Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Leia em voz alta o símbolo com o rótulo Conteúdo do leitor de tela. Este tópico é sobre usar um leitor de tela com o Office

Este artigo é destinado a pessoas que usam um programa de leitor de tela com os produtos do Office e esse programa faz parte do conjunto de conteúdos de Acessibilidade do Office. Para obter ajuda de forma geral, confira a página inicial do Suporte do Office.

Use o email no Outlook com o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos e muito mais.

Observações : 

Neste tópico

Responder ou encaminhar mensagem de email

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Abrir e ler um email

  1. Na Caixa de entrada, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir o primeiro email na lista de mensagens. O seu leitor de tela anuncia o remetente, o assunto, a data e a hora recebidas e indica se o email não está lido.

    • Para percorrer a lista de mensagens, pressione a Seta para cima ou a Seta para baixo.

    • Para abrir um email, pressione Enter.

    • Para ler o email de cima para baixo, pressione Caps Lock+M.

    • Para interromper a leitura, pressione Ctrl.

  2. Quando terminar de ler o email, volte para a Caixa de entrada, pressione Esc.

Responder a um email

  1. Em um email na Caixa de entrada, faça o seguinte:

    • Para responder apenas ao remetente original, pressione Ctrl+R. Você ouvirá: "Re, <assunto da mensagem>".

    • Se a mensagem tiver vários destinatários e você quiser responder a todos, pressione Ctrl+Shift+R.

  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem. Digite sua mensagem.

  3. Após redigir a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Encaminhar um email

  1. Em um email na Caixa de entrada, pressione Ctrl+F. Você ouvirá: "Fw, <assunto da mensagem>".

  2. O foco estará no campo Para. Digite os nomes dos destinatários.

  3. Se você quiser incluir uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Fw, <assunto da mensagem>, editando mensagem" e, em seguida, digite sua mensagem.

  4. Após redigir a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Criar e enviar emails

  1. Na Caixa de entrada, pressione Ctrl+N. Você ouvirá: "Sem título, mensagem, <formato da mensagem>, janela, Para, editando".

  2. O foco estará no campo Para. Digite os nomes dos destinatários.

  3. Para enviar uma cópia, pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Cc, editando". Digite os nomes dos contatos que devem receber uma cópia.

  4. Para enviar uma cópia oculta, pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Bcc, editando". Digite os nomes dos contatos que devem receber uma cópia.

    Se você não ouvir "Bcc, editando", o campo Bcc está oculto. Para reexibi-lo, pressione Alt+P, B.

  5. Para adicionar um assunto para o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Assunto, editando" e, em seguida, digite sua mensagem.

  6. Para incluir uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Assunto do email>, mensagem, editando" e, em seguida, digite sua mensagem.

  7. Após redigir a mensagem, pressione Alt+S para enviar o email.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na Caixa de Entrada, pressione Ctrl+E. O foco passa para o campo de texto Pesquisa. Você ouvirá: "Consulta de pesquisa, editando, pesquisar caixa de correio atual".

  2. Para alterar a pasta que deseja pesquisar, pressione a tecla Tab até ouvir "Caixa de correio atual" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. Pressione a Seta para baixo até ouvir a opção desejada e pressione Enter.

  3. Digite suas palavras de pesquisa.

  4. Para percorrer as sugestões, pressione a Seta para baixo. Para selecionar uma sugestão, pressione Enter. Os resultados da pesquisa são exibidos na lista de mensagens.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir a primeira mensagem. Para navegar pela lista, pressione a Seta para baixo. Para abrir um email, pressione Enter.

  6. Para limpar a lista de resultados de pesquisa, pressione Esc.

    Para retornar à Caixa de entrada de um email aberto e limpar a lista de resultados de pesquisa, pressione Esc duas vezes.

Usar um filtro para localizar um email

  1. Na caixa de entrada, pressione Alt+H, L. O foco passa para o primeiro item na lista de opções de filtro.

  2. Pressione a Seta para baixo até ouvir a opção desejada e pressione Enter. Você ouvirá: "Modo de exibição de tabela terminou o carregamento".

  3. Para passar para a lista de emails que correspondem ao filtro, pressione a tecla Tab até ouvir primeira mensagem. Para navegar pela lista, pressione a Seta para baixo. Para abrir um email, pressione Enter.

  4. Para limpar a lista de resultados e o filtro, pressione Esc.

    Para retornar à Caixa de entrada de um email aberto e limpar a lista de resultados de pesquisa, pressione Esc duas vezes.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook.

Abrir anexos

Quando você recebe um email, seu leitor de tela anuncia se o email possui anexos e o número de arquivos anexados.

  1. Abrir um email com um anexo. O foco está no corpo da mensagem.

  2. Pressione Shift+Tab até ouvir os dados do anexo, incluindo o nome e o tipo do arquivo.

  3. Para abrir um anexo, pressione Enter. O arquivo é aberto em um aplicativo compatível.

Adicionar anexos

Você pode enviar arquivos como currículos, boletins informativos ou imagens como cópias ou como arquivos do OneDrive.

  1. Em um email, pressione Alt+N, A, F. O menu de contexto é aberto.

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para anexar um arquivo recente, pressione a Seta para baixo até ouvir o arquivo e, em seguida, pressione Enter.

    • Para anexar um arquivo a partir de um local da Web, pressione W. Você ouve o primeiro local online, por exemplo, "OneDrive". Para selecionar, pressione Enter. A caixa de diálogo Inserir Arquivo é aberta. Pressione a tecla Tab e as teclas de direção até ouvir o arquivo desejado e pressione Alt+S.

    • Para anexar um arquivo do armazenamento local, por exemplo, seu disco rígido, pressione B. O caixa de diálogo Inserir Arquivo será aberta. Pressione a tecla Tab e as teclas de direção até ouvir o arquivo desejado e pressione Alt+S.

Imprimir um email

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. Em um email na Caixa de Entrada, pressione Ctrl+P. A caixa de diálogo Imprimir será aberta.

