contém o conteúdo da pasta ativa no momento. As mensagens são agrupadas por data. Quando o foco muda para a lista mensagens, o narrador lê o remetente, o assunto, a data e uma pequena visualização do conteúdo da mensagem atualmente selecionada.

  • Para navegar pela lista de mensagens, pressione a tecla de direção para cima ou para baixo. O narrador lê o remetente, o assunto, a data e uma pequena visualização do conteúdo da mensagem atualmente selecionada.

  • Para abrir a mensagem selecionada, pressione Enter.

Navegar na janela da mensagem

A janela da mensagem contém o texto completo e outras informações de uma mensagem de email. A janela da mensagem tem suas próprias guias de faixa de opções e abaixo delas, um painel que contém o cabeçalho da mensagem, todos os anexos e corpo da mensagem. Quando o foco muda para a janela de mensagem, o narrador anuncia o assunto e o formato da mensagem. O foco é colocado no início do corpo da mensagem.

  • Para navegar pelas guias da faixa de opções, pressione ALT. Você ouvirá "guias da faixa de opções", seguido da guia selecionada no momento.

  • Para mover-se entre as guias da faixa de opções, pressione a tecla de seta para a esquerda ou direita e pressione ENTER para selecionar uma guia.

  • Para ler as informações do cabeçalho da mensagem, pressione CTRL + TAB até ouvir o campo de cabeçalho desejado.

  • Para acessar todos os anexos na mensagem, pressione CTRL + TAB até ouvir o nome do anexo desejado e pressione Alt + seta para baixo para abrir o menu de contexto do anexo. Pressione a tecla de direção para cima ou para baixo para navegar no menu de contexto e pressione ENTER para selecionar a opção.

  • Para fechar a janela de mensagem e retornar à lista de mensagens, pressione ALT + F4.

Navegar na barra de status

A barra de status contém informações visuais sobre o status atual de Outlook. Quando o foco muda para a barra de status, o narrador anuncia "barra de status", seguido pela exibição Outlook ativa no momento.

  • Para circular entre as opções de exibição, pressione a tecla de direção para cima ou para baixo. O narrador lê a opção realçada atualmente. Pressione Enter para selecionar a opção Exibir.

Usar a caixa de entrada destaques

  1. Ao exibir a caixa de entrada na lista de mensagens, a caixa de entrada destaques é aberta por padrão.

  2. Para abrir a outra caixa de entrada, pressione CTRL + TAB até ouvir "desativado, outro botão" e pressione Enter.

  3. Para navegar de volta para a caixa de entrada destaques, pressione CTRL + TAB até ouvir "desativado, botão focalizado" e pressione Enter.

Mover entre modos de exibição

Navegar no menu arquivo

No menu arquivo, você pode configurar novas contas de email, configurar respostas automáticas, imprimir mensagens ou acessar as informações da sua conta do Office.

  1. Pressione Alt + F para abrir o menu arquivo.

  2. Para mover-se entre as guias do menu, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir o que você deseja e pressione a tecla Tab para percorrer os itens na guia.

  3. Para fechar o menu arquivo e retornar ao modo de exibição principal, pressione ESC.

Navegar nas opções do Outlook

Na janela Opções do Outlook, você pode alterar as configurações de email, como formato da mensagem, alertas de chegada de mensagens, mensagens de salvamento automático e opções de controle de mensagens.

  1. Pressione Alt + F, T para abrir a janela Opções.

  2. Para se mover entre as categorias de opções, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir o nome desejado e pressione a tecla Tab para selecioná-lo. Pressione a tecla Tab para mover-se entre as diferentes opções em uma categoria e pressione a barra de espaços para alternar a opção realçada no momento.

  3. Para fechar a janela Opções e retornar ao modo de exibição principal, pressione Enter.

Navegar entre o email e o calendário do Outlook

  • Para navegar até o email do Outlook, pressione Ctrl + 1.

