Trabalhando com pastas de mensagem no Outlook na web

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você quiser organizar as mensagens em Outlook on the web, você pode criar novas pastas ou renomear, mover ou excluir pastas existentes. Você também pode configurar regras para que Outlook on the web move automaticamente as mensagens em pastas dependendo das condições especificadas.

Neste artigo

Pastas padrão

Menu de atalho para pastas

Criar uma pasta

Renomear uma pasta

Mover uma pasta

Excluir uma pasta

Favoritos

Atribuir retenção e políticas de arquivamento

Pasta Itens excluídos

Configurar regras para lidar com mensagens

Pastas padrão

Por padrão, a sua conta começa com estas pastas:

Pastas de email padrão em Favoritos
  • Caixa de Entrada As mensagens chegam na sua Caixa de Entrada, exceto se você tiver criado uma Regra de Caixa de Entrada para redirecioná-las para outra pasta ou se elas tiverem sido identificadas como lixo eletrônico.

  • Email secundário Ajuda a filtrar emails com base em como você tratados mensagens de entrada no passado. Quando ativado, o servidor de email controla os mensagens que você leia ou não lido. Mensagens que não lidas são movidas para a pasta email secundário.

  • Itens Enviados Por padrão, uma cópia de cada mensagem enviada é colocada na sua pasta Itens Enviados.

  • Itens Excluídos Quando você exclui uma mensagem, ela é movida para a pasta Itens Excluídos.

Em Outlook on the web, se você escolher mais em pastas, você encontrará que essas pastas padrão são organizadas em Favoritos. As mesmas pastas padrão também serão listadas em sua pasta pessoal e se tornar parte de uma lista maior de pastas, que muitos dos quais o administrador pode ter criado. O administrador pode ter adicionado as pastas incluem:

  • Rascunhos Se você criar ou responder uma mensagem, mas não conseguir terminá-la imediatamente, ela será salva automaticamente na sua pasta Rascunhos. Você pode retornar à mensagem mais tarde, continuar a editar e depois enviá-la.

  • Email de lixo eletrônico Mensagens que têm características de lixo eletrônico, mas que não estão bloqueados por um filtro de spam cheguem à sua caixa de correio serão automaticamente movidas para essa pasta. O artigo Aprenda como lixo eletrônico e phishing tem mais informações sobre a sua pasta de lixo eletrônico.

  • Observações Essa é uma pasta somente leitura. Você deve usar o Outlook para criar ou editar itens nessa pasta.

  • Histórico da conversa Por padrão, uma cópia de cada conversa que você tem no Skype for Business é colocada em sua pasta de histórico da conversa.

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Menus de atalho para pastas

Na maioria das quais você pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de atalho (contexto) que aparece quando você escolher uma pasta e clique com botão direito. O atalho é exibido depende se você selecionou uma pasta em Favoritos ou em sua pasta pessoal.

Pasta Favoritos

A pasta Favoritos mostra as pastas de email superior. Menu de atalho apresenta opções que são usadas ou necessários com mais frequência ao trabalhar com essas pastas.

Menu de contexto, ou de atalho, que aparece quando você clica com o botão direito na Caixa de Entrada de Email.

  • Mover para cima na lista ou Use Mover para baixo na lista uma destas opções para reposicionar a pasta superior ou inferior na hierarquia de pastas.

  • Remover dos favoritos Remove a pasta de favoritos. Remover a pasta de favoritos não removê-lo da sua pasta pessoal.

  • Esvaziar a pasta Exclui tudo na pasta, incluindo subpastas.

  • Marcar todas como lidas Marca cada item na pasta como lido.

  • Atribuir política Atribua uma política de retenção ou de arquivo morto a mensagens na pasta. Essa opção pode não estar disponível se o administrador não o tiver habilitado.

  • Permissões Dar acesso a outros usuários a pastas em sua caixa de correio.

Pastas particulares

Sua pasta pessoal é uma coleção de todas as pastas de email disponíveis para você. Menu de atalho (contexto) anexado a suas pastas particulares oferece mais opções do que o menu de atalho com a pasta de favoritos. Nem todas as opções, no entanto, estão disponíveis para todas as pastas e algumas opções podem não estar disponíveis devido a permissões administrativas.

Menu de contexto, ou de atalho, que aparece quando você clica com o botão direito em uma pasta pessoal

Menu de atalho para a pasta particular tem quatro opções que não o menu de atalho para a pasta de Favoritos:

  • Criar nova pasta Use para criar uma nova subpasta na pasta que você clicou com botão direito.