  2. Para imprimir com as configurações padrão, pressione Alt+F, P, P.

Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Efeitos sonoros ou visuais podem notificá-lo quando uma nova mensagem de email chegar. Se você precisar trabalhar ininterruptamente, pode desligar as notificações.

  1. Na Caixa de Entrada, pressione Alt+F, T. A janela Opções do Outlook será aberta, o foco estará na guia Geral.

  2. Pressione M. A guia Email será aberta.

  3. Pressione a tecla Tab e, em seguida, pressione P. Você ouvirá: "Marcada" ou "Desmarcada" seguida por "Tocar um som, caixa de seleção". Para marcar ou desmarcar essa opção, pressione a Barra de espaços.

  4. Para acessar as outras opções de notificação, pressione a tecla Tab. Para marcar ou desmarcar uma opção, pressione a Barra de espaços. Quando você ouvir "Procurar, botão", não há mais opções de notificação para selecionar.

  5. Para confirmar suas seleções e sair da janela Opções do Outlook, pressione a tecla Tab até ouvir "botão OK" e, em seguida, pressione Enter.

Confira também

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook

Atalhos de teclado para navegar no email do Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Outlook usando recursos acessíveis

Use o email no Outlook 2016 para Mac com o VoiceOver, o leitor de tela interno do Mac OS, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos e muito mais.

Observações : 

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por padrão, o aplicativo Outlook lista os emails mais recentes primeiro.

  1. No Outlook, pressione Command+1 para abrir o modo de exibição principal Email. No modo de exibição Email , para mover o foco para a lista de mensagens, pressione a tecla Tab até ouvir: "Tabela de exibição da lista de mensagens".

  2. Para navegar na lista de mensagens, pressione Control+] (colchete direito) para ir para a próxima mensagem, ou Control+[ (colchete esquerdo) para ir para a mensagem anterior.

  3. O VoiceOver lê informações sobre os emails na sua Caixa de Entrada conforme você avança. Você ouve, por exemplo, o seguinte:

    • O nome do remetente

    • O assunto do email

    • A data de envio

    • Se há anexos

  4. Para abrir um único email ou uma conversa por email com várias mensagens, pressione Command+O. A janela de mensagem é aberta e você ouve: "Abrir mensagem. Agora em <assunto da mensagem>".

  5. Para ler um email ou mensagens em uma conversa, pressione a Seta para a direita ou a Seta para a esquerda. O VoiceOver lê os campos de mensagens conforme você avança.

  6. Quando terminar, para fechar a janela de mensagem, pressione Command+W. A janela de mensagem fecha e o foco é movido para a lista de mensagens Caixa de Entrada.

Ler um email do Centro de Notificações

Vá para o Centro de Notificações em seu Mac para ler os emails mais recentes no Outlook.

  1. Para ir para os extras do menu na barra de menu, pressione Control+Option+MM. Você ouvirá: "Extras do menu".

  2. Para ir para o Centro de Notificações, pressione a Seta para a direita até ouvir "Centro de notificação, menu extra" e, em seguida, pressione Control+Option+Barra de espaços.

  3. Para ir para Notificações no Centro de Notificações, pressione Control+Option+Seta para a direita ou Seta para a esquerda até ouvir "Notificações, botão de opção" e, em seguida, pressione Control+Option+Shift+Seta para baixo.

  4. Para navegar a lista de notificações, pressione a Seta para a direita ou Seta para a esquerda. Ao chegar em uma notificação do Outlook, o VoiceOver lê a notificação como "Microsoft Outlook, <hora>, <assunto>, <remetente>, <corpo da mensagem>". Para abrir o email, pressione Enter.

Responder a um email

  1. Em uma mensagem de email, faça o seguinte:

    • Para responder ao remetente da mensagem, pressione Command+R.

    • Para responder a todos, pressione Shift+Command+R.

  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem. Digite sua mensagem.

  3. Após redigir a mensagem, para enviar o email, pressione Command+Enter.

Encaminhar um email

  1. Em uma mensagem de email, pressione Command+J.

  2. O foco estará no campo Para. Você ouvirá: "Para, editar texto". Digite o nome de cada destinatário.

  3. Se você deseja incluir uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Documento de texto" e, em seguida, digite sua mensagem.

  4. Após redigir a mensagem, pressione Command+Enter para enviar o email.

Criar e enviar emails

  1. No Outlook, pressione Command+1 para abrir o modo de exibição principal Email.

  2. Para criar um novo email, pressione Command+N. Uma nova janela de mensagem abre com o foco no campo Para. Você ouvirá: "Janela sem título (...), texto Para editar".

  3. No campo Para, digite o nome de cada destinatário.

  4. Para enviar uma cópia, pressione a tecla Tab para ir para o campo Cc. Você ouvirá: "CC, editar texto". Digite os nomes dos contatos que você deseja que recebam uma cópia.

    Para enviar uma cópia oculta, pressione Shift+Tab até ouvir "Mensagens, guia selecionada", em seguida, pressione a Seta para a direita e você ouvirá "Guia Opções". Pressione Controle+Opção+Barra de espaços para abrir a aba Opções, pressione a tecla Tab até ouvir a "caixa de seleção BCC desmarcada" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. O campo Bcc é adicionado à mensagem. Pressione a tecla Tab até ouvir "BCC, editar o texto" e, em seguida, digite os nomes de contato.

  5. Para digitar um assunto para o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Assunto, editar texto" e, em seguida, digite o assunto desejado.

  6. Para digitar uma mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir "Documento de texto" e, em seguida, digite a mensagem desejada.

  7. Após redigir a mensagem, pressione Command+Enter para enviar o email.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use as opções de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. No modo de exibição Email, pressione Option+Command+F para pesquisar na pasta atual. Você ouvirá: "Pesquisa, campo de texto de pesquisa". Digite as palavras de pesquisa e pressione Enter.

  2. Para ir para a lista de resultados da pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir: "Tabela de exibição da lista de mensagens".