  • Para navegar até o calendário do Outlook, pressione Ctrl + 2.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Outlook para Mac com o teclado e o VoiceOver, o leitor de tela interno do Mac os, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

  • As instruções relacionadas a Email são documentadas com o Painel de Leitura desativado.

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook 2016 para Mac.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do macOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, acesse Guia de Introdução ao VoiceOver.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e elementos de tela

Quando você abre o Outlook para Mac, o modo de exibição principal de email é exibido, mostrando a lista de mensagens com os emails mais recentes na pasta caixa de entrada.

Para navegar pelos modos de exibição e elementos de tela principais:

  • Pressione a tecla Tab para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Para percorrer as regiões principais apenas da tela (faixa de opções do menu, painel de navegação, modo de exibição lista de mensagens e barra de acesso rápido), pressione F6.

  • Quando o foco estiver em um botão ou elemento selecionável, pressione Control + Option + barra de espaços para executar a ação ou selecionar o elemento.

O modo de exibição principal contém as seguintes regiões: barra de acesso rápido na parte superior, menu faixa de opções logo abaixo dele, painel de pastas à esquerda, modo de exibição de lista de mensagens que ocupa a maior parte da tela no meio e a barra de status na parte inferior.

Barra de acesso rápido

A barra de acesso rápido está na parte superior da tela. Ele contém o campo de pesquisa e todos os comandos fixados para facilitar o acesso, por exemplo, Imprimir. Para mover o foco para a faixa de opções, pressione F6 até ouvir o nome do primeiro comando fixado, que é "imprimir" por padrão. Para navegar dentro da barra de acesso rápido, pressione Command + Option + seta para a direita ou seta para a esquerda e pressione Command + Option + barra de espaços para selecionar.

Faixa de opções menu

A faixa de opções menu contém a maioria dos comandos no Outlook para Mac. Ela é dividida em várias guias, como página inicial, organizar e ferramentas. Para mover o foco para a faixa de opções, pressione F6 até ouvir o nome da guia atual, por exemplo, "página inicial, guia". Para navegar entre as guias da faixa de opções, pressione Command + Option + seta para a direita ou esquerda e, em seguida, pressione Command + Option + barra de espaços para abrir a guia em que você está atualmente. Após abrir uma guia da faixa de opções, use a tecla TAB ou Shift + Tab para procurar seus comandos e opções e pressione Command + Option + barra de espaços para selecionar.

Painel de pastas

O painel de pastas contém uma lista de suas pastas de email. Na parte inferior do painel, você pode encontrar os botões de acesso rápido para email, calendário, pessoas, tarefas e anotações.

Para verificar se o painel de pastas está aberto, pressione Control + Option + M em qualquer lugar no Outlook para Mac para mover o foco para a barra de menus do Mac os e, em seguida, pressione Control + Option + seta para a direita até ouvir: "exibir". Pressione Control + Option + barra de espaços para abrir o menu Exibir e, em seguida, pressione a tecla seta para baixo até ouvir: "marca de seleção, barra lateral". Se você ouvir apenas "barra lateral", pressione Control + Option + barra de espaços para abrir o painel de pastas. Você ouve "barra lateral, marcada" e o foco retorna ao Outlook para Mac.

Para mover o foco para o painel de pastas, pressione F6 até ouvir "tabela, caixa de entrada", seguido do número de mensagens não lidas e pressione Control + Option + Shift + tecla de seta para baixo. Para navegar pela lista de pastas, pressione a tecla de direção para baixo ou para cima. O VoiceOver lê o nome de cada pasta e, no caso da caixa de entrada, o número de mensagens não lidas. O conteúdo do modo de exibição lista de mensagens é alterado para exibir as mensagens na pasta selecionada conforme você se move entre as pastas. Para sair do painel de pastas, pressione Control + Option + Shift + tecla de seta para cima.

Modo de exibição lista de mensagens

O modo de exibição lista de mensagens contém uma lista dos emails na pasta selecionada no momento, com o mais recente na parte superior. Você pode ler e criar mensagens no modo de exibição lista de mensagens.