  • Renomear Dê um nome diferente para a pasta. Pastas padrão, como a pasta caixa de entrada, não podem ser renomeadas.

  • Adicionar aos Favoritos Adiciona a pasta atual (vínculos) aos seus favoritos.

  • Mover Abre uma janela para que possa mover pasta selecionada para um novo local na hierarquia de pastas. Você também pode selecionar e arrastar uma pasta para um novo local.

    Observação : Na próxima vez que você entrar, pastas criadas serão organizadas em ordem alfabética.

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Criar uma pasta

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como desejar. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma determinada pessoa ou para todas as mensagens enviadas para um grupo de distribuição que você é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Abaixo de pastas, selecione mais.

    Uma captura de tela do cursor passar o mouse sobre o botão mais no painel de navegação do Outlook na web.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Ao lado de Favoritos ou o nome da sua pasta pessoal, clique no botão Criar nova pasta. O botão Criar nova pasta .

    • Clique com botão direito sua pasta pessoal e selecione Criar nova pasta.

  3. Na caixa nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Dicas : 

  • Qualquer nova pasta criada automaticamente aparecerá abaixo as pastas padrão.

  • Qualquer nova pasta criada na pasta Favoritos será automaticamente adicionada à sua pasta pessoal, mas só pode ser excluído da pasta pessoal.

  • Qualquer nova pasta criada na sua pasta pessoal, no entanto, só aparecerá na pasta Favoritos se você clique sobre ela e escolha Adicionar aos Favoritos.

Criar uma nova subpasta

  1. Abaixo de pastas, selecione mais.

    Uma captura de tela do cursor passar o mouse sobre o botão mais no painel de navegação do Outlook na web.

  2. Em sua pasta pessoal, clique com botão direito na pasta que você deseja adicionar uma subpasta para e selecione Criar nova subpasta.

  3. Na caixa nova pasta, digite um nome para a subpasta e pressione Enter.

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Renomear uma pasta

Observação : Você não pode renomear pastas padrão, como caixa de entrada, rascunhos ou itens excluídos.

  1. Abaixo de pastas, selecione mais.

    Uma captura de tela do cursor passar o mouse sobre o botão mais no painel de navegação do Outlook na web.

  2. Em sua pasta pessoal, clique com botão direito na pasta que você deseja renomear e selecione Renomear.

  3. Insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Mover uma pasta

Você pode arrastar uma pasta para uma nova posição na hierarquia de pastas, ou você pode usar a opção de Mover no menu de atalho.

Observação : Na próxima vez que você entrar, pastas criadas serão organizadas em ordem alfabética.

  1. Abaixo de pastas, selecione mais.

    Uma captura de tela do cursor passar o mouse sobre o botão mais no painel de navegação do Outlook na web.

  2. Em sua pasta pessoal, clique com botão direito na pasta que você deseja mover e selecione Mover.

  3. Na janela Mover pasta que é aberta, escolha uma nova pasta para mover a pasta desejada e selecione Mover.

Você também pode criar uma nova pasta para mover a pasta desejada clicando na pasta pai desejada e escolhendo Criar nova pasta. Use regras de caixa de entrada para mover automaticamente as mensagens recebidas para pastas específicas com base nos critérios que você escolher.

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Excluir uma pasta

Observação : Você não pode excluir pastas padrão, como caixa de entrada e itens enviados.

  1. Abaixo de pastas, selecione mais.

    Uma captura de tela do cursor passar o mouse sobre o botão mais no painel de navegação do Outlook na web.

  2. Clique com botão direito na pasta ou subpasta que você deseja excluir e selecione Excluir.

  3. Selecione Okey para confirmar.

Favoritos

Em Outlook on the web, na pasta Favoritos inclui automaticamente estas pastas: caixa de entrada, email secundário, itens enviados, itens excluídos. Você pode adicionar pastas aos Favoritos para tornar mais fácil controlar as pastas que são mais importantes para você. Adicionando uma pasta aos favoritos não move a pasta, mas em vez disso, cria um link para ele. Pastas adicionadas aos favoritos ainda estão em sua pasta pessoal.

  • Para adicionar uma pasta aos Favoritos, clique com botão direito na pasta em sua pasta pessoal e selecione Adicionar a Favoritos.

  • Para reorganizar pastas, escolha uma pasta e arraste-o para uma nova posição na hierarquia de pastas. Ou uma pasta de atalho e selecione Mover para cima na lista ou Mover para baixo na lista.