  3. Para percorrer os resultados de pesquisa, pressione Seta para cima ou Seta para baixo. Conforme você avança, o VoiceOver anuncia as mensagens como "<assunto>, enviadas por <remetente>, <data>".

  4. Para abrir um email, pressione Command+O. Para fechar a janela de email e voltar ao modo de exibição Email, pressione Command+W.

  5. Quando terminar, no modo de exibição Email, para sair da Pesquisa, pressione Shift+Tab até ouvir "Pesquisa, campo de texto de pesquisa" e, em seguida, pressione Esc.

Usar um filtro para localizar um email

  1. No modo de exibição Email, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Filtro de email, botão de menu".

  2. Para abrir a lista de opções de filtragem, pressione Control+Option+Barra de espaços. Pressione a Seta para baixo até ouvir a opção de filtragem desejada e, em seguida, pressione Control+Option+Barra de espaços. O foco passa para a lista de mensagens que contêm emails correspondentes ao filtro.

  3. Para pesquisar os emails que correspondem ao filtro, pressione Ctrl+] (colchete direito) para ir para a próxima mensagem ou Ctrl+[ (colchete esquerdo) para ir para a mensagem anterior. O VoiceOver lê os dados da mensagem conforme você avança na lista.

  4. Para abrir um email, pressione Command+O.

  5. Para remover a opção de filtragem, no modo de exibição Email, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab, até ouvir "Filtro de email, botão de menu" e, em seguida, pressione Control+Option+Shift+M. Pressione a Seta para baixo até ouvir "Limpar todos os filtros" e, em seguida, pressione a Barra de espaços.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook 2016 para Mac.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.

  2. Pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Anexo" e "<nome do arquivo e tamanho>" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. O anexo será aberto no aplicativo compatível.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, na nova janela de email, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Anexar arquivo, botão" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. Uma caixa de diálogo é aberta e você pode procurar o arquivo que deseja anexar, por exemplo, dos seus Documentos ou do iCloud.

  2. Vá para o arquivo desejado e, em seguida, pressione Control+Option+Barra de espaços para selecionar.

  3. O arquivo é anexado ao seu email e o foco volta à janela de novo email.

Inserir uma imagem

  1. Ao redigir uma mensagem, na nova janela de email, pressione a tecla Tab ou Shift+Tab até ouvir "Botão do menu Imagens" e, em seguida, pressione a Barra de espaços para expandir o submenu Imagens.

  2. Pressione a Seta para baixo até ouvir "Imagem do Arquivo" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. Uma caixa de diálogo é aberta e você pode procurar o arquivo de imagem que deseja anexar.

  3. Vá para a imagem desejada e, em seguida, pressione Control+Option+Barra de espaços para selecionar.

  4. A imagem inserida no corpo da mensagem.

Imprimir um email

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. No Outlook, selecione o email que deseja imprimir.

  2. Pressione Command+P para abrir a caixa de diálogo Imprimir. Para imprimir o email, pressione a tecla Tab até ouvir "Imprimir, botão padrão" e pressione Enter para enviar o documento à impressora padrão.

Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Você pode ativar ou desativar rapidamente as notificações.

  1. No Outlook, pressione Command+Vírgula (,) para abrir as Preferências do Outlook. Você ouvirá: "Preferências, botão mostrar tudo".

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir "Botão de Notificações e Sons" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. A janela Notificações e Sons será aberta.

  3. Para ativar ou desativar todas as notificações, pressione a tecla Tab até ouvir "Exibir um alerta na área de trabalho" e pressione a Barra de espaços para ativar ("marcadas") ou desativar ("desmarcadas") a configuração.

  4. Para ativar ou desativar notificações de áudio, pressione a tecla Tab até ouvir "Nova mensagem" ou "Lembrete" e, em seguida, pressione a Barra de espaços para ativar ("marcadas") ou desativar ("desmarcadas") as notificações de áudio para novas mensagens ou lembretes.

Confira também

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Atalhos de teclado do Outlook para Mac

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Outlook usando recursos acessíveis

Use o email no Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de tela interno do iOS, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos e muito mais.

Observações : 

  • Os novos recursos do Office 365 estão sendo lançados gradualmente para os assinantes do Office 365, por isso seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter os novos recursos com mais rapidez, acesse Quando obterei os recursos mais recentes no Office 2016 para Office 365?.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando um iPhone. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes no iPad.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por padrão, o aplicativo Outlook lista o email mais recente primeiro.

Dica : Quando você estiver na lista de mensagens e em uma mensagem, deslize o dedo para cima ou para baixo para ouvir as ações tomadas em relação à mensagem. Para tomar uma ação, dê um toque duplo assim que ouvi-la.

  1. Para ouvir o VoiceOver ler os emails na sua Caixa de Entrada, na lista de mensagens, deslize o dedo para a direita ou para baixo na lista. Você ouve, por exemplo, o seguinte:

    • O nome do remetente

    • O assunto do email

    • A data de envio

    • Anexos (se houver)

    • As primeiras linhas da mensagem de email

    • O número de mensagens em uma conversa

  2. Para abrir um único email ou uma conversa de email contendo várias mensagens, dê um toque duplo na tela.

  3. Para ler um email ou mensagens em uma conversa, deslize o dedo para a direita ou para a parte superior da tela abaixo da lista de emails. Ouça o assunto, o nome do remetente, a mensagem e quantas mensagens existem em uma conversa.

  4. Se a conversa for longa, talvez seja necessário abrir a mensagem completa para ouvi-la. Depois da leitura da primeira mensagem, deslize o dedo para a direita. Se você ouvir "Botão Abrir mensagem completa", haverá mais texto na conversa. Para abrir, dê um toque duplo na tela. Para retornar à exibição de mensagem recolhida, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Fechar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  5. Quando terminar de ler a mensagem, para voltar para a Caixa de Entrada, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Voltar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Responder a um email

  1. Em um email, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Responder" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá: "Alerta, botão Responder". Para responder ao remetente original, dê um toque duplo na tela. Se a mensagem tem vários destinatários e você deseja responder a todos, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Responder a todos" e dê um toque duplo na tela.