  • Para navegar pela lista de mensagens, pressione F6 até ouvir "exibição da estrutura de tópicos da lista de mensagens, tabela" e pressione a tecla seta para baixo ou para cima para localizar o email desejado. O VoiceOver lê os detalhes de cada email. Pressione Enter para abrir o email atualmente selecionado. O email substitui a lista de mensagens na tela e o VoiceOver lê o título do email.

  • Para ler o conteúdo do email aberto, pressione Control + Option + Shift + tecla de seta para baixo. Pressione a tecla de seta para baixo para ouvir a próxima linha da mensagem. Para fechar a janela de email, pressione Command + W.

  • Para começar a redigir um novo email, pressione Command + N. O compositor de email substitui a lista de mensagens na tela. Pressione a tecla TAB ou Shift + Tab para mover-se entre os campos de mensagem. Quando terminar, pressione Command + Enter para enviar o email.

  • Para fechar o mail Composer sem enviar a mensagem, pressione Command + W. Se você começou a escrever a mensagem, o Outlook para Mac pergunta se você deseja descartá-la, continuar escrevendo ou salvar a mensagem como um rascunho. Pressione a tecla TAB ou Shift + Tab para mover-se entre as opções e pressione ENTER para selecionar.

    Dica: Para continuar escrevendo uma mensagem salva como rascunho, use o painel de pastas para navegar até a pasta rascunhos, conforme instruído no painel de pastas, e abra o rascunho no modo de exibição lista de mensagens.

barra de status

A barra de status contém mensagens de status que informam se suas pastas de email estão atualizadas, por exemplo.

Mover entre modos de exibição

Para mover de email para calendário, pessoas, tarefas ou anotações e voltar para o email, use os seguintes atalhos de teclado:

  • Pressione Command + 1 para ir para o modo de exibição de email.

  • Pressione Command + 2 para ir para o modo de exibição calendário.

  • Pressione Command + 3 para ir para o modo de exibição pessoas.

  • Pressione Command + 4 para ir para o modo de exibição tarefas.

  • Pressione Command + 1 para ir para o modo de exibição anotações.

Navegar pelas configurações do Outlook

  1. Pressione Command + chave de vírgula (,). A caixa de diálogo configurações é aberta.

  2. Para navegar pela caixa de diálogo, pressione a tecla Tab para avançar ou Shift + Tab para mover para trás e pressione Control + Option + barra de espaços para fazer uma seleção.

  3. Para fechar a caixa de diálogo configurações, pressione Command + W.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook para Mac

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de tela interno do IOS, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando um iPhone. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes no iPad.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal

Quando você abre o Outlook, o modo de exibição principal mostra a caixa de entrada. A borda superior do modo de exibição principal tem o botão Mostrar painel de navegação, o nome da caixa de correio e o botão redigir para criar uma nova mensagem. Os botões destaques e outros estão localizados imediatamente abaixo, seguidos do botão filtro para filtrar o conteúdo da caixa de entrada.

Abaixo dos botões está a lista de mensagens, mostrando primeiro a mensagem mais recente. Na parte inferior da tela estão as guias email, pesquisa e calendário, para se mover entre os modos de exibição principais do Outlook.

Para explorar o modo de exibição principal, deslize um dedo pela tela. O VoiceOver anuncia os itens à medida que você se move.

Dica: Você também pode navegar no modo de exibição principal usando o rotor do VoiceOver. Por exemplo, para mover-se entre os títulos, vire o rotor até ouvir "títulos" e passe o dedo para cima ou para baixo para mover-se entre os títulos.

Navegar na lista mensagens

  1. Para navegar pela lista de mensagens, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê o nome do remetente da mensagem, assunto, data e uma pequena visualização do conteúdo da mensagem.

