Usar o código promocional do seu Office 365 para obter um desconto

Ao adquirir uma assinatura do Office 365 for business, você pode usar um código promocional para obter um desconto. Leia este artigo para ver como aplicar um código promocional à sua assinatura, para saber sobre os termos do código promocional e para solucionar problemas com os códigos promocionais.

Aplicar um código promocional à sua assinatura

  1. Inicie sua compra adquirindo uma nova assinatura do Office 365 ou adicionando serviços a uma assinatura existente.

  2. Ao fazer check-out, digite o código promocional na caixa Inserir código promocional.

    Imagem da caixa de texto Inserir código promocional
  3. Clique em aplicar. Você deverá ver a mensagem Código promocional aplicado com sucesso abaixo da caixa. Se você vir uma mensagem diferente, confira a página Solução de problemas dos códigos promocionais para descobrir a razão.

  4. Continue o check-out. Na página Confirmação do pedido, você verá o Desconto do código promocional ao lado de um valor.

A qualquer momento depois de concluir a compra, você poderá ver o desconto criado pelo seu código promocional na fatura. Para saber mais, confira Exibir a fatura do Office 365 para empresas.

Termos de código promocional

As seguintes diretrizes se aplicam aos códigos promocionais de assinaturas do Office 365 for business.

  • Número de códigos promocionais por assinatura    Você pode usar um código promocional para várias assinaturas no mesmo pedido, mas não pode usar vários códigos promocionais para a mesma assinatura.

  • Extensão do desconto    Assim que aplicado ao pedido, o código promocional durará pelo seu período de assinatura. Se o período da sua assinatura for mensal, o desconto do código promocional durará até o fim do mês de cobrança em que você o inseriu. Se o termo da sua assinatura for anual (mesmo que pago mensalmente), o desconto do código promocional durará até o fim do ano de cobrança em que você o inseriu.

  • Limites de licença do código promocional    Alguns códigos promocionais possuem um nível máximo. Somente licenças até esse máximo serão descontadas. Você pode verificar se o código promocional possui essas limitações nos seus Termos e Condições.

  • Código promocional e datas    A data de validade da promoção é o último dia em que o código promocional de uma campanha pode ser resgatado. Quando a compra estiver concluída, o preço descontado para a sua assinatura será aplicado a todos os termos do pedido.

Solução de problemas dos códigos promocionais

Vários motivos podem estar por trás do recebimento de uma mensagem de erro após a inserção de um código promocional. A lista a seguir descreve as causas mais comuns das mensagens de erro.

Você não digitou o código corretamente.

Tenha atenção ao digitar os hifens, maiúsculas, minúsculas ou símbolos especiais do código promocional. Os códigos promocionais devem ser inseridos corretamente.

Você está tentando aplicar o código promocional a uma assinatura antiga.

Os códigos promocionais são destinados a assinaturas novas. Se estiver tentando usar um código promocional em uma assinatura já ativa, você não verá a opção para inseri-lo. Não há nenhuma maneira de aplicar um código promocional após a conclusão de uma compra.

O código promocional expirou.

As campanhas são definidas por um tempo limitado. Os códigos promocionais têm data de validade. Se o código promocional que você está tentando usar exceder a data de validade, não será possível utilizá-lo. Não há maneira de aceitar ou substituir um código promocional vencido, mas você ainda pode comprar uma assinatura sem um código promocional.

O código promocional que você está usando não é válido para essa área geográfica.

Alguns códigos promocionais só são válidos para um determinado país ou região. Os códigos promocionais não funcionam em um país ou região que não seja aquele para o qual foram criados.

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