  • Para remover uma pasta, clique com botão direito na pasta que você deseja remover dos Favoritos e selecione Remover dos favoritos. Esta ação remove somente o link para a pasta; a pasta ainda está em sua pasta pessoal.

Dependendo das políticas da sua organização, você poderá adicionar uma pasta pública a Favoritos. Para obter informações sobre como criar uma pasta pública no Outlook on the web e adicioná-lo aos seus favoritos, consulte criar e compartilhar uma pasta pública.

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Atribuir políticas de retenção e arquivamento

Observação :  As políticas são controladas pelo administrador da sua organização. As políticas podem não estar disponíveis para a sua conta.

Políticas de retenção e arquivamento permitem que você mover ou excluir automaticamente mensagens depois de estarem na sua caixa de correio para um determinado período de tempo. Para saber mais sobre essas políticas e como atribuí-las, consulte políticas de retenção e arquivamento no Outlook na web para empresas.

pasta Itens Excluídos

Quando você exclui uma mensagem, ele é movido para a pasta Itens excluídos. Você pode remover manualmente as mensagens da pasta ou pode definir Outlook on the web para esvaziar automaticamente a pasta Itens excluídos quando sair. O administrador pode também configurou uma política para esvaziar itens da pasta Itens excluídos depois de estarem lá para um número de dias predefinido.

Esvaziar a pasta Itens excluídos quando você sair

  1. Na parte superior da tela, clique em configurações Ícone Configurações .

  2. Em suas configurações de aplicativo, selecione email.

  3. Selecione processamento automático > Opções de mensagem > Esvaziar a pasta Itens excluídos quando eu sair.

  4. Clique em Salvar Criar um botão de grupo .

Para saber como restaurar as mensagens excluídas, consulte restaurar mensagens de email no Outlook na web excluídas.

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Manipulação de mensagens

Use os comandos na barra de menus Outlook on the web ou configurar regras ter Outlook on the web mover automaticamente as mensagens em pastas conforme você recebê-los.

Use os comandos para tratar automaticamente mensagens

Comandos como Limpar e Mover para permitem que você mover mensagens de um remetente específico ou excluir automaticamente. Comandos aparecem na barra de menus Outlook on the web quando você seleciona uma mensagem na caixa de entrada.

Uma captura de tela da barra de menus.

  • Limpar permite excluir rapidamente emails indesejados na sua caixa de entrada. Quando você selecionar uma mensagem, você pode automaticamente excluir todos os emails de entrada desse remetente, manter somente o email mais recente ou excluir emails mais de 10 dias.

  • Mover para permite mover uma mensagem de uma mensagem específica ou mover automaticamente todas as mensagens desse remetente para outra pasta.

Configurar regras para tratar automaticamente mensagens

Usar regras para mover automaticamente as mensagens em pastas como você recebem-los.

  1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem ao qual você deseja atribuir uma regra e clique em O ícone de Mais comandos. na barra de menus Outlook on the web .

    Uma captura de tela do botão mais comandos na barra de menu do Outlook.

  2. Clique em Criar regra. Abre a caixa de diálogo nova regra de caixa de entrada (formulário).

    • Nome Mostra o nome do remetente.

    • Quando a mensagem chegar e corresponder todas essas condições Por padrão, os três condições são definidas para a mensagem recebida. Selecione as setas para escolher outras condições. Se você quiser usar mais condições, escolha Adicionar condição.

    • Faça o seguinte Por padrão, uma das três ações predefinidas está definida. Selecione a seta para escolher outras ações. Se você quiser adicionar outra ação, escolha Adicionar ação.

    • Exceto se ela corresponde a qualquer uma das seguintes condições Por padrão, sem exceções são definidas. Selecione a seta para definir uma exceção para as condições acima. Escolha Adicionar exceção se mais de um é necessária.

    • Parar de processar mais regras Por padrão, a caixa de seleção está marcada. Quando isso é selecionado, regras subsequentes serão ignoradas, mesmo se elas se aplicam à mensagem.

  3. Clique em Okey para salvar a regra. Dependendo da estrutura da sua conta, você poderá receber um aviso sobre como modificar suas regras. Se necessário, consulte o administrador.

Observação : Se você precisa para mover mensagens para fora da sua caixa de correio mas deseja salvá-los, você pode usar o Outlook e para salvar suas mensagens em um arquivo. pst. As mensagens estarão disponíveis somente quando você estiver usando o Outlook e pode acessar o arquivo. pst. Para obter mais informações, consulte Introdução aos arquivos de dados do Outlook (. pst e. ost)e criar um arquivo de dados do Outlook (. pst) para salvar suas informações.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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