  2. Dê um toque duplo na tela para abrir a mensagem atualmente selecionada em uma janela separada.

Usar a caixa de entrada destaques

  1. Ao exibir a caixa de entrada no modo de exibição principal, a caixa de entrada destaques está ativa por padrão. Para alternar para a caixa de entrada outros, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "botão outros" e dê um toque duplo na tela.

  2. Para retornar à caixa de entrada destaques, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão focalizado" e dê um toque duplo na tela.

Mover entre modos de exibição

Navegar para pastas de email

O painel de navegação contém uma lista de todas as contas de email adicionadas ao Outlook. No painel de navegação, você também pode adicionar uma nova conta de email e acessar as configurações. Além disso, você pode editar a lista de pastas de email favoritas que é mostrada na parte superior da lista.

  1. Para abrir o painel de navegação, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "botão Mostrar painel de navegação" e dê um toque duplo na tela.

  2. Se você adicionou mais de uma conta, deslize o dedo para a direita até ouvir a opção correta e dê um toque duplo na tela para selecioná-la.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir a pasta desejada e dê um toque duplo na tela para fechar o painel de navegação e abrir o selecionado no modo de exibição principal.

Navegar para e dentro das configurações do Outlook

  1. Para abrir o painel de navegação, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "botão Mostrar painel de navegação" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Configurações" e dê um toque duplo na tela para abrir a janela configurações.

  3. Para mover-se entre as diferentes configurações, deslize o dedo para a esquerda e para a direita até ouvir o nome desejado e dê um toque duplo na tela para selecioná-la. Algumas configurações são abertas em uma janela separada. Nesse caso, você pode retornar à janela de configurações passando o dedo para a esquerda até ouvir "botão voltar" e tocando duas vezes na tela.

  4. Para fechar a janela configurações e retornar ao modo de exibição principal, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "botão fechar" e dê um toque duplo na tela.

Navegar entre o email e o calendário do Outlook

  • Para acessar o calendário, deslize o dedo para a direita no modo de exibição principal até ouvir "guia Calendário" e dê um toque duplo na tela.

  • Para acessar seu email, deslize o dedo para a direita no modo de exibição principal até ouvir "guia email" e dê um toque duplo na tela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Outlook para Android com o Talkback, o leitor de tela interno do Android, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Android. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet Android.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e elementos de tela

Quando você abre o Outlook para Android, a exibição da caixa de entrada é exibida, mostrando seus emails mais recentes. Para navegar pelos elementos de exibição e na tela principal:

  • Deslize o dedo para a direita ou esquerda para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Para percorrer as regiões principais da tela apenas (botãogaveta de navegação, botão filtros, botão redigir e qualquer caixa de diálogo pop-up que possa estar aberta, como uma caixa de diálogo de entrada de conta), passe o dedo uma vez. Você ouve: "controles". Deslize o dedo para a direita ou esquerda para percorrer as regiões principais. Deslize para baixo uma vez para voltar para a configuração de navegação padrão.

    Observação: Se você ouvir o O Talkback solicitando que você entre em uma conta quando abrir o Outlook para Android, navegue até a caixa de diálogo pop-up conforme descrito acima. Você ouve: "botão entrar". Dê um toque duplo na tela e siga as instruções para entrar em sua conta.

  • Quando o foco estiver em um botão ou elemento selecionável, dê um toque duplo na tela para executar a ação ou selecione o elemento.

A caixa de entrada contém as seguintes regiões: área de menu na parte superior, modo de exibição de lista de mensagens no meio e barra de navegação na parte inferior.

Área do menu

A área de menu está na parte superior da tela. Ele contém o botão gaveta de navegação no canto superior esquerdo, que permite pular para contas de email, pastas e configurações de Outlook para Android.

Abaixo da área de menu, você pode alternar entre as caixas de entrada focalizadas e outras.

Mover-se entre as caixas de entrada destaques e outras

  1. Para alternar da caixa de entrada destaques para a outra caixa de entrada, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "alternar para outros emails, opção" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "a caixa de entrada destaques está desativada, mostrando outros emails".

