Testar a instalação do Skype for Business Online

Economize tempo, reduza as chamadas de suporte e melhore a satisfação do usuário testando sua instalação do Skype for Business Online antes de configurá-la para todas as pessoas em sua organização.

Veja o que você precisa:

  • Pelo menos três contas do Office 365 (a sua e pelo menos mais duas).

  • Um computador para cada conta de teste. Configure-os como os computadores típicos de sua organização.

  • Uma conta de um provedor de serviços de audioconferência para o Skype for Business Online. Para saber mais, veja Configurar conferência discada.

O que você deseja fazer?

Configurar contas de teste

Configurar computadores de teste

Configurar uma conferência discada

Testar recursos e dispositivos do Skype for Business Online

Configurar contas de teste

  1. Acesse Administrador > Office 365 > Usuários e grupos , depois selecione adicionar Adicionar e insira as informações necessárias.

  2. Quando você chegar na Etapa 4 (Email), digite seu endereço de email. Você terá um registro do novo nome de usuário e senha.

  3. Repita as etapas 1 e 2 até que você tenha o número de contas de teste desejado. Você precisa de pelo menos duas contas (além de sua própria) para testar os recursos de reunião online do Skype for Business Online.

Início da página

Configurar computadores de teste

Em cada computador de teste:

  1. Vá para a home page do Office 365 e entre usando as credenciais de uma das nossas contas de teste.

  2. Vá para Configurações Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem e clique em Instale software e conecte-o à nuvem.

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Configurar uma conferência discada

Para dar acesso a reuniões do Skype for Business Online por telefone, configure uma conta de um provedor de serviços de audioconferência discada. Veja o que você pode conseguir:

  • Números de chamada tarifada e números de chamada gratuita, se disponíveis

  • Um código de conferência e um PIN (número de identificação pessoal) para cada usuário de sua organização que agenda ou lidera reuniões

Depois de configurar seus usuários para a conferência discada, eles recebem uma mensagem de email automatizada com os números de discagem e o código de conferência. Essas informações também são adicionadas automaticamente às novas solicitações de reunião do Skype for Business.

Para obter detalhes, veja Configurar conferência discada.

Para adicionar informações de conferência discada à conta de um de seus usuários de teste

  1. Clique em Discagem > usuários de discagem.

  2. Clique nos nomes dos usuários que você quer configurar para a conferência discada e clique em Editar Editar .

  3. Selecione seu provedor de serviços de audioconferência, digite as informações solicitadas e clique em Salvar.

Configuração de conferência discada

Descrição

Provedor

Escolha seu provedor de conferência de áudio na lista.

Número de chamada tarifada (obrigatório)

Os números de telefone que você recebeu do provedor de serviços de audioconferência. Formate os números como quer que apareçam nos convites para reuniões do Skype for Business.

Número de chamada gratuita

Os números de telefone que você recebeu do provedor de serviços de audioconferência. Formate os números como quer que apareçam nos convites para reuniões do Skype for Business.

Senha

A senha ou código de conferência para este usuário.

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Testar recursos e dispositivos do Skype for Business Online

Verifique se os recursos principais do Skype for Business Online estão funcionando conforme esperado.

Entrar e sair

Tarefa

Resultado esperado

Entrar no Skype for Business Online

A janela principal do Skype for Business é exibida, com o estado de presença especificado quando você entrou

Sair do Skype for Business Online

A tela de entrada do Skype for Business é exibida

Sair do Skype for Business Online

A janela do Skype for Business é fechada, e o ícone do Skype for Business não é mais exibido na área de notificação do Windows.

Não consegue entrar? Veja Como solucionar problemas de entrada no Skype for Business Online.

Contatos, presença e sistema de mensagens instantâneas   

Tarefa

Resultado esperado

Iniciar uma sessão com sistema de mensagens instantâneas (IM)

A janela de conversa do Skype for Business é exibida, você escreve algo e recebe uma resposta da pessoa que contatou.

Enviar uma mensagem instantânea a mais de uma pessoa

A janela de conversa do Skype for Business é exibida, você digita algo e todos na conversa respondem.

Pesquisar um contato usando seu nome ou sobrenome

Seus resultados da pesquisa começam a ser exibidos assim que você começa a digitar.

Adicionar um contato a partir dos resultados da pesquisa

O contato adicionado é exibido no grupo de Contatos escolhido.

Definir o status de presença manualmente

Seu novo status de presença é refletido na lista de Contatos de outras pessoas.

Exibir o cartão de visita de uma pessoa

O cartão de visita da pessoa é exibido próximo a seu nome.

Chamadas de pessoa para pessoa   

Tarefa

Resultado esperado

Chamar alguém em sua Lista de Contatos

A janela de conversa é exibida e você ouve a chamada tocar. A pessoa que você está chamando recebe um alerta de área de trabalho e aceita a chamada. A janela de conversa é atualizada quando eles são conectados.

Adicionar áudio a uma conversa de mensagem instantânea do Skype for Business

A chamada é conectada e você pode enviar mensagens instantâneas e falar com a outra pessoa.

Adicionar o compartilhamento de área de trabalho a sua conversa de IM e do Skype for Business

A área de trabalho ou o programa que você compartilhou está disponível para a outra pessoa.

Conferência   

Tarefa

Resultado esperado

Configurar uma reunião do Skype for Business

Um convite de reunião é enviado às pessoas especificadas.

Alterar configurações de participantes para reuniões do Skype for Business

Varia dependendo da opção.

DICA: Em Acesso e apresentadores, você pode experimentar configurações diferentes da opção Quem ignorará o lobby.

Ingressar em uma reunião do Skype for Business

A janela de conversa é aberta e seu nome é exibido na lista de participantes da reunião quando você está conectado.

Ativar ou desativar mudo em uma reunião ou chamada no Skype for Business

O ícone Mudo é exibido ao lado do nome de todos na lista de participantes da reunião. Somente você será ouvido quando falar.

Compartilhar uma apresentação do PowerPoint

Sua apresentação do PowerPoint é exibida no computador de todos na janela do palco da reunião do Skype for Business.

Carregar um anexo na reunião

Após o carregamento, todos os outros na reunião podem ver e baixar o anexo.

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