Suplemento de privacidade para Microsoft Lync 2010 Attendant

Última atualização: outubro de 2010

Sumário

Arquivamento

Serviço de Teste de Áudio

Logs de Chamada

Log do Lado do Cliente

ID de Chamadas na Lista de Participação de Reunião

Cartão de Visita

Histórico da conversa

Recursos de Perfil Personalizado

Serviços de Emergência (911)

Discagem Externa de Reunião

Suplemento de Reunião Online para Outlook

Informações sobre presença e contato

Modo de Privacidade

Gravação

Armazenamento de Contato Unificado

Aprimoramentos da Qualidade de Voz

Esta página é um suplemento da Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Lync. Para entender a coleta de dados e as práticas de uso relevantes a um determinado produto ou serviço Microsoft Lync, leia a Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Arquivamento

Função deste recurso: o arquivamento permite que o seu administrador arquive as conversas de mensagem instantânea (IM), as atividades e o conteúdo da reunião, e as características de uso, como entradas do usuário e início e ingresso em conversas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o arquivamento armazena o conteúdo das conversas por IM e informações sobre uso de mensagens instantâneas em um servidor configurado pelo administrador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o administrador pode usar essas informações para administrar o uso do Microsoft Lync 2010 Attendant na empresa.

Opção/controle: por padrão, o recurso de arquivamento está desativado e deve ser ativado por um administrador da empresa. Você deve revisar as políticas de monitoramento e uso dos dados da empresa para determinar se o arquivamento pode ser habilitado.

Serviço de Teste de Áudio

Função deste recurso: o botão Verificar Qualidade da Chamada permite fazer uma chamada de teste no Microsoft® Lync 2010 Attendant para que você possa verificar a qualidade da voz da chamada. Ele permite ouvir como seria o som em uma chamada real. Quando você faz uma chamada de teste, o Serviço de Teste de Áudio solicita que você grave uma amostra de voz após um bipe. Sua amostra de voz será gravada por um tempo predefinido (por exemplo, 5 segundos) e será reproduzida para você. Se a rede estiver abaixo do ideal ou se você não tem uma boa configuração de dispositivo, você descobrirá isso na reprodução da gravação.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você fizer uma chamada de teste, o Serviço de Teste de Áudio gravará sua amostra de voz após uma solicitação. As amostras de voz são excluídas após você finalizar a chamada. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: a amostra de voz é para o seu próprio uso para verificar como seria a voz em uma chamada real e para indicar que o seu dispositivo está configurado corretamente e pronto para fazer uma chamada. O usuário pode ouvir essa amostra de voz gravada para determinar se está pronto para fazer uma chamada real verificando se o dispositivo está operacional e o áudio está sendo produzido corretamente.

Opção/controle: se não quiser gravar uma amostra de voz, opte por não fazer uma chamada de teste. É possível fazer uma chamada de teste conforme segue:

  1. Na Barra de Menus, clique no ícone Dispositivo de Áudio.

  2. Clique em Verificar Qualidade da Chamada e siga as instruções.

Logs de Chamada

Função deste recurso: os Logs de Chamadas permitem armazenar um registro de suas chamadas de voz processadas pelo Attendant em uma pasta do Microsoft Outlook.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: informações sobre suas chamadas de voz, como hora de início, hora de término, duração e participantes da chamada serão armazenadas na pasta Histórico de Conversa do Outlook. Os Logs de Chamadas não armazenam o conteúdo de suas chamadas. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: Você pode usar essas informações para analisar o histórico das chamadas de voz.

Opção/controle: os Logs de Chamada estão ativados por padrão. Se o administrador não tiver desabilitado sua capacidade de controlar os Logs de Chamadas, você poderá alterar as configurações de acordo com as seguintes etapas:

  1. No ícone Barra de Menu , clique em Opções .

  2. Na guia Pessoal, desmarque a caixa de seleção Salvar meus logs de chamadas na pasta Histórico da Conversa do Outlook.

  3. Clique em OK .

Log do Lado do Cliente

Função deste recurso: o Log do Lado do Cliente permite armazenar em log informações sobre o uso do Attendant no computador, no seu perfil de usuário. As informações podem ser usadas para solucionar os problemas do Attendant que você possa ter.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você ou o seu administrador habilitar o Log do Lado do Cliente, informações como as seguintes serão armazenadas no computador: assunto da reunião, local, mensagens SIP, respostas às conversas no Attendant, informações sobre o remetente e o destinatário de cada mensagem do Attendant, a rota utilizada pela mensagem, sua lista de Contatos e as suas informações de presença. Os conteúdos das conversas no Attendant não são armazenados. Nenhuma informação é enviada automaticamente à Microsoft, mas você pode optar por enviar informações manualmente.

Uso das informações: logs do lado do cliente podem ser usados para solucionar problemas do Attendant.