  2. Quando quiser voltar para a caixa de entrada destaques, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "alternar para caixa de entrada destaques, alternar" e dê um toque duplo na tela.

Navegar até contas e pastas de email

  1. Para abrir a gaveta de navegação, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "abrir a gaveta de navegação, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouve "menu", seguido do número de itens exibidos.

  2. Enquanto a gaveta de navegação está aberta, deslize o dedo para a direita ou esquerda para se mover entre suas contas de email e pastas em cada conta.

  3. Para fechar a gaveta de navegação e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e depois para a esquerda.

Navegar para configurações

  1. Para abrir o menu configurações, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "abrir a gaveta de navegação, botão" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "configurações" e dê um toque duplo na tela.

  3. Para fechar o menu configurações e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e depois para a esquerda.

Modo de exibição lista de mensagens

O modo de exibição lista de mensagens lista seus emails. Para procurar as mensagens atualmente exibidas na lista, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Para rolar a lista de mensagens para exibir mais mensagens, passe o dedo para cima ou para baixo com dois dedos. O modo de exibição lista de mensagens contém também o botão redigir, que se encontra depois das mensagens exibidas atualmente na lista.

Você pode ler e criar mensagens no modo de exibição lista de mensagens:

  • Para abrir o email atualmente selecionado, dê um toque duplo na tela. O email substitui a lista de mensagens na tela. Deslize o dedo para a direita para ouvir o conteúdo do email, um título ou parágrafo de cada vez. Para retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e depois para a esquerda.

  • Para começar a redigir um novo email, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "botão redigir" e dê um toque duplo na tela. O compositor de email substitui a lista de mensagens na tela. Para retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para baixo e depois para a esquerda.

Barra de navegação

A barra de navegação está localizada na parte inferior da tela. Ele contém botões de acesso rápido para email, pesquisa e calendário.

Mover entre modos de exibição

Para mover de email para pesquisa ou calendário e voltar para o email, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "email", "Pesquisar" ou "calendário" e dê um toque duplo na tela. O Talkback anuncia o modo de exibição atual. Você ouve: "selecionado", seguido do nome do modo de exibição.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Email do Outlook com o narrador, o leitor de tela interno do Windows, para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas.

Observações: 

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e elementos de tela

Quando você abre o Email do Outlook, a exibição da caixa de entrada é exibida, mostrando seus emails mais recentes ou solicitações de reunião. Para navegar pelos elementos de exibição e na tela principal:

  • Passe o dedo para cima até ouvir "itens" e passe o dedo para a direita ou para a esquerda para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Quando o foco estiver em um botão ou elemento selecionável, dê um toque duplo na tela para executar a ação ou selecione o elemento.

A caixa de entrada contém as seguintes regiões: área de menu na parte superior, modo de exibição de lista de mensagens no meio e barra de navegação na parte inferior.

Área do menu

A área de menu está na parte superior da tela. Ele contém o botão de navegação no canto superior esquerdo, que permite pular para contas de email e pastas.

Navegar até contas e pastas de email

  1. Para abrir o painel de navegação, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "navegação, botão recolhido" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "navegação, botão expandido".

  2. Enquanto o painel de navegação estiver aberto, deslize o dedo para a direita ou esquerda para se mover entre suas contas de email e pastas em cada conta. A conta selecionada é anunciada como: "selecionado", seguido pelo nome da conta de email e pelo número de mensagens não lidas. A pasta selecionada é anunciada pela pasta selecionada e o número de mensagens não lidas.

  3. Para fechar o painel de navegação e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "navegação, botão expandido" e dê um toque duplo na tela.

Modo de exibição lista de mensagens

O modo de exibição lista de mensagens lista seus emails ou solicitações de reunião. Para procurar os itens exibidos atualmente na lista, deslize o dedo para a direita ou para a esquerda. Para rolar a lista de mensagens para exibir mais mensagens, passe o dedo para cima ou para baixo com dois dedos.

