Tudo sobre as funções de administrador do Office 365

Colaboradores: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Última atualização: 5 de setembro de 2017

O Office 365 inclui um conjunto de funções de administrador que você pode atribuir aos usuários da organização. Cada função de administrador está ligada a uma função comum da empresa e concede permissões para a realização de tarefas específicas no Centro de administração do Office 365.

Veja as funções disponíveis e o que as pessoas atribuídas a elas podem fazer.

Função

O que elas podem fazer no Office 365

Administrador global

Administrador global

Tem acesso a todos os recursos administrativos no pacote de serviços do Office 365 em seu plano, incluindo o Skype for Business. Por padrão, a pessoa que se inscreve para comprar o Office 365 se torna um administrador global.

Os administradores globais são os únicos que podem atribuir outras funções de administrador. Você pode ter mais de um administrador global em sua organização. Como prática recomendada, recomendamos que apenas algumas pessoas em sua empresa tenham essa função. Isso reduz os riscos para a sua empresa.

Dica: certifique-se de que todos que forem administradores globais em sua organização tenham um número de celular e um endereço de email alternativo em suas informações de contato. Confira Alterar o endereço, o email de contato técnico e outras informações da sua organização para saber mais detalhes.

Observação : O administrador global do Office 365 não pode gerenciar grupos do Office 365 sem a licença do Exchange Online.

Cartão de crédito

Administrador de cobrança

Faz compras, gerencia assinaturas, gerencia ingressos de suporte e monitora o serviço de integridade.

Exchange Online

Administrador do Exchange

Gerencia as políticas antispam e as caixas de correio da sua empresa usando o Centro de administração do Exchange. Pode exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365.

Saiba mais em Sobre a função de administrador do Exchange Online.

Administrador do SharePoint

Administrador do SharePoint

Gerencia o armazenamento de documentos da sua empresa no SharePoint Online. Ele faz isso no centro de administração do SharePoint. Ele também pode atribuir a outras pessoas a função de administradores de Conjunto de Sites e administradores de Repositório de Termos.

As permissões atribuídas aos sites do SharePoint são totalmente separadas da função de administrador global do Office 365. Você pode ser um administrador global sem acesso a um site do SharePoint, caso não tenha sido adicionado a ele ou não tenha criado o site.

As pessoas nesta função também podem exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365.

Para saber mais, confira Sobre a função de administrador do SharePoint Online.

Chave do produto, permissões

Administrador de senhas

Redefine senhas, gerencia solicitações de serviço e monitora a integridade do serviço. Os administradores de senhas estão limitados à redefinição de senhas dos usuários.

Skype for Business Online

Administrador do Skype for Business

Configura o Skype for Business para sua organização e pode exibir todos os relatórios de atividades no Centro de administração do Office 365.

Saiba mais em Sobre a função de administrador do Skype for Business.

Captura de tela: Ícone de Segurança e conformidade

Administrador de conformidade

Gerencia as políticas de segurança e conformidade da organização. Os administradores de conformidade têm permissão para o Centro de administração do Office 365, o Centro de Conformidade e Segurança, o Centro de administração do Exchange Online e o Portal de Administração do Azure AD.

Eles também têm acesso para exibir relatórios e gerenciar solicitações de serviço no Centro de administração do Office 365.

Fone de ouvido

Administrador do serviço

As pessoas com esta função podem abrir solicitações de suporte na Microsoft e exibir o painel de serviços e o centro de mensagens. Elas têm permissões de "somente exibição" exceto para abrir tíquetes de suporte e lê-los.

Dica: as pessoas que recebem as funções de administrador do Exchange Online, do SharePoint Online e do Skype for Business também devem ser atribuídas à função de administrador de serviço. Dessa maneira, elas poderão ver informações importantes no Centro de administração do Office 365, como notificações de lançamento, alterações e integridade do serviço.

Usuário

Administrador de gerenciamento de usuários

Ele redefine senhas, monitora a integridade do serviço, adiciona e exclui contas de usuários e gerencia solicitações de serviços. O administrador de gerenciamento de usuários não pode excluir um administrador global, criar outras funções de administrador nem redefinir senhas de administradores globais, de cobrança, do Exchange, do SharePoint, de Conformidade e do Skype for Business.

