Tarefas básicas no Lync 2013

O Skype for Business (Lync) ajuda você a ficar conectado com as pessoas importantes por meio de mensagens instantâneas, email, chamadas de áudio e vídeo, salas de chat persistente, além de reuniões e apresentações online.

Este artigo mostra algumas tarefas básicas do Skype for Business (Lync) para ajudá-lo a começar. Se não encontrar o que procura aqui, consulte o seguinte tópico: perguntas frequentes sobre o Lync.

Localizar e adicionar um contato

Enviar uma mensagem instantânea (IM)

Verificar seu dispositivo de áudio

Fazer uma chamada

Telefonar para alguém usando o teclado de discagem

Atender uma chamada

Compartilhar sua área de trabalho ou um programa

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Localizar e adicionar um contato

No Skype for Business (Lync), os contados são as identidades online das pessoas com quem você mais interage. Eles são uma parte importante da experiência do Skype for Business (Lync). Uma das primeiras coisas que você vai querer fazer quando começar a usar o Skype for Business (Lync) é criar uma lista de contatos.

  1. No campo de pesquisa na janela principal do Skype for Business (Lync), digite o nome, o endereço de email ou número de telefone da pessoa que você quer adicionar.

    Captura de tela da barra Pesquisar

  2. Quando a lista de Contatos aparecer, aponte para a imagem (ou a área de exibição da imagem) da pessoa e clique em Mais Opções.

    Captura de tela do menu Lync Rápido mostrando Mais Opções

  3. Aponte para Adicionar à Lista de Contatos e escolha um grupo para seu novo contato.

    Captura de tela mostrando Adicionar à Lista de Contatos e Minha Equipe selecionados

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Enviar uma mensagem instantânea (IM)

Para começar uma conversa de mensagem instantânea:

  1. Localize a pessoa para a qual você deseja enviar uma mensagem instantânea, por meio da pesquisa ou de sua Lista de contatos. Depois, siga qualquer um destes procedimentos:

  2. Clique duas vezes em qualquer lugar na listagem dos contatos da pessoa.

  3. Clique com o botão direito do mouse na listagem e clique em Enviar uma mensagem instantânea.

  4. Pause na imagem na Lista de contatos e clique no botão IM no menu Skype for Business (Lync) Rápido.

    Captura de tela do menu Início Rápido do Lync com o cursor sobre a imagem de um contato

  5. Digite sua mensagem no campo de texto na parte inferior da janela.

Captura de tela da janela de conversa de IM

  1. (Opcional) Para adicionar conteúdo especial ou personalizar a aparência da sua mensagem, você pode:

    • Enviar um arquivo ou imagem seguindo um destes procedimentos:

      • Arraste e solte o arquivo ou a imagem do seu computador na janela ou área de entrada da mensagem.

      • Copie e cole o arquivo ou a imagem de qualquer programa do Office na janela ou área de entrada da mensagem.

      • Pressione a tecla PrtScn para capturar uma imagem diretamente da sua tela e cole-a na área de entrada de texto.

        Observação   Sua mensagem enviada mostrará uma pequena representação do arquivo ou da imagem adicionada. Para abrir o arquivo ou ver a imagem em tamanho original, o destinatário clica em Salvar ou Copiar e transfere o arquivo para o computador.

    • Copie e cole links de outros produtos do Microsoft Office diretamente na área de mensagens instantâneas. (Não se esqueça de usar o URL completo do local para o qual está colando o link.)

    • Clique no ícone de fonte Captura de tela de ícone de alterar fonte no campo de texto de MI para alterar o estilo da fonte, tamanho, ênfase ou cor do texto.

    • Clique no ícone emoticon Captura de tela do ícone selecionar emoticon do campo de texto de IM para ver e escolher um emoticon de uma seleção para adicionar à sua IM.

    • Clique no ícone prioridade Captura de tela do ícone alta prioridade do campo de texto de IM para marcar sua IM como alta prioridade.