Você pode ler mensagens no modo de exibição lista de mensagens. Para abrir o email atualmente selecionado, dê um toque duplo na tela. O email substitui a lista de mensagens na tela. Deslize o dedo para a direita para ouvir o conteúdo do email, um título ou parágrafo de cada vez. Para retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "voltar, botão recolhido" e dê um toque duplo na tela.

Barra de navegação

A barra de navegação está localizada na parte inferior da tela. Na barra de navegação, você pode, por exemplo, redigir um novo email, procurar por um email ou acessar o menu mais opções. No menu mais opções, você pode acessar as configurações do Email do Outlook.

Navegar para configurações

  1. Para abrir o menu configurações, deslize o dedo para a direita ou esquerda até ouvir "mais opções, botão recolhido" e dê um toque duplo na tela. Você ouve: "mais opções, menu".

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Configurações" e dê um toque duplo na tela.

  3. Para fechar o menu configurações e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "voltar, botão recolhido" e dê um toque duplo na tela.

Mover-se entre os aplicativos email do Outlook e calendário do Outlook

  1. No Email do Outlook, para ir para a tela inicial, deslize o dedo para a direita até ouvir "Iniciar, botão recolhido" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "todos os aplicativos, botão" e dê um toque duplo na tela. A lista de aplicativos é aberta.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "calendário do Outlook" e dê um toque duplo na tela. Calendário do Outlook é aberto.

  4. Para voltar para o Email do Outlook, em Calendário do Outlook, deslize o dedo para a direita até ouvir "Iniciar, botão recolhido", dê um toque duplo na tela, deslize o dedo para a direita até ouvir "email do Outlook" e dê um toque duplo na tela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook

Usar um leitor de tela para inserir uma imagem em um email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook

Tornar seu email do Outlook acessível

Use o Outlook Web App com o teclado e um leitor de tela para explorar e navegar pelas diferentes exibições e mover-se entre elas. Testamos com o narrador, mas isso pode funcionar com outros leitores de tela desde que eles sigam as técnicas e padrões de acessibilidade comuns.

Observações: 

  • Estamos lançando os novos recursos do Office 365 gradualmente para assinantes do Office 365, por isso, talvez eles ainda não estejam incluídos no aplicativo. Para saber como acessar os novos recursos mais rapidamente, participe do programa Office Insider.

  • Para saber mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft Office.

  • Ao usar o Outlook Web App, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Para obter mais informações, confira a ajuda do Microsoft Edge. Como o Outlook Web App é executado em seu navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles no programa da área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl + F6 em vez de F6 para entrar e sair dos comandos. Além disso, atalhos comuns, como F1 (ajuda) e CTRL + O (abrir) se aplicam ao navegador da Web, não Outlook Web App.

  • O layout de Outlook Web App está em conformidade com as diretrizes internacionais mais recentes sobre a navegação de teclado acessível. Se você estiver usando determinados atalhos de teclado específicos do leitor de tela, poderá tirar proveito da marcação do ARIA na página.

  • Para a melhor experiência do usuário, recomendamos desativar o painel de leitura e mostrar os emails como mensagens e não como conversas.

  • No momento, estamos atualizando o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão usando o novo Outlook. Para outras, a versão clássica será a experiência padrão até concluirmos a atualização. Para saber mais, confira Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções deste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos migrar da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, pressione Ctrl+F6 até ouvir "Comando, experimentar o novo Outlook" e pressione Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas Comando" em vez de "Comando, experimentar o novo Outlook", você já está usando o novo Outlook.

Neste tópico

Navegar no modo de exibição principal e elementos de tela

Quando você abre o email no Outlook Web App, o modo de exibição principal é exibido. O foco está na lista de mensagens, com o email mais recente. Para navegar pelos elementos de exibição e na tela principal:

  • Pressione a tecla Tab para mover o foco pelos elementos da tela.

