Suplemento de privacidade para Microsoft Lync 2010 Attendee

Última atualização: outubro de 2010

Sumário

Arquivamento

Log do Lado do Cliente

.Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário

Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa.

Controle de Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa

Anexos de Reunião

Discagem Externa de Reunião

Sondagem

Colaboração de PowerPoint

Gravação

Aprimoramentos da Qualidade de Voz

Colaboração de Quadro de Comunicações

Esta página é um suplemento das Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Lync. Para entender a coleta de dados e as práticas de uso relevantes a um determinado produto ou serviço Microsoft Lync, leia a Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade aborda a implantação e o uso do software de comunicação Microsoft Lync 2010 Attendee implantado na rede de sua empresa. Se estiver usando o Microsoft Lync Server 2010 como um serviço (em outras palavras, um terceiro [por exemplo, Microsoft] está hospedando os servidores em que o software é executado), as informações serão transmitidas a esse terceiro. Para saber mais sobre o uso dos dados transmitidos a esse terceiro, consulte seu administrador corporativo ou o provedor de serviço.

Arquivamento

Função deste recurso: o arquivamento permite que o seu administrador arquive as mensagens instantâneas (IM), as atividades e o conteúdo da reunião, e as características de uso, como inícios e ingressos em reuniões.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o arquivamento armazena o conteúdo de conversas de mensagens instantâneas, informações sobre o seu uso de mensagens instantâneas, o conteúdo da reunião e as informações da reunião em um servidor configurado pelo administrador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: O administrador pode usar essas informações para administrar o uso do Lync 2010 Attendee na empresa.

Opção/controle: por padrão, o recurso de arquivamento está desativado e deve ser ativado por um administrador da empresa. Você deve revisar as políticas de monitoramento e uso dos dados da empresa para determinar se o arquivamento pode ser habilitado.

Log do Lado do Cliente

Função deste recurso: o Log do Lado do Cliente permite armazenar em log informações sobre o uso do Attendee no seu computador, dentro do seu perfil de usuário. As informações podem ser usadas para solucionar quaisquer problemas do Attendee que você possa presenciar.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você ou o seu administrador habilitar o Log do Lado do Cliente, informações como as seguintes serão armazenadas no computador: assunto da reunião, local, mensagens SIP, respostas ao usar o Attendee, informações sobre o remetente e o destinatário de cada mensagem do Attendee e a rota utilizada pela mensagem. Os conteúdos das conversas no Attendee não são armazenados. Nenhuma informação é enviada automaticamente à Microsoft, mas você pode optar informações manualmente.

Uso das informações: Os logs do lado do cliente podem ser usados para solucionar problemas do Attendee.

Opção/controle: o Log do Lado do Cliente é desativado por padrão e deve ser habilitado por um administrador corporativo. Se o administrador não tiver desabilitado o recurso de controlar log, você poderá alterar as configurações conforme segue:

  1. Em uma janela de conversa do Attendee, clique em Menu e em Configurações.

  2. Clique em Geral e, em seguida, clique em Ativar log no Lync Attendee e Ativar o log de eventos do Windows para o Lync Attendee.

  3. Clique em OK.

.Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário

Qual a função deste recurso : se você optar por participar, o CEIP (Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário) coletará informações básicas sobre a configuração do seu hardware e como você utiliza o software e os serviços da Microsoft para identificar as tendências e os padrões de uso. O CEIP também coleta o tipo e o número de erros encontrados, o desempenho do software e do hardware e a velocidade dos serviços. A Microsoft não coleta seu nome, endereço ou outras informações de contato.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as informações de CEIP são enviadas automaticamente à Microsoft quando o CEIP está ativado. Para obter mais informações sobre as informações obtidas, processadas ou transmitidas pelo CEIP, consulte a Declaração de Privacidade do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário da Microsoft.

Uso das informações: A Microsoft usa essas informações para aprimorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho do software e dos serviços da Microsoft.