  3. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Digite sua mensagem.

  4. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Encaminhar um email

  1. Em um email, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Avançar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá: "Para, campo de texto, está editando". O foco está no campo Para e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Digite o nome de cada destinatário.

  3. Se você deseja incluir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo de texto de várias linhas" e, em seguida, dê um toque duplo. Digite sua mensagem.

  4. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Trabalhar com Mensagens prioritárias

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão, o Outlook cria uma Caixa de Entrada Prioritária e uma Caixa de Entrada Outros. Os seus emails mais importantes são ordenados na Caixa de Entrada Prioritária e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na Caixa de Entrada Outros.

Por padrão, o Outlook abre a Caixa de Entrada Destaques. Para alternar para a Caixa de Entrada Outros:

  1. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Outros, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Para voltar para a Caixa de Entrada Prioritária, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Prioritária, botão" e, em seguida, dê um toque duplo tela.

Para mover um email da Caixa de Entrada Outros para a Caixa de Entrada Destaques:

  1. Navegue até a mensagem que deseja mover e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Mais ações de conversação" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Mover para a caixa destaques, botão" e dê um toque duplo na tela.

  4. Você ouvirá um alerta. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção desejada e dê um toque duplo na tela.

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações, guia" e dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Caixa de Entrada Prioritária, botão alternar, ligado" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. O Outlook agora apresenta uma única caixa de entrada.

Criar e enviar emails

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Redigir" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. A janela Nova mensagem é aberta, o foco está no campo Para e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Digite os nomes dos destinatários.

  3. Para enviar uma cópia ou uma cópia oculta, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Cc/Bcc" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Campo de texto Cc, está editando". Digite os nomes dos contatos que devem receber uma cópia.

    Para enviar uma cópia oculta, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Bcc, zero com espaço, campo de texto". Dê um toque duplo tela e, em seguida, digite os nomes de contato.

  4. Para digitar um assunto para o email, deslize o dedo para a direita até ouvir "Assunto, campo de texto", dê um toque duplo e digite sua mensagem.

  5. Para digitar sua mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo de texto de várias linhas" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  6. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Pesquisar" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. O foco passa para o campo Pesquisar Email. Comece a digitar as palavras de pesquisa. A lista de resultados da pesquisa atualiza conforme você digita.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê os dados e a mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir um email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para sair da Pesquisa, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Cancelar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Usar filtro para localizar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtro" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção de filtragem desejada e dê um toque duplo na tela.

  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, deslize o dedo para a direita. O VoiceOver lê os dados e a mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir um email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para remover a opção de filtragem, na caixa de entrada, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Cancelar filtro" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook para iOS.

Abrir um anexo

O VoiceOver anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "<Tipo de arquivo do anexo>, anexo, <nome e tamanho do arquivo>" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. O anexo será aberto em um aplicativo compatível.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar um arquivo ou uma foto, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Anexar arquivo". Dê um toque duplo na tela.

  2. Navegue até o arquivo desejado e dê um toque duplo na tela para selecionar.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar arquivo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Anexar uma foto

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar um arquivo ou uma foto, botão" e dê um toque duplo na tela.

Para tirar fotos com a câmera do dispositivo para anexar:

  1. Deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Tirar foto, botão".

  2. Dê um toque duplo na tela. A câmera será ativada.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Tirar foto, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  4. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Usar foto" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Para anexar a última foto tirada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Usar a última foto tirada" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Para anexar uma imagem de Fotos:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Escolher foto da biblioteca" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Navegue até a imagem desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Anexar um convite para reunião

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar reunião, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá: "Enviar disponibilidade, botão." Para enviar seu primeiro intervalo de tempo disponível para uma reunião, dê um toque duplo na tela.

    Alternativamente, para criar um novo convite, deslize o dedo para a direita até ouvir "Criar convite, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Uma nova janela de eventos Outlook Calendário será aberta. Para obter instruções sobre como criar convites de reunião, confira Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook.

  3. Quando terminar de agendar a reunião, na janela de eventos Calendário, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Concluído" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Confira também

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Outlook usando recursos acessíveis

Use o email no Outlook para Android com o TalkBack, o leitor de tela interno do Android, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos e muito mais.

Observações : 

  • Os novos recursos do Office 365 estão sendo lançados gradualmente para os assinantes do Office 365, por isso seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter os novos recursos com mais rapidez, acesse Quando obterei os recursos mais recentes no Office 2016 para Office 365?.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Android. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet Android.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por padrão, os emails mais recentes são listados primeiro.

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita ou deslize o dedo para baixo para ouvir o TalkBack lendo os emails. Você ouve informações sobre cada email, incluindo:

    • O nome do remetente

    • A data ou a hora em que a mensagem foi recebida

    • O assunto

    • As primeiras linhas do conteúdo de email

  2. Para abrir um email, dê um toque duplo na tela. O TalkBack automaticamente começa a ler a mensagem desde o início.

    Alternativamente, para ouvir o TalkBack ler uma mensagem de email de cima para baixo, deslize o dedo para baixo e para a direita. O Menu de Contexto Global será aberto. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Ler do início" e, em seguida, dê um toque duplo.

    Para navegar rapidamente pela mensagem, deslize o dedo para baixo a partir da parte superior da tela.

    Para rolar para baixo na mensagem, deslize para cima com dois dedos. Para rolar para cima, deslize para baixo com dois dedos.

  3. Quando terminar de ler a mensagem, volte para a caixa de entrada, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Navegar para cima" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Responder a um email

  1. Com o email aberto, siga um destes procedimentos:

    • Para responder apenas o remetente original, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Botão Responder" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

    • Se a mensagem tiver vários destinatários, se quiser responder a todos, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Responder a todos" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. O foco está no corpo da mensagem e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Digite sua mensagem.