  • Para percorrer as regiões principais apenas da tela (o campo de pesquisa na barra de ferramentas do inicializador de aplicativos, o painel de navegação, a barra de ferramentas de comando e a lista de mensagens), pressione Ctrl + F6 para avançar e Shift + Ctrl + F6 para voltar.

  • Quando o foco estiver em um botão ou elemento selecionável, pressione ENTER para executar a ação ou selecione o elemento.

O modo de exibição principal contém as seguintes regiões: barra de navegação horizontal na parte superior, painel de navegação à esquerda e modo de exibição de lista de mensagens à direita.

Barra de navegação horizontal

A barra de navegação horizontal fica na parte superior da tela abaixo do campo endereço da URL. Ele contém o inicializador de aplicativos e todos os aplicativos fixos à esquerda e o acesso a informações gerais, como notificações e configurações, à direita.

Se você acessar informações gerais, como notificações, ela será aberta em um painel separado no lado direito do modo de exibição lista de mensagens.

Painel de Navegação

O painel de navegação contém um campo de pesquisa na parte superior e uma lista de pastas de email e grupos abaixo dele. Na parte inferior do painel, você pode encontrar os botões de acesso rápido para email, calendário, contatos e tarefas.

Para saltar entre pastas e grupos, pressione a tecla Tab. Para navegar dentro da pasta ou da área de grupo, pressione a tecla de direção para cima ou para baixo. Por exemplo, para abrir um rascunho de email, pressione Ctrl + F6 ou Shift + Ctrl + F6 até ouvir "painel de navegação", pressione a tecla TAB até ouvir o nome da primeira pasta de email, pressione a tecla de seta para cima ou para baixo até ouvir "rascunhos" e pressione Enter.

Modo de exibição lista de mensagens

O modo de exibição lista de mensagens lista seus emails. Para procurar as mensagens na lista, pressione a tecla seta para baixo.

Acima da lista de mensagens, você pode selecionar o conteúdo da caixa de entrada básica com as guias destaques, outras e todas, exibir informações sobre o próximo evento agendado e agenda futura e filtrar as mensagens mostradas na lista. Para mover-se entre as guias de conteúdo da caixa de entrada, pressione a tecla SR + seta para a esquerda ou direita.

Na parte superior do modo de exibição lista de mensagens, há uma barra de ferramentas de comando, que exibe as tarefas mais frequentes relacionadas ao conteúdo atualmente mostrado (lista de mensagens, email recebido ou mail Composer). Pressione Ctrl + F6 ou Shift + Ctrl + F6 até ouvir "comando", em seguida, pressione a tecla de seta para a esquerda ou direita para mover-se entre os itens da barra de ferramentas e pressione ENTER para selecionar um item.

Você pode ler e criar mensagens no modo de exibição lista de mensagens:

  • Para abrir um email, pressione Ctrl + F6 até ouvir "lista de mensagens", pressione a tecla de seta para baixo até encontrar o email desejado e pressione Enter. O email substitui a lista de mensagens na tela.

  • Para entrar no modo de verificação e navegar pelo email aberto, pressione a tecla Sr + barra de espaços. Pressione a tecla de direção para cima ou para baixo para digitalizar o email. Para sair do modo de digitalização, pressione a tecla Sr + barra de espaços novamente. Para retornar à lista de mensagens, pressione ESC.

  • Para começar a redigir um novo email, pressione Ctrl + N. O compositor de email substitui a lista de mensagens na tela.

Mover entre modos de exibição

Para mover de email para calendário, contatos ou tarefas, pressione Ctrl + F6 ou Shift + Ctrl + F6 até ouvir "painel de navegação", em seguida, pressione a tecla TAB até ouvir o nome de um modo de exibição. Pressione as teclas seta para a esquerda ou direita até ouvir o nome do modo de exibição desejado e pressione Enter.

Para abrir o painel configurações, pressione a tecla TAB até ouvir "botão Configurações" e pressione Enter. Use a tecla Tab para navegar até a configuração desejada e pressione Enter.

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