Opção/controle : por padrão, o CEIP estará desativado, a menos que o seu administrador corporativo tenha decidido ativá-lo para você. Você será solicitado a se inscrever no instalador do Attendee. Você poderá alterar as configurações do CEIP a qualquer momento se a sua empresa não tiver desabilitado o controle, da seguinte forma:

  1. Em uma janela de conversa do Attendee, clique em Menu e em Configurações.

  2. Clique na guia Geral e marque ou desmarque a caixa de seleção Permitir que a Microsoft colete informações sobre como eu uso o Lync Attendee.

  3. Clique em OK.

Observação :  Se o administrador alterar a configuração para habilitar ou desabilitar o CEIP enquanto o usuário já estiver usando o Attendee, a nova configuração terá efeito apenas após o usuário sair do Attendee e ingressar novamente na reunião.

Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa.

Função deste recurso: Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa permite compartilhar uma exibição da tela do seu computador ou de programas específicos em execução com outros participantes ao usar o Attendee.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você iniciar uma sessão de compartilhamento, dependendo do que você está compartilhando, todos os participantes da reunião conseguirão ver os monitores, toda a área de trabalho ou os programas selecionados na tela do computador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: Você pode usar o Compartilhamento da Área de Trabalho/Programa para colaborar com os participantes.

Opção/controle:

Para iniciar o Compartilhamento da Área de Trabalho/Programa durante uma reunião do Attendee em andamento:

  1. Na janela de conversa do Attendee, clique no botão Compartilhar .

  2. No menu, clique em Área de Trabalho, um monitor (se você tiver mais de um), ou em Programa para selecionar um ou mais programas.

Para parar de compartilhar sua área de trabalho ou um programa:

  • Selecione Parar Compartilhamento na barra de compartilhamento no topo da tela.

Importante :  Documentos ou imagens abertos na sua área de trabalho protegidos pelo software Gerenciamento de Direitos Digitais podem ficar visíveis aos outros com quem você compartilha a área de trabalho no Attendee.

Controle de Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa

Função deste recurso: o controle de Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa permite conceder controle da sua área de trabalho ou de um programa a uma pessoa que está usando um cliente do Microsoft Lync 2010 ou Attendee em outro computador.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando você conceder o controle a mais uma pessoa, essa pessoa poderá controlar o computador ou o programa selecionado e efetuar alterações, como se ela estivesse usando o seu computador diretamente com o teclado ou o mouse. Você e outros participantes do Attendee conseguirão ver essas mudanças à medida que eles forem feitas. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: você pode usar o Controle de Compartilhamento para permitir que os outros tenham controle da sua área de trabalho ou dos programas, dependendo do que você está compartilhando, enquanto você e outros participantes observam.

Opção/controle:

Para compartilhar o controle da sua área de trabalho, proceda da seguinte forma:

1.Inicie o Compartilhamento de Área de Trabalho/Programa.

2.No menu Conceder Controle, na barra de compartilhamento no topo da tela, selecione a pessoa à qual deseja atribuir o controle.

Para revogar o controle da sua área de trabalho de outra pessoa remota, proceda da seguinte forma:

•No menu Conceder Controle, na barra de compartilhamento no topo da tela, clique em Reassumir Controle.

Anexos de Reunião

Função deste recurso: Você pode compartilhar arquivos com os participantes da reunião carregando-os como anexos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: os anexos são armazenados no Attendee de acordo com as políticas de expiração de conteúdo da reunião, conforme definido pelo administrador corporativo. Você pode optar por carregar anexos. Os anexos são baixados por você ou outros em uma reunião. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: As informações contidas nos anexos de reunião carregados são compartilhadas com outros participantes de uma reunião do Lync 2010.

Opção/controle:

Os apresentadores podem restringir a disponibilidade de anexos de acordo com as funções dos participantes da reunião (organizador, apresentadores, todos). Se um anexo não estiver disponível, não será possível vê-lo na sua lista de anexos.