  3. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Enviado, Outlook, teclado oculto."

Encaminhar um email

Você pode encaminhar um email facilmente usando o TalkBack.

  1. Com a mensagem de email aberta, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "botão Avançar" e, em seguida, dê um clique duplo na tela. Um novo email é aberto com o mesmo assunto. O foco está no campo Para e o teclado virtual está na metade inferior da tela.

  2. Digite o nome de cada destinatário.

  3. Para digitar uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Corpo da mensagem" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Digite sua mensagem.

  4. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Trabalhar com Mensagens prioritárias

Concentre-se nos emails que são mais importantes para você. Por padrão, o Outlook cria uma Caixa de Entrada Prioritária e uma Caixa de Entrada Outros. Os seus emails mais importantes estão na Caixa de Entrada Prioritária e o restante fica facilmente acessível, mas fora do caminho, na Caixa de Entrada Outros.

Por padrão, o Outlook abre a Caixa de Entrada Destaques. Para alternar para a Caixa de Entrada Outros:

  1. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Alternar para outros emails, alternar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Para voltar para a Caixa de Entrada Prioritária, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Alternar para Emails Prioritários, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Para mover um email da Caixa de Entrada Outros para a Caixa de Entrada Destaques:

  1. Navegue até a mensagem que deseja mover e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Selecionado, <dados da mensagem>".

  2. Deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão Mais opções" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Mover para a caixa destaques, botão" e dê um toque duplo na tela.

  4. Você ouvirá um alerta. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção desejada e dê um toque duplo na tela.

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques e trabalhar com uma única lista de mensagens:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Caixa de Entrada Prioritária, Ligada" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. O Outlook agora apresenta uma única caixa de entrada.

Criar e enviar emails

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Redigir" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. A janela Nova mensagem é aberta, com foco no campo Para e o teclado virtual na metade inferior da tela.

  2. Digite os nomes ou os endereços de email dos destinatários. A lista de contatos correspondentes é atualizada conforme você digita.

    Observação : Dependendo do dispositivo, talvez seja necessário deslizar para a direita até ouvir "Diretório de pesquisa" e, em seguida, dê um toque duplo na tela para procurar um contato.

  3. Para selecionar um contato, deslize o dedo para a direita até ouvir o nome desejado e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  4. Para enviar uma cópia da mensagem para outros destinatários, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo Cc" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Adicione os destinatários conforme indicado na etapa anterior.

  5. Para enviar uma cópia oculta para outros destinatários, deslize o dedo para a direita até ouvir "Campo Bcc", dê um toque duplo na tela e adicione os destinatários.

  6. Para adicionar um assunto ao email, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Assunto, editar caixa". Dê um toque duplo na tela e digite um assunto.

  7. Para digitar sua mensagem, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Corpo da mensagem". Dê um toque duplo na tela e digite a sua mensagem.

  8. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Enviar" e dê um toque duplo na tela.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Pesquisa" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. O foco passa para o campo de texto Pesquisar Email e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Comece a digitar as palavras de pesquisa. A lista de resultados da pesquisa atualiza conforme você digita.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, deslize o dedo para a direita. O TalkBack lê os dados e a mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir um email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para sair da Pesquisa, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Botão recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Usar filtro para localizar um email

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Filtros" e, em seguida, dê um clique duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção de filtragem desejada e dê um toque duplo na tela.

  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, deslize o dedo para a direita. O TalkBack lê os dados da mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir o email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para remover a opção de filtragem e exibir todos os emails na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão Limpar filtro de mensagens" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook para Android.

Abrir um anexo

O TalkBack anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.

  2. Deslize o dedo para a esquerda até ouvir o tipo de arquivo, o nome e o tamanho e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Se você ouvir "Abrir com as seguintes aplicações", deslize o dedo para a direita até ouvir a opção desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela para selecionar.

  3. Para abrir o anexo no aplicativo selecionado, dê um toque duplo na tela.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar arquivos" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Escolher entre arquivos".

  2. Para adicionar um arquivo do Outlook, dê um toque duplo na tela. Para adicionar um arquivo do seu dispositivo, deslize o dedo para a direita até ouvir "Escolher dos arquivos do dispositivo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Navegue até o arquivo desejado e, em seguida, dê um toque duplo na tela para selecionar e anexar.

Anexar uma foto

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar arquivos" e dê um toque duplo na tela.

Para tirar uma foto com a câmera do dispositivo para anexar:

  1. Deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Tirar uma foto, botão".

  2. Dê um toque duplo na tela. A câmera será ativada.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão do Obturador" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. A foto é capturada.

  4. Se você ouvir "Botão do Obturador agora está habilitado, concluído," dê um toque duplo na tela para anexar a foto.

    Se você não ouvir "Botão do Obturador agora está habilitado, concluído," deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "OK, botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela para anexar a foto.

Para anexar uma imagem de Fotos:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Escolher das fotos" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Navegue até a imagem desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

    Dependendo do dispositivo, talvez seja necessário navegar até o local em que a foto foi salva pela primeira vez.

Anexar um convite para reunião

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Anexar reunião" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Você ouvirá: "Enviar disponibilidade". Para enviar seu primeiro intervalo de tempo disponível para uma reunião, dê um toque duplo na tela.

  3. Para criar um novo convite, deslize o dedo para a direita até ouvir "Criar um convite" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. O Outlook Calendário será aberto. Para obter instruções sobre como criar convites para reunião, confira Agendar um novo compromisso ou reunião.

  4. Quando terminar de agendar a reunião, na janela de eventos Calendário, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Concluído" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Confira também

Usar um leitor de tela para formatar texto no email do Outlook

Usar um leitor de tela para inserir uma foto ou imagem no Outlook

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook

Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Office 365

Saiba como navegar no Outlook usando recursos de acessibilidade

Use o Email do Outlook com o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para fazer as tarefas básicas essenciais. Você pode criar e enviar novos emails, ler e responder a emails recebidos e muito mais.

