Usar serviços de mensagens instantâneas com o Outlook

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Microsoft Outlook pode ser usado com vários serviços de mensagens instantâneas. Esses serviços permitem que você para ver a disponibilidade atual de outras pessoas e iniciar conversas onlinehttps, em tempo real com eles.

Observação : Status online está disponível para qualquer pessoa cuja endereço de email que você adicionou à sua lista de contatos de mensagens instantâneas de mensagens instantâneas. Além disso, o status online é mostrado para pessoas que usam o Microsoft Skype ou do Lync, independentemente de estarem na sua lista de contatos de mensagens instantâneas.

Como saber se meus contatos estão disponíveis?

Uma representação visual Ícone presença disponíveis Ícone presença ocupado Ícone de presença não incomodar Ícone de presença ausente de disponibilidade dos seus contatos, conhecida como presença online ou do status indica se uma pessoa está online e disponível para uma conversa em tempo real.

Esses indicadores são exibidas para qualquer pessoa em seus contatos do Outlook que tenha um endereço de mensagens instantâneas na caixa de texto endereço de IM.

Ícone presença disponíveis Disponível

Ícone presença ocupado Ocupado

Ícone de presença não incomodar Não incomodar

Ícone de presença ausente Ausente

Quando você abre uma mensagem no Outlook 2016 ou 2013, ou quando ele aparece no Painel de leitura, o status online de um contato é mostrado:

  • ao lado do nome do remetente

  • ao lado de cada nome em para e Cc linhas

  • em contatos

Enviar uma mensagem instantânea

Você pode enviar uma mensagem instantânea para qualquer pessoa cujo status online indica nada, exceto Offline.

  1. Ao lado do nome da pessoa, clique no indicador de status online.

  2. No cartão de visita, no clique no ícone de Mensagem instantânea ou Enviar uma mensagem Instantânea, como representado por um balão de fala.

    Cartão de visita com ícone IM realçado

  3. Digite sua mensagem na seção inferior da janela e pressione Enter para enviar.

    Se você tiver uma mensagem de email aberto, você pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou o remetente e a todos os destinatários da mensagem. Na guia mensagem, no grupo responder, clique em IM. Na lista suspensa, clique em responder com mensagem Instantânea ou Responder a todos com mensagem Instantânea.

Responder grupo com menu suspenso de mensagem Instantânea aberto e responder com mensagem Instantânea realçada

Ativar ou desativar de status online no Outlook

Você controlar como seu status online é exibido para outras pessoas. Por exemplo, se você estiver disponível, você pode alterar seu status online à Ícone presença ocupado ocupado.

  1. Clique na guia arquivo para abrir o modo de exibição Backstage e clique em Opções.

  2. Na guia pessoas, em status e fotografias Online, marque ou desmarque a caixa de seleção Exibir status online ao lado do nome.

  3. Clique em OK.

Guia de pessoas na caixa de diálogo Opções com o status online de exibição realçado

Como saber se meus contatos estão disponíveis?

Uma representação visual Imagem do botão Imagem do botão Imagem do botão de disponibilidade dos seus contatos, conhecida como presença online ou do status indica se uma pessoa está online e disponível para uma conversa em tempo real.

Esses indicadores são exibidas para qualquer pessoa em seus contatos do Outlook que tenha um endereço de mensagens instantâneas na caixa de texto endereço de IM.

Imagem do botão Disponível

Imagem do botão Ocupado

Imagem do botão Ausente

Quando você abre uma mensagem no Outlook 2010, ou quando ele aparece no Painel de leitura, o status online de um contato é mostrado:

  • ao lado do nome do remetente

  • ao lado de cada nome em para e Cc linhas

  • em contatos rápidos

Enviar uma mensagem instantânea

Você pode enviar uma mensagem instantânea para qualquer pessoa cujo status online indica nada, exceto Offline.

  1. Ao lado do nome da pessoa, clique no indicador de status online.

  2. No cartão de visita, no clique no ícone de Mensagem instantânea, como representado por um balão de fala.

  3. Digite sua mensagem na seção inferior da janela e pressione Enter para enviar.

    Se você tiver uma mensagem de email aberto, você pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou o remetente e a todos os destinatários da mensagem. Na guia mensagem, no grupo ações, clique em Mais ações. Na lista suspensa, clique em responder com mensagem Instantânea ou Responder a todos com mensagem Instantânea.

Ativar ou desativar de status online no Outlook

Você controlar como seu status online é exibido para outras pessoas. Por exemplo, se você estiver disponível, você pode alterar seu status online à Imagem do botão ocupado.

  1. Clique na guia arquivo para abrir o modo de exibição Backstage e clique em Opções.

  2. Na guia Contatos, em Índice de contatos, marque ou desmarque a caixa de seleção Exibir status online ao lado do nome.

  3. Clique em OK.

O Lync também pode ser conectado ao sistema de telefone de uma organização, permitindo que você obtenha virtual alertas de chamadas de entrada e redirecionar chamadas para outro telefone. Quando você estiver ao telefone, seu status online automaticamente pode ser alterado para alertar a outras pessoas que você não está disponível.

Sobre serviços de mensagens instantâneas

Serviços de mensagens instantâneas tiveram crescido além chats texto apenas em tempo real. Agora você pode usar áudio e vídeo com seu chats, compartilhamento de aplicativos, transferir arquivos e muito mais.

Representações visuais Imagem do botão Imagem do botão Imagem do botão de disponibilidade de outras pessoas, chamada presença online ou status, permite que você saiba instantaneamente se uma pessoa está online e disponível para uma conversa em tempo real. Funcionalidade varia entre o clientes, incluindo texto conversando, conferência de áudio e vídeo, compartilhamento de arquivos e colaboração de assistência remota, permitindo que outras pessoas possam temporariamente assuma o controle de seu computador de mensagens instantâneas.