Discagem Externa de Reunião

Função deste recurso: o recurso Discagem Externa de Reunião permite que os usuários do Attendee presentes em uma reunião adicionem um número de PSTN a uma reunião de áudio/vídeo (AV) existente.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando o usuário PSTN que está sendo convidado para a reunião de AV recebe a chamada, ele receberá o ID de chamadas do organizador da reunião de AV (e não necessariamente o ID de chamadas da parte que o adiciona à reunião). Assim que o usuário PSTN atender o telefone, ele ingressará imediatamente na reunião.

Uso das informações:

O ID de chamadas do organizador é enviado ao usuário PSTN que está sendo convidado para a reunião.

Opção/controle:

Não existe nenhum controle de administrador de usuário ou corporativo para Discagem Externa de Reunião. Se possível, antes de adicionar um usuário PSTN, você poderá enviar uma mensagem instantânea ou um email ao usuário PSTN para perguntar se ele quer ingressar na reunião de AV, para que possa ficar ciente de que será convidado. O usuário PSTN poderá também optar por não aceitar a chamada.

Sondagem

Função deste recurso: Os usuários do Attendee podem fazer uma sondagem e reunir respostas anônimas de participantes durante as reuniões.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: os votos individuais são anônimos. Os resultados de sondagem agregados são vistos por todos os apresentadores e podem ser mostrados a todos os participantes por qualquer apresentador. As sondagens são armazenadas no Lync Server 2010 de acordo com as políticas de expiração de conteúdo de reunião, como definido pelo administrador da empresa. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: A Sondagem aprimora a colaboração ao permitir que os apresentadores determinem rapidamente as preferências dos participantes.

Opção/controle:

  • Os apresentadores podem restringir a disponibilidade de sondagens de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a Sondagem não estiver sendo mostrada a todos os participantes. Se uma sondagem não estiver disponível para você, ela não poderá ser vista na sua lista de conteúdo quando não estiver sendo compartilhada, e a Sondagem não pode ser salva no computador local.

  • Os apresentadores podem abrir ou fechar uma sondagem para votação e limpar os resultados da sondagem a qualquer momento.

Colaboração de PowerPoint

Função deste recurso: A Colaboração de Microsoft PowerPoint permite que os usuários do Attendee mostrem, exibam e anotem apresentações do PowerPoint durante uma reunião online.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Suas ações direcionam todos os usos do PowerPoint Collaboration – esteja você carregando, navegando por ou anotando uma apresentação do PowerPoint. Qualquer arquivo apresentado em uma reunião será transmitido a todos os participantes da reunião, e eles poderão recuperá-lo diretamente de uma pasta de seus computadores. O proprietário do arquivo ou o apresentador pode impedir que outras pessoas salvem o arquivo, mas isso não impede que eles recuperem ou vejam esse arquivo.

Os arquivos do PowerPoint são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdo de reunião, como definido pelo administrador da empresa. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: A colaboração com o PowerPoint ajuda os participantes da reunião a fazer apresentações eficientes e a receber comentários.

Opção/controle:

  • Os apresentadores podem restringir os privilégios de anotação, de acordo com a função do participante (somente apresentadores, todos, nenhum) procedendo da seguinte forma:

    1. Na caixa de diálogo Informações de Ingresso e Opções de Reunião na janela de conversa, clique em Opções de Reunião.

    2. Em Privilégios, na lista suspensa Privilégios de Anotação, clique na opção desejada.

    3. Clique em OK.

  • Os apresentadores podem impedir que os participantes vejam slides que não estejam sendo apresentados, da seguinte forma:

    1. Na caixa de diálogo Informações de Ingresso e Opções de Reunião, clique em Opções de Reunião.

    2. Em Privilégios, na lista suspensa Exibir de Forma Privada, clique na opção desejada.

    3. Clique em OK.

Observação :  Este privilégio pode ser definido de acordo com a função do participante (somente apresentadores, todos, nenhum).

  • Os apresentadores podem restringir a disponibilidade de apresentação do PowerPoint de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando a apresentação do PowerPoint não estiver sendo compartilhada. Se uma apresentação do PowerPoint não estiver disponível, você não poderá vê-La na sua lista de conteúdo quando ela não estiver sendo compartilhada e salvá-La no computador local.

