Usar o TalkBack para fazer uma chamada no Skype for Business para Android

Com o Skype for Business para Android, você pode usar o TalkBack (o leitor de tela do Android) para ligar para colegas pelo celular ou tablet. Você pode fazer e receber chamadas de voz e vídeo, trocar mensagens instantâneas e adicionar outras pessoas à sua chamada.

Observações : 

  • Se ainda não o tiver, baixe e instale o aplicativo Skype for Business para Android do Google Play.

  • Para navegar e inserir informações e comandos, você pode usar gestos, ditado ou um teclado externo.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, veja Começar a usar o Android com o TalkBack.

  • Os atalhos de teclado e a navegação no aplicativo Skype for Business para Android podem ser diferentes dos encontrados no Skype for Business Online, que você usa no navegador da Web do seu dispositivo.

Neste tópico

Fazer uma chamada

  1. Inicie o Skype for Business para Android e entre, se necessário.

    Dica : Se você não saiu do Skype for Business para Android na última vez que o usou, o aplicativo será aberto sem solicitar sua entrada. Para obter ajuda para entrar, consulte Introdução ao uso do TalkBack com o Skype for Business para Android.

    A tela do Skype for Business para Android é aberta. Na parte superior da tela está o título, em cujo canto superior direito você encontrará o botão Contatos. Abaixo do título está a caixa de pesquisa, onde você pode localizar pessoas no diretório da empresa. Abaixo da caixa de pesquisa está uma lista de seus compromissos futuros e, abaixo dela, a lista de suas conversas e reuniões recentes com contatos.

  2. Localize e selecione o nome da pessoa para quem você deseja ligar.

    • Encontre a pessoa na sua lista Recentes.

      a. Na tela principal, na lista Recentes, deslize para baixo nos nomes até encontrar a pessoa para quem você deseja ligar. Dê um toque duplo. Uma nova tela é aberta e lista mais detalhes de suas interações recentes com essa pessoa.

      b. Para abrir o cartão de visita, perto do canto superior esquerdo da tela, mova o foco para o nome do contato e dê um toque duplo. Você ouvirá “Cartão de visita”.

      Dica : É possível ligar rapidamente para um contato recente sem abrir seu cartão de visita. No canto superior direito da tela anterior, mova o foco para o botão Chamada de vídeo ou Chamada de áudio e dê um toque duplo.

    • Se a pessoa não estiver na sua lista Recentes, procure na lista Contatos.

      a. No canto superior direito da tela, mova o foco para o botão Contatos. Você ouvirá “Exibir contatos e a tela de gerenciamento de contatos”. Dê um toque duplo. A tela Contatos é aberta.

      b. Deslize o dedo pela lista, que inclui as pessoas que você adicionou como Favoritos e como Contatos via Web. Os Favoritos são listados na horizontal, na parte superior da tela; os Contatos via Web são listados verticalmente, abaixo dos Favoritos.

      c. Para ouvir mais de qualquer uma das listas, use dois dedos para rolar.

      d. Para selecionar uma pessoa para ligar, toque no nome da pessoa. Para abrir o cartão de visita, dê um toque duplo.

    • Se a pessoa não estiver na sua lista Contatos, pesquise no diretório da empresa.

      a. Na tela principal, mova o foco para a caixa de pesquisa. Você ouvirá “Pesquisar no diretório da empresa”.

      b. Para usar o teclado virtual, dê um toque duplo e digite ou fale o nome da pessoa.

      c. Deslize para baixo na lista de resultados da pesquisa até encontrar a pessoa para quem você deseja ligar. Para abrir o cartão de visita, dê um toque duplo.

  3. Para fazer a chamada, perto da parte superior central da tela do cartão de visita, mova o foco para o botão Chamada de vídeo ou para o botão Chamada de áudio e dê um toque duplo. Você ouvirá avisos sonoros até que o destinatário atenda à chamada.

    Dica : Por padrão, o botão Ativar Mudo está definido como Desativado (mudo desativado). Para garantir que seu contato possa ouvir você, deslize pelos controles até que o foco esteja no botão Ativar Mudo. Se você ouvir “O áudio está com mudo ativado, Opção marcada”, dê um toque duplo no botão Ativar Mudo até ouvir “Desativado”.

  4. Para encerrar a chamada, perto da parte inferior central da tela, mova o foco para o botão Encerrar chamada e dê um toque duplo. Você ouvirá “Chamada encerrada, Encerrar chamada”.

Selecionar opções de chamada

Quando a sua chamada é conectada, a tela de chamada do Skype for Business para Android apresenta os seguintes controles:

  • Na linha superior, os botões Vídeo, Ativar Mudo e Áudio.

  • Na linha do meio, os botões Adicionar, Teclado de Discagem e Mais.

  • Na parte inferior central da tela, o botão Encerrar chamada.

Para ativar qualquer um desses controles, mova o foco para o botão desejado e dê um toque duplo.

  • Vídeo ativa o vídeo na chamada para que seu destinatário possa vê-lo. Você ouvirá “Visualizar vídeo está desativado, Opção não marcada”.

  • Ativar Mudo ativa ou desativa a transmissão de áudio. Você ainda poderá ouvir a outra parte, mas ela não poderá ouvir você. Quando o telefone está com mudo ativado, você ouve “O áudio está com mudo ativado, Opção marcada”. Quando seu telefone está com mudo desativado (a configuração padrão), você ouve “O áudio está com mudo desativado, Opção não marcada”.

  • Áudio ativa ou desativa o alto-falante. Quando está ativado, você ouve “Alto-falante, Marcado”. Quando está desativado, você ouve “Alto-falante, Não marcado”.

  • Adicionar participante permite convidar outras pessoas para ingressar na chamada. Na tela que é aberta, você pode percorrer uma lista de contatos recentes e também pesquisar pessoas.

  • Adicionar participante permite convidar outras pessoas para ingressar na chamada. Na tela que é aberta, você pode percorrer uma lista de contatos recentes e também pesquisar pessoas.

  • Teclado numérico abre o teclado numérico, que você pode usar para interagir com um sistema telefônico automatizado, inserir um código ou fazer uma seleção de menu, por exemplo. Você ouvirá “Exibir teclado de discagem e botão de caixa postal”. (Talvez sua organização não tenha caixa postal para chamadas do Skype for Business para Android.) Parar retornar à tela de chamada, no canto superior esquerdo da tela, mova o foco para o botão Fechar e dê um toque duplo.

  • Mais abre uma tela que contém o botão Em Espera. Colocar uma chamada em espera suspende a chamada sem encerrá-la. As partes não podem ouvir uma a outra enquanto uma chamada está em espera.

Receber uma chamada

Quando um contato liga para você, uma notificação é aberta na tela e você ouve “Recebendo chamada de” e o nome do chamador.

  • Para atender à chamada, perto da parte inferior central da tela, mova o foco para o botão Aceitar chamada de áudio e dê um toque duplo. Sua chamada é conectada. Para encerrar a chamada, mova o foco para o botão Encerrar chamada na parte inferior central da tela e dê um toque duplo. Você ouvirá “Chamada encerrada, Encerrar chamada”.

  • Para recusar a chamada, perto da parte inferior central da tela, mova o foco para o botão Ignorar e dê um toque duplo. Você ouvirá uma notificação de chamada perdida. O nome do chamador será adicionado à sua lista Recentes na tela principal.

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