Observações : 

  • Os novos recursos do Office 365 estão sendo lançados gradualmente para os assinantes do Office 365, por isso seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter os novos recursos com mais rapidez, acesse Quando obterei os recursos mais recentes no Office 2016 para Office 365?.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, acesse Introdução ao Narrador.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um telefone Windows. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um tablet ou computador.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ler um email

Por padrão, os emails mais recentes são listados primeiro.

  1. Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita ou deslize o dedo para baixo para ouvir o Narrador lendo os emails. Você ouve informações sobre cada email, incluindo:

    • O nome do remetente

    • A data ou a hora em que a mensagem foi recebida

    • O assunto

    • As primeiras linhas do conteúdo de email

  2. Para abrir um email, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Painel de leitura, mensagem".

    Para ouvir o Narrador ler a mensagem de cima para baixo, deslize o dedo para cima com três dedos.

    Para rolar para baixo na mensagem, deslize para cima com dois dedos. Para rolar para cima, deslize para baixo com dois dedos.

  3. Quando tiver terminado de ler a mensagem, para retornar à caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Voltar, recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Responder a um email

  1. Com a mensagem de email aberta, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Responder, botão, recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Responder, menu".

  2. Para responder ao remetente original, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Botão Responder". Dê um toque duplo na tela. Se a mensagem tem vários destinatários e você deseja responder a todos, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Responder a todos" e dê um toque duplo na tela.

  3. Um novo email é aberto com o mesmo assunto e configurado para responder apenas ao remetente ou todos incluídos no email original. Você ouvirá: "Janela Email do Outlook". O foco está no corpo da mensagem e o teclado virtual está na metade inferior da tela.

  4. Digite sua mensagem.

  5. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Enviar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Encaminhar um email

  1. Com o email aberto, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Responder, botão, recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Menu Responder".

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Avançar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Um novo email é aberto com o mesmo assunto. O foco está no campo de texto Para e o teclado virtual está na metade inferior da tela.

  4. Digite o nome de cada destinatário.

  5. Para digitar uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Mensagem, texto editável" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Digite sua mensagem.

  6. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Enviar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Organizar mensagens

Por padrão, o Email do Outlook agrupa as mensagens por conversa. Se você preferir listar seus emails um de cada vez em ordem cronológica em vez disso, você pode facilmente alterar a maneira como suas mensagens são organizadas.

  1. Na caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Mais opções, recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Mais opções, menu".

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Configurações" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão de leitura" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. A janela Leitura será aberta.

  4. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Ligado, Mostrar mensagens organizadas por conversa, opção de alternância" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  5. Para sair da janela Leitura, deslize o dedo na borda inferior da tela até ouvir "Barra de Navegação, botão Voltar recolhido" e , em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Configurações, Botão de leitura".

  6. Para sair da janela Configurações e retornar à caixa de entrada, deslize o dedo na parte inferior da tela até ouvir "Barra de navegação, botão Voltar recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Criar e enviar emails

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

  1. Na caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Paletas de comando, Novo botão" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Uma nova janela com um email em branco é aberta, com foco no campo Para e no teclado virtual na metade inferior da tela.

  2. Digite os nomes ou os endereços de email dos destinatários. A lista de contatos correspondentes é atualizada conforme você digita. Para selecionar um contato, deslize o dedo para baixo até ouvir "Lista de sugestões" seguido pelo nome do contato desejado e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Para adicionar um assunto ao email, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Assunto, texto editável". Dê um toque duplo na tela e digite um assunto.

  4. Para digitar sua mensagem, deslize o dedo para a direita. Você ouvirá: "Mensagem, texto editável". Dê um toque duplo na tela e digite a sua mensagem.

  5. Se você quiser enviar uma cópia ou uma cópia oculta da mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Mais opções recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

    Deslize o dedo para a direita até ouvir "Mostrar botão Cc e Bcc" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Endereçamento, editando Cc". Adicione os destinatários de uma cópia.

    Para enviar uma cópia oculta, deslize o dedo para a direita até ouvir "Texto editável por Bcc" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Adicione os destinatários.

  6. Após redigir a mensagem, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "botão Enviar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

  1. Na caixa de entrada, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Botão Pesquisa" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Pesquisa, editando".

  2. O foco passa para o campo de texto de pesquisa e o teclado virtual está na metade inferior da tela. Comece a digitar as palavras de pesquisa. A lista de resultados da pesquisa atualiza conforme você digita.

  3. Para navegar pelos resultados da pesquisa, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir o Narrador ler os dados das mensagens à medida que você avança na lista.

  4. Quando ouvir o email que você deseja, para abri-lo, dê um toque duplo na tela.

  5. Para sair da Pesquisa, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Fechar o botão Pesquisar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Usar filtro para localizar um email

  1. Na caixa de entrada, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Filtro, todos, botão recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir a opção de filtragem desejada e dê um toque duplo na tela.

  3. Para navegar pelos emails que correspondem ao filtro, deslize o dedo para a direita. O Narrador lê os detalhes da mensagem conforme você avança na lista.

  4. Quando ouvir o email que você deseja abrir, dê um toque duplo na tela.

  5. Para remover a opção de filtragem e visualizar todos os emails na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir "Filtro, <filtro atual>, botão recolhido" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Todos, não selecionados" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails usando o Narrador.

Abrir um anexo

O Narrador anuncia se um email recebido tem anexos.

  1. Abra o email com um ou mais anexos.

  2. Deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Cabeçalho da mensagem, Download do anexo <nome do arquivo e tamanho" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Quando o download estiver concluído, você ouvirá: "Abrir anexo <nome e tamanho do arquivo>". Para abrir o anexo, dê um toque duplo na tela.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos como currículos, fotos ou convites de reunião como anexos.

Anexar um arquivo

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Anexar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Escolher um aplicativo".