Você controlar como seu status online é exibido para outras pessoas. Por exemplo, se você estiver ocupado e não puder falar, você pode alterar seu status online à Imagem do botão ocupado. Você pode conectar seu sistema de mensagens instantâneas serviço, como o Microsoft Lync, para uma organização telefone permitindo que você obtenha virtual alertas das chamadas de entrada e chamadas de redirecionar para outro telefone. Quando você estiver ao telefone, seu status online automaticamente pode ser alterado para alertar a outras pessoas que você não está disponível.

Observação : As opções de status online disponíveis em cada variar de serviço. Consulte a Ajuda incluída com cada serviço para as opções disponíveis.

Quando você abre uma mensagem no Outlook ou quando ela é exibida no Painel de leitura, o status online do remetente é exibido ao lado do nome do remetente. Além disso, cada nome nas linhas para e Cc exibe o status online quando você posiciona o ponteiro sobre o nome.

Ativar ou desativar de status online no Outlook

No Outlook, você pode adicionar o endereço de cada contato do Outlook para a caixa de texto endereço de IM para aquele contato de mensagens instantâneas. Quando este contato envia que email do endereço de email salvo em seus Contatos, o endereço de mensagens instantâneas é usado para determinar seu status online.

  1. No menu Ferramentas, clique em Opções e, em seguida, clique na guia Outros.

  2. Em Nomes de pessoas, marque a caixa de seleção Exibir status online ao lado do nome de uma pessoa.

  3. Opcionalmente, marque a caixa de seleção Exibir o status online para e Cc campos somente quando o ponteiro do mouse focaliza o nome de uma pessoa.

    Observação : Essa opção permite que você ainda ver informações de status online, mas somente quando você posiciona o ponteiro sobre um nome.

Enviar uma mensagem instantânea

Você pode enviar uma mensagem instantânea para qualquer pessoa cujo status online indica tudo, exceto um status off-line.

  1. Ao lado do nome da pessoa, clique no indicador de status online.

  2. Clique em Enviar mensagem instantânea.

  3. Redija sua mensagem e clique em Enviar.

    Se você tiver uma mensagem de email aberto, você pode responder com uma mensagem instantânea ao remetente ou o remetente e a todos os destinatários da mensagem. Na guia mensagem, no grupo responder, clique em mensagens Instantâneas e, em seguida, clique em responder com uma mensagem instantânea ou Responder a todos com uma mensagem instantânea.

    Responder ao remetente com uma mensagem instantânea

Observação : 

  • Status online está disponível para qualquer pessoa cuja endereço de email que você adicionou à sua lista de contatos de mensagens instantâneas de mensagens instantâneas. Além disso, o status online é mostrado para pessoas que usam o Lync, independentemente se estiverem ou não na sua lista de contatos.

  • Quando você abre uma mensagem no Microsoft Outlook ou quando ela é exibida no Painel de leitura, o status online Imagem do botão Imagem do botão Imagem do botão de uma pessoa é exibida ao lado do nome do remetente. Além disso, se você ativou essa opção, cada nome nas linhas para e Cc exibirá o status online quando você posiciona o ponteiro sobre o nome.

    Consulte a seção "Ativar status online ou desativar no Outlook" anterior para obter instruções sobre como alterar essa opção.

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Serviços compatível com o Outlook

O Outlook pode ser usado com vários serviços de mensagens instantâneas, como Microsoft Skype e o Lync. Com esses serviços, você pode se comunicar com seus contatos em tempo real, como você faria durante uma conversa. Recursos de colaboração adicionais são fornecidos com cada serviço também.

Para um contato do Outlook, o status online é exibido quando você posiciona o ponteiro sobre o endereço de email da pessoa. Em uma nova solicitação de reunião, o status online é exibido quando você posiciona o ponteiro sobre o nome do participante.

Status online está disponível para qualquer pessoa cuja endereço de email que você adicionou à sua lista de contatos de mensagens instantâneas de mensagens instantâneas. Além disso, o status online é mostrado para pessoas que usam o Lync, independentemente se estiverem ou não na sua lista de contatos de mensagens instantâneas.

Microsoft Skype

Microsoft Skype   A substituição para o Windows Messenger, você pode usar o Skype bater papo online via texto, voz ou ter uma conversa com vídeo — em tempo real — com seus amigos, familiares ou colegas. Em algumas situações, você também pode se comunicar com pessoas que usam outros serviços de mensagens instantâneas. 

Tópicos sobre como usar o Skype e o Skype for Business no Outlook

Introdução ao Skype for Business

Vídeo: Entrar e sair do Skype for Business

Conversar com a família e amigos no Skype no Outlook.com

Configurar uma reunião do Skype for Business no Outlook

Microsoft Lync

Microsoft Lync     A substituição do Microsoft Office Communicator, o Lync é um cliente de comunicações integradas, permitindo que os operadores de informações para se comunicar em tempo real. Lync funciona com programas do Microsoft Office System e infraestrutura de telefonia de empresa. Em algumas situações, você pode também se comunicar com pessoas que usam outros serviços de mensagens instantâneas, incluindo o Skype e de empresas como Yahoo! ou AOL.

Tópicos sobre como usar o Lync com o Outlook

Início rápido: Usar mensagens instantâneas e presença

Alterar seu status de presença no Lync

Perguntas Frequentes sobre o Lync para Office 365 - Lync

Entrar e sair do Lync

Configurar uma reunião do Lync no Outlook

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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