Usar feeds de tópico para monitorar a atividade de uma sala de chat do Skype for Business (Lync)

Você pode ajustar o monitoramento da sala de chat configurando feeds de tópico, ou filtros, que notificarão sobre mensagens da sala de chat contendo palavras e expressões específicas de seu interesse. Um feed de tópico, o "filtro de Ego", é criado automaticamente pelo chat persistente do Lync para capturar e alertar você sobre qualquer mensagem que contenha o seu nome.

Os feeds de tópico ajudam você a se manter atualizado sobre áreas de seu envolvimento ou interesse, sem que seja necessário inspecionar cada nova mensagem que é postada nas salas que você está acompanhando.

Os feeds de tópico aplicam-se apenas às salas que você acompanha. Eles são listados sob a guia Acompanhada, na exibição Salas de Chat. (O ícone de feed de tópico Ícone de feeds de tópico ao lado de um nome indica que se trata de um feed de tópico.)

Criar um feed de tópico

  1. Na exibição Salas de Chat da janela principal do Lync, clique no botão Adicionar.

  2. No menu suspenso, clique em Criar um Novo Feed de Tópico.

Captura de tela mostrando a seleção do menu e a janela para criar feeds de tópico

  1. Dê um nome ao seu feed de tópico. (Se você não der um nome, ele assumirá o nome dos termos de pesquisa que você atribuiu a ele.)

  2. Informe ao Lync de quem são as postagens que você deseja acompanhar e forneça palavras-chave para reduzir o conteúdo a ser monitorado. Em seguida, clique em OK.

Convém criar feeds de tópico para as pessoas cujas comunicações sejam importantes para você (por exemplo, crie um que use o nome do seu chefe como palavra-chave) ou para os tópicos nos quais você está trabalhando. Ou escolha uma palavra ou acrônimo que você usará nas mensagens que você quer que seus colegas vejam e peça a eles que configurem um feed de tópico para esse termo.

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