  2. Siga um destes procedimentos:

    • Para anexar um arquivo recente, dê um toque duplo na tela.

    • Para adicionar um arquivo do seu dispositivo, deslize o dedo para a direita até ouvir "Este dispositivo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Navegue até o arquivo desejado e dê um toque duplo na tela para selecionar. Para anexar o arquivo, deslize o dedo para a direita até ouvir "Concluído, botão da barra de aplicativo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Anexar uma foto

  1. Ao redigir uma mensagem, deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Anexar" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Escolher um aplicativo".

Para tirar uma foto com a câmera do dispositivo:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir: "Câmera" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. A câmera será ativada.

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Tirar foto" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Concluído, botão da barra da aplicativo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Para anexar uma imagem de Fotos:

  1. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Fotos" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  2. Vá para a imagem desejada e, em seguida, dê um toque duplo na tela para selecionar.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Concluído, botão da barra da aplicativo" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

Ativar ou desativar notificações visuais ou de áudio

Você pode ativar ou desativar rapidamente as notificações.

  1. Na caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Mais opções" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Pop-up Mais opções, personalizado".

  2. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Configurações" e, em seguida, dê um toque duplo na tela.

  3. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações, botão de notificação" e, em seguida, dê um toque duplo na tela. A janela Notificações é aberta.

  4. Para ligar ou desligar todas as notificações, deslize o dedo para a direita até ouvir "Mostrar notificações na central de ações" e dê um toque duplo para ativar ou desativar a configuração.

  5. Para ligar ou desligar tipos de notificações separadas, ative todas as notificações conforme instruído no passo anterior e, em seguida, deslize o dedo para a direita até ouvir as opções que deseja marcar ou desmarcar e dê um toque duplo na tela.

Confira também

Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook

Saiba como navegar no Outlook usando recursos acessíveis

Use o Outlook na Web com o teclado e o Narrador, o leitor de tela interno do Windows, para trabalhar com o Email. Você pode criar novos emails, ler e responder a emails recebidos, além de imprimi-los.

Observações : 

  • Os novos recursos do Office 365 estão sendo lançados gradualmente para os assinantes do Office 365, por isso seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter os novos recursos com mais rapidez, acesse Quando obterei os recursos mais recentes no Office 2016 para Office 365?.

  • Para conhecer os atalhos de teclado, acesse Atalhos de teclado no Outlook na Web.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Windows, o Narrador. Para saber mais sobre como usar o Narrador, acesse Introdução ao Narrador.

  • Este tópico pressupõe que você esteja usando este aplicativo com um computador. Alguns gestos e a navegação podem ser diferentes em um telefone ou tablet Windows.

  • Este tópico pressupõe que o Painel de leitura esteja desativado.

  • Quando usar o Outlook na Web, recomendamos que você use o Microsoft Edge como navegador da Web. Como o Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes dos usados no programa da área de trabalho. Por exemplo, para entrar e sair dos comandos, você deve usar Ctrl + F6 em vez de F6. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.

Neste tópico

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Use seu leitor de tela e os atalhos do teclado para ler e responder a emails enviados. Você ouvirá um som quando um novo email chegar.

Ler um email

Navegue até um email na lista de mensagens em Emaile ouça o leitor de tela ler o email e seus detalhes.

  1. Na exibição principal de Email, pressione a tecla Tab até ouvir o primeiro novo email na lista de mensagens: "Não lido, <dados do email e mensagem>, não marcado".

  2. Para abrir um email, pressione Caps Lock+Enter.

    Dica : Para abrir o email em uma janela separada, no email na lista de mensagens, pressione Shift+Enter.

  3. Para percorrer a lista de mensagens, pressione Seta para cima ou Seta para baixo.

  4. Para ler o email inteiro, pressione Caps Lock+M.

  5. Para ouvir os detalhes de cada campo no email, pressione Caps Lock+Seta para a esquerda ou Seta para a direita.

Responder a um email

Use seu leitor de tela para responder imediatamente aos seus emails no Outlook na Web.

  1. Na lista de mensagens ou no email aberto, no email ao qual você deseja responder, pressione Ctrl+R. Se quiser responder para todos, pressione Ctrl+Shift+R. Você ouvirá: "Corpo da mensagem, editando".

  2. Digite sua resposta.

  3. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter. Você ouvirá: "Mensagem enviada".

Encaminhar um email

Você pode encaminhar facilmente um email usando os atalhos do teclado e o leitor de tela.

  1. Na lista de mensagens ou no email aberto, no email que você deseja encaminhar, pressione Ctrl+Shift+F. Você ouvirá: "Para, editando". O foco está no campo Para do email.

  2. Digite o endereço de email do destinatário. Para adicionar um destinatário dos seus contatos, digite o nome do destinatário e pressione Ctrl+K.

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "Corpo da mensagem" e, em seguida, digite sua mensagem.

  4. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Criar e enviar emails

Deixe seu leitor de tela ajudá-lo a criar um novo email e transmitir sua mensagem.

  1. Na exibição principal Email, pressione Ctrl+N. Você ouvirá: "Para, editando". O foco está no campo Para do novo email.

  2. Digite o endereço de email do destinatário. Para adicionar um destinatário dos seus contatos, digite o nome dele e pressione Ctrl+K.

  3. Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Cc, editando". O foco passará para o campo Cc. Se necessário, digite o endereço de email do destinatário da cópia. Para adicionar um destinatário dos seus contatos, digite o nome do destinatário e pressione Ctrl+K.

  4. Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Adicionar assunto, editar". Digite um assunto para o email.

  5. Pressione a tecla Tab. Você ouvirá: "Corpo da mensagem, editando".

  6. Digite sua mensagem.

    Dica : Para ir até as opções de formatação da mensagem, pressione a tecla Tab até ouvir: "Caixa de seleção de fonte desmarcada". Para percorrer o menu de opções de formatação, pressione a Seta para a esquerda ou a Seta para a direita. Para selecionar ou expandir submenus, pressione a Barra de espaços.

