Usar atalhos do teclado para encontrar ajuda para os produtos do Office

O Office 2016 e o Office 365 oferecem uma ampla gama de atalhos do teclado que permitem que os usuários criem, se comuniquem e se expressem. Aqui está uma lista parcial dos recursos voltados para os usuários que usam leitores de tela e outras tecnologias adaptativas.

Observação : Este tópico pressupõe que os usuários do JAWS desativaram o recurso Menu virtual da Faixa de Opções.

Neste tópico

Recurso Diga-me

O Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook incluem o Diga-me: uma maneira rápida e fácil de acessar os recursos e as funções em uma ou duas etapas.

  1. Pressione Alt+Q em qualquer produto do Office para ir para a caixa Diga-me.

    Você ouvirá "Diga-me". O foco mudará para o campo de texto na caixa Diga-me.

  2. Digite sua pergunta ou cadeia de caracteres de pesquisa e pressione Enter.

  3. Para percorrer a lista de resultados, use a tecla de Seta para Cima ou para Baixo. Você ouvirá cada resultado quando o foco se mover.

  4. Para selecionar um dos comandos do resultado, pressione Enter. O foco retorna à área de edição

Site de suporte do Office

O site de suporte do Office, https://support.office.com e o Centro de acessibilidade do Office – recursos para pessoas com deficiências são enormes repositórios de informações. Isso inclui instruções passo a passo para usar todos os produtos atuais do Office.

Dicas de pesquisa para support.office.com
  1. Use aspas em uma palavra ou frase para pesquisar essa frase exata, incluindo as letras maiúsculas e minúsculas e o espaçamento:

    • Por exemplo, "Excel Online" encontra os documentos com a frase exata "Excel Online", mas não serão listados os documentos sobre o Excel 2016 ou o Word Online.

      O Excel Online (sem aspas) pesquisa os documentos que contêm qualquer uma dessas palavras:

      • excel, Excel e Excel Online

      • excelente

      • Excel ou Online em algum lugar no documento

    • O "leitor de tela" encontra os documentos com a frase exata "leitor de tela", mas os documentos sobre o Excel 2016 que mencionam tela ou se referem a um "leitor", como "o leitor do documento", não serão listados.

  2. Use AND (letras maiúsculas) para encontrar os documentos com todas as palavras ou frases listadas:

    Por exemplo, "Excel Online" AND "leitor de tela" encontra os documentos com a frase exata "Excel Online" e a frase exata "leitor de tela". Os documentos com apenas uma dessas frases não estão nos resultados da pesquisa.

  3. Use OR (letras maiúsculas) para encontrar os documentos com qualquer uma das palavras listadas ou frases (mas nem todas as frases listadas):

    Por exemplo, "Excel Online" OR "leitor de tela" encontra os documentos com a frase exata "Excel Online" ou a frase exata "leitor de tela". Os documentos com "Excel Online" e "leitor de tela" não estão nos resultados da pesquisa. .

Suporte técnico para clientes com deficiências

A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.

Se for um usuário empresarial, comercial ou governamental, fale com o Answer Desk de Acessibilidade corporativo.

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