  2. Pressione Enter para enviar sua IM.

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Verificar seu dispositivo de áudio

Antes de usar o Skype for Business (Lync) para fazer uma chamada ou participar de uma conferência, configure seu dispositivo de áudio e verifique a qualidade. Você pode usar o microfone e os alto-falantes do computador, ou conectar um headset.

  1. Clique em Selecionar Seu Dispositivo Principal no canto inferior esquerdo do Skype for Business (Lync).

    Captura de tela do menu Selecionar Seu Dispositivo Principal

  2. Clique em Configurações do Dispositivo de Áudio.

  3. Clique no menu em Selecione o dispositivo que deseja usar para chamadas de áudio.

  4. Se tiver mais de um dispositivo de áudio, escolha o que você prefere.

  5. Em Personalizar seu dispositivo, arraste o controle deslizante para ajustar os alto-falantes e o microfone.

  6. Clique na seta verde ao lado do alto-falante para ouvir uma amostra do tom.

Ajuste e teste o microfone. O indicador azul ajuda a escolher o nível apropriado. Se tiver um fone ou telefone de mesa, pegue-o e fale nele. Se tiver um headset, fale no microfone.

Captura de tela da caixa de seleção de dispositivo de áudio, onde você pode definir a qualidade do áudio
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Fazer uma chamada

  1. Pause na listagem de contatos da pessoa que você quer chamar.

    Captura de tela do menu Lync Rápido com ícone de telefone realçado

  2. Clique no ícone de Telefone para telefonar para o contato.

–ou–

Clique na seta ao lado do ícone de Telefone e escolha outro número.

Telefonar para alguém usando o teclado de discagem

  1. Na janela principal do Skype for Business (Lync), clique na guia Telefone.

    Captura de tela do ícone Telefone mostrando o teclado de discagem que pode ser usado para fazer chamadas

  2. Clique nos números no teclado de discagem ou digite o número na caixa de pesquisa.

  3. Clique em Telefonar.

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Atender uma chamada

Quando alguém liga para você, um alerta aparece em sua tela.

Captura de tela de alerta de chamada de entrada, que informa que alguém está ligando para você

Siga um destes procedimentos:

  • Para atender a chamada, clique em qualquer lugar na área de fotografia.

  • Clique em Ignorar para rejeitar a chamada e enviá-la para a Caixa Postal.

  • Clique em Opções para tomar outras ações:

    • Envie a chamada para a Caixa Postal.

    • Para redirecionar a chamada, clique em Celular ou Casa.

    • Responder com Mensagem Instantânea em vez de áudio ou vídeo

    • Defina como Não Incomodar para rejeitar a chamada e evitar outras chamadas.

    • Se você receber uma chamada de vídeo, mas quiser responder somente com áudio, clique em Atender Somente com Áudio.

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Compartilhar sua área de trabalho ou um programa

O Skype for Business (Lync) permite que você compartilhe as informações em seu computador de algumas maneiras:

Compartilhamento de área de trabalho quando você precisa alternar entre programas ou trabalhar em documentos de programas diferentes.

Compartilhamento de programa quando você precisa apresentar programas ou documentos específicos, mas não quer que as pessoas vejam mais nada em sua área de trabalho.

  1. Pause no botão da apresentação (monitor) > guia Apresentar.

    Captura de tela da guia Apresentar, que mostra os modos de apresentação de Área de Trabalho, Programa, PowerPoint, Quadro de Comunicações e Votação

    Em seguida, siga um destes procedimentos:

    • Clique duas vezes em Área de Trabalho para compartilhar o conteúdo de sua área de trabalho.

    • Clique em Programa e selecione os programas ou documentos específicos que você deseja compartilhar.

  2. O status do Skype for Business (Lync) muda agora para Apresentando e você não receberá mensagens instantâneas nem chamadas.

  3. Use a barra de ferramentas de compartilhamento na parte superior da tela para parar o compartilhamento ou para dar controle aos participantes.

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Aplicável a: Lync 2013



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