  7. Para enviar o email, pressione Ctrl+Enter.

Usar a pesquisa e filtrar para localizar um email

Não perca tempo desenterrando listas ou arquivos-mortos à procura de um email importante. Use os recursos de pesquisa e filtro para localizar rapidamente o que você está procurando.

Procurar um email

Use a pesquisa para localizar emails específicos num piscar de olhos.

  1. Na exibição principal de Email, pressione a tecla Tab até ouvir: "Pesquisar email e pessoas". Como alternativa, pressione Alt+Q (Outlook) ou a tecla de barra diagonal (/) (Outlook.com).

  2. Digite as palavras de pesquisa e pressione Enter. O foco passa para uma lista de resultados da pesquisa. Você ouvirá o número de itens encontrados.

    Dica : É possível pesquisar por data, remetente ou assunto do email.

  3. Para navegar entre os resultados da pesquisa, pressione Seta para cima ou Seta para baixo. Você ouvirá os resultados conforme avançar pela lista.

  4. Para refinar os resultados da pesquisa, pressione a tecla Tab até ouvir: "Pesquisar, refinar e painel de navegação". É possível alterar os seguintes dados de pesquisa:

    • A pasta da qual exibir os resultados

    • O remetente cujas mensagens são exibidas nos resultados

    • Se você deseja mostrar somente emails com anexos

    • A data dos itens nos resultados

    Para mover-se entre os dados no painel, pressione a tecla Tab. Para mover-se entre as opções de um dado de pesquisa, pressione Seta para cima ou Seta para baixo. Para selecionar, pressione a Barra de espaços.

  5. Para retornar à exibição principal de Email, pressione Esc.

    Dica : Você também pode usar a pesquisa do Microsoft Edge para localizar um texto específico em um email aberto. Em qualquer modo de exibição de Email, pressione F3 ou Ctrl+F. Você ouvirá: "Inserir texto para pesquisa, editando".

Filtrar seus emails

Para listar seus emails de uma maneira mais lógica, você pode filtrá-los ou classificá-los, por exemplo, por data, menções ou remetente.

  1. Na lista de mensagens, pressione a tecla Tab até ouvir "botão Filtro" e, em seguida, pressione a Barra de espaços. Você ouvirá: "Menu de contexto".

  2. Para mover-se no menu, pressione Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir a opção que você deseja selecionar. Para expandir as opções de menu, pressione a Barra de Espaços. Para selecionar uma opção, pressione Barra de espaços.

  3. Para remover um filtro, pressione a tecla Tab até ouvir "<O filtro atual>, botão recolhido, desabilitado" e pressione a Barra de espaços.

Abrir ou adicionar anexos

Você pode abrir e adicionar anexos em emails do Outlook na Web.

Abrir um anexo

Quando o leitor de tela ler um email na lista de mensagens e no painel de leitura, você ouvirá um aviso se o email contiver anexos.

  1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Tab até ouvir o nome do anexo e seu tamanho.

  2. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais ações, botão recolhido".

  3. Para expandir o botão, pressione a Barra de Espaços. Você ouvirá: "Menu de contexto".

  4. Pressione Seta para baixo. Você ouvirá: "Exibir, item de menu". Pressione Enter. O anexo será aberto.

Adicionar um anexo

Você pode enviar arquivos, como currículos, boletins informativos ou fotos de gatinhos como cópias ou arquivos OneDrive.

Adicionar um arquivo do OneDrive

  1. Ao redigir um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "botão Inserir" e pressione a Barra de espaços. Você ouvirá: "Caixa de diálogo, escolher um arquivo".

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Adicionar um arquivo, grupo". O foco estará na pasta OneDrive.

  3. Pressione Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir a opção de local do OneDrive que você deseja selecionar e depois pressione Enter. Você ouvirá: "Lista de arquivos, contém <o número de itens> itens".

  4. Na lista de arquivos, pressione Seta para cima ou Seta para baixo até ouvir o nome do arquivo que você deseja anexar. O arquivo é selecionado automaticamente.

  5. Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Próximo" e, em seguida, pressione Enter.

  6. Para anexar o arquivo como uma cópia ou um arquivo salvo na pasta Anexos de email do OneDrive, pressione a tecla Tab até ouvir a opção desejada e, em seguida, pressione Enter.

Adicionar um arquivo local do seu computador

  1. Ao redigir um novo email, pressione a tecla Tab até ouvir "botão Inserir" e pressione a Barra de espaços. Você ouvirá: "Caixa de diálogo, escolher um arquivo".

  2. Pressione a tecla Tab até ouvir: "Grupo". O foco estará na pasta OneDrive.

  3. Pressione a tecla Tab até ouvir "botão Selecionar arquivos do seu computador". Em seguida, pressione Enter. Você ouvirá: "caixa de diálogo Abrir". A caixa de diálogo Abrir arquivo do Windows é aberta.

  4. Navegue até o arquivo que você deseja anexar.

  5. Com o arquivo selecionado, pressione Alt+O.

Imprimir um email

Você pode imprimir seu email em papel ou em um arquivo.

  1. No painel de leitura, no email, pressione a tecla Tab até ouvir: "botão Responder todos".

  2. Pressione a tecla Tab uma vez. Você ouvirá: "Mais ações, botão recolhido".

  3. Para expandir o botão, pressione a Barra de Espaços. Você ouvirá: "Menu de contexto".

  4. Pressione Seta para baixo até ouvir "Imprimir, item de menu" e pressione Enter. Você ouvirá: "janela Imprimir, Impressora". A caixa de diálogo Imprimir é aberta.

  5. Na caixa de diálogo, selecione opções de impressão. Para navegar entre as opções, pressione a tecla Tab. Para expandir os menus de opções, pressione a Barra de Espaços. Para selecionar uma opção, pressione Enter.

  6. Para imprimir, pressione a tecla Tab até ouvir "botão Imprimir" e, em seguida, pressione Enter.

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