Administração de leitor de relatório

Leitor de relatórios

Pode exibir todos o relatórios de atividade no Centro de Administração do Office 365, quaisquer relatórios do pacote de conteúdo de adoção do Office 365 e quaisquer relatórios expostos por meio das APIs de relatório.

Ícone do Dynamics 365

Dynamics 365 (online)

Quando uma pessoa recebe a função de administrador global do Office 365, ela recebe automaticamente a função de segurança Administrador do Sistemano Dynamics 365 (online).

A pessoa que recebe a função de segurança Administrador do Sistema no Dynamics 365 pode atribuir outras pessoas a funções de segurança do Dynamics 365. Com a função de segurança Administrador do Sistema, você gerencia todos os aspectos do Dynamics 365. Confira mais informações sobre funções de segurança do Dynamics 365 em Gerenciar assinaturas, licenças e contas de usuário.

Ícone do Dynamics 365

Administrador de serviços do Dynamics 365

Use essa nova função para atribuir usuários para gerenciar o Dynamics 365 no nível de locatário sem ter que atribuir os privilégios mais elevados de administrador global do Office 365. Um administrador de serviços do Dynamics 365 pode entrar no centro de administração do Dynamics 365 para gerenciar instâncias. Uma pessoa com essa função não pode realizar funções restritas ao administrador global do Office 365, como gerenciar contas de usuário, gerenciar assinaturas ou acessar configurações de aplicativos do Office 365 como o Exchange ou o SharePoint.

Saiba mais no artigo Usar a função de administrador de serviço do Dynamics 365 para gerenciar o locatário.

Administrador do Power BI

A pessoa à qual é atribuída a função de administrador do Power BI tem acesso às métricas de uso do Power BI para Office 365. Ela também pode controlar o uso de recursos do Power BI da organização. Para saber mais sobre como administrar o Power BI, confira o artigo Administrando o Power BI em sua organização.

O que as funções de administrador do Office 365 podem fazer no Exchange Online, SharePoint Online e Skype for Business Online?

Certas funções de administrador no Office 365 têm uma função correspondente no Exchange Online, no SharePoint Online e no Skype for Business Online. A tabela abaixo descreve como essas funções de administrador do Office 365 se traduzem nas funções de administrador nos diferentes serviços do Office 365.

Função do administrador do Office 365

Traduz para isto no Exchange Online …

Traduz para isto no SharePoint Online …

Traduz para isto no Skype for Business Online.....

Traduz para isto no Centro de Conformidade e Segurança...

administrador global

Administrador do Exchange Online

Administrador da empresa

Administrador do SharePoint Online

Administrador do Skype for Business

Administrador do Centro de Conformidade e Segurança (membro do grupo de funções OrganizationManagement)

administrador de cobrança

N/D

N/D

N/D

N/D

administrador de senhas

Administrador do Suporte Técnico*

N/D

Administrador do suporte técnico

N/D

administrador de serviços

N/D

N/D

N/D

N/D

administrador de gerenciamento de usuários

N/D

N/D

Administrador do Skype for Business

N/D

Administrador do Exchange

Administrador do Exchange Online

N/D

N/D

N/D

Administrador do SharePoint

N/D

Administrador do SharePoint Online

N/D

N/D

Administrador do Skype for Business

N/D

N/D

Administrador do Skype for Business

N/D

Administrador de conformidade

Gerenciamento de Organização

N/D

N/D

Administrador de conformidade

*Pessoas com a função de administrador de senhas podem realizar as mesmas tarefas que pessoas com a função de Suporte Técnico do Exchange, no entanto, não será possível rastrear mensagens.

Administração delegada

Se você está trabalhando com um parceiro da Microsoft, atribua funções administrativas a ele. Ele, por sua vez, pode atribuir funções administrativas a usuários em sua empresa (ou na dele). Isso pode ser conveniente, por exemplo, se ele estiver configurando e gerenciando o Office 365 para você.

Um parceiro pode atribuir estas funções:

  • Administração total, que tem privilégios equivalentes à administração global.

  • Administração limitada, que tem privilégios equivalentes à administração de senhas.

Antes que o parceiro possa atribuir funções aos usuários , é preciso adicioná-lo como administrador delegado à sua conta do Office 365. Esse processo é iniciado por um parceiro autorizado.O parceiro envia um email perguntando se você deseja conceder permissão a ele para atuar como administrador delegado. Para obter instruções, confira Autorizar ou remover relações de parceiro.

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