Gravação

Função deste recurso: a gravação permite que apresentadores que usam o Lync gravem todos os aspectos de uma reunião do Lync, incluindo quem inseriu a reunião, o áudio, o vídeo e o conteúdo, como conversas de mensagens instantâneas, compartilhamento de programa, apresentações do PowerPoint, sondagens, folhetos e quadros de comunicações. Quando o organizador ou outros apresentadores pausam ou param sua gravação, outras gravações em andamento não são afetadas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

Se os apresentadores optarem por gravar, a gravação será salva no computador deles. Arquivos de vídeo adicionais gerados a partir da gravação são salvos no computador local do apresentador por padrão, mas podem também ser salvos em outro computador, se especificado pelo apresentador que está gravando. Quando os usuários carregam conteúdo para uma reunião, é concedida uma permissão para adicionar esse conteúdo a gravações que estes ou outros usuários criam.

Se houver falhas durante a fase de publicação de uma gravação, os dados capturados durante um estado de gravação pausada poderão ser inadvertidamente incluídos na gravação. Se alguma parte da fase de publicação falhar (consulte Recording Manager para um status "Aviso..."), as gravações não deverão ser distribuídas a outros, mesmo se elas puderem ser reproduzidas de alguma forma.

Uso das informações:

A gravação pode ser reproduzida por qualquer um que tenha acesso ao local onde a gravação é salva.

Opção/controle:

Por padrão, o recurso de gravação está desativado e deve ser habilitado pelo administrador corporativo. Se esse recurso estiver habilitado para reuniões, qualquer um dos apresentadores da reunião poderá iniciar uma gravação. Quando um apresentador ativar a gravação, uma notificação de que a gravação foi iniciada será transmitida a todos os participantes com clientes e dispositivos compatíveis. Os usuários que participam de uma sessão gravada que usam qualquer um dos seguintes clientes ou dispositivos incompatíveis serão gravados, mas não receberão o aviso de gravação.

Os clientes incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

    • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007 R2)

    • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Os dispositivos incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Além disso, independentemente do dispositivo ou do cliente sendo usado, um participante que usa vídeo em tela cheia durante uma reunião não será informado de que uma gravação iniciou até ele retornar à janela de conversa.

Aprimoramentos da Qualidade de Voz

Função deste recurso: o Attendee fornece notificações para ajudá-lo a aumentar a qualidade da sua chamada, caso ele detecte problemas de dispositivo, rede ou computador durante a chamada.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você tiver uma configuração de dispositivo que adiciona áudio de baixa qualidade a uma chamada (por exemplo, eco ou ruído), o Attendee o informará e informará os outros na chamada que a qualidade da chamada está sendo afetada devido à configuração do seu dispositivo. Outros recebem apenas uma notificação de que você está usando um dispositivo que está causando baixa qualidade do áudio. Eles não sabem qual dispositivo você está usando. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: as informações enviadas aos outros na chamada os ajudarão a aumentar a qualidade da chamada. Por exemplo, os apresentadores podem ativar o mudo da linha se você estiver apenas ouvindo a chamada.

Opção/controle: O Attendee não permite que você desative as notificações de qualidade da chamada.

Colaboração de Quadro de Comunicações

Função deste recurso: A Colaboração de Quadro de Comunicações permite compartilhar quadros de comunicações virtuais no Attendee e anotá-los durante reuniões online.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as anotações feitas em quadros de comunicações serão vistas por todos os participantes. Os quadros de comunicações são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdo de reunião. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: O Quadro de Comunicações melhora a colaboração ao permitir que os participantes da reunião discutam ideias, façam debates, façam anotações etc.

Opção/controle: os apresentadores podem restringir a disponibilidade do quadro de comunicações de acordo com a função do participante (organizador, apresentadores, todos) quando o quadro de comunicações não estiver sendo mostrado a todos os participantes. Se um quadro de comunicações não estiver disponível a um usuário, o usuário não conseguirá vê-lo em sua lista de conteúdo e não poderá salvá-lo no seu computador.

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