Opção/controle: o Log do Lado do Cliente é desativado por padrão e deve ser habilitado por um administrador corporativo. Se o administrador não tiver desabilitado o recurso de controlar log, você poderá alterar as configurações de acordo com as seguintes etapas:

  1. No ícone Barra de Menu , clique em Opções .

  2. Na guia Geral, marque as caixas de seleção Ativar log no Attendant e Ativar o log de eventos do Windows para o Attendant.

  3. Clique em OK .

ID de Chamadas na Lista de Participação de Reunião

Função deste recurso: a lista de participantes (lista de participação) exibe uma lista de todos os participantes da reunião.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando se disca para uma chamada em conferência, o número de telefone de que está telefonando (seu ID de chamadas) é exibido para todos os participantes. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: as pessoas na reunião podem usar essas informações para fazer a distinção entre diferentes participantes que tenham ingressado na reunião por telefone.

Opção/controle: o ID de chamadas é exibido por padrão e recuperado da companhia telefônica. Você pode optar por não compartilhar seu número de telefone bloqueando a ID de chamadas ao fazer uma chamada.

  • Para bloquear o ID de chamadas permanentemente, entre em contato com sua companhia telefônica local.

Se a funcionalidade estiver disponível em sua região, é possível digitar um código especial antes de discar o número de telefone para bloquear o ID de chamadas de uma única chamada. Entre em contato com sua companhia telefônica local para mais instruções.

Cartão de Visita

Função deste recurso: o cartão de visita coleta informações estáticas e dinâmicas sobre outras pessoas na sua empresa e exibe essas informações no Attendant e para os contatos nas versões recentes do Outlook. O cartão de visita fornece ações de um clique para enviar email, fazer chamada, enviar mensagem instantânea e agendar reuniões, entre outras ações.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as informações estáticas no cartão de visita são coletadas do diretório corporativo da empresa (como Serviços de Domínio Active Directory) e compartilhadas com outros por meio do Lync Server 2010. As informações dinâmicas coletadas, como números de telefone e presença, podem ser inseridas por você e compartilhadas com outros por meio do Lync Server 2010. As informações de disponibilidade no calendário exibidas no cartão são recuperadas do Microsoft Exchange Server. As informações de loca exibidas no cartão de visita são recuperadas como descrito na seção Local. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: as informações do cartão de visita são exibidas, de modo que você possa compartilhar suas informações de contato com outras pessoas.

Opção/controle:

Você tem as seguintes opções de controle:

Relacionamentos de Privacidade: você pode optar por colocar contatos específicos em diferentes relacionamentos de privacidade (Família e Amigos, Grupo de Trabalho, Colegas, Contatos Externos e Contatos Bloqueados). É feito um controle de quais informações são compartilhadas com quais contatos. Defina os relacionamentos de privacidade procedendo da seguinte forma:

  1. Clique com o botão direito do mouse em um contato.

  2. Clique em Alterar Relação de Privacidade.

  3. Clique na opção que se aplica ao modo como você quer compartilhar suas informações.

Informações de calendário: é possível controlar as "permissões para exibir informações de disponibilidade" nas opções do Outlook.

Histórico da conversa

Função deste recurso: o Histórico de Conversa do Attendant obtém o histórico de conversa de um usuário do Exchange Server e o exibe no Outlook.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você tiver habilitado o log de Histórico de Conversa, o conteúdo de suas conversas de IM e as estatísticas da conversa com voz (como data, hora, duração e informações do chamador) serão armazenados na sua conta do Exchange. Se o log do histórico de conversa for desabilitado no Attendant por você ou pela política, conforme definido pelo seu administrador corporativo, esses itens não serão coletados ou exibidos. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Attendant mostra essas informações no Outlook, que permite que os usuários exibam e continuem suas conversas anteriores. Ele também mostra um resumo das conversas no menu principal do Attendant.

Opção/controle: você pode desativar o log de conversas de IM, chamadas ou ambos. Você pode alterar essas configurações conforme segue:

  1. No ícone Barra de Menu , clique em Opções .

  2. Na guia Pessoal, marque a caixa de seleção Salvar minhas conversas de IM na pasta Histórico da Conversa do Outlook.

  3. Clique em OK .

Se você habilitar o Histórico da Conversa, deverá notificar as pessoas com quem se comunica de que suas conversas de IM serão salvas.

Recursos de Perfil Personalizado

Função destes recursos: os seguintes Recursos de Perfil Personalizados permitem personalizar o seu uso do Attendant:

  • Última Pesquisa armazena a pesquisa mais recente no Attendant, permitindo o acesso mais rápido a essas informações no futuro.

  • Conversas Recentes exibe uma lista de conversas processadas recentemente pelo Attendant, permitindo o acesso mais rápido a essas informações no futuro.

  • Números Digitados com Frequência armazena os números escolhidos por você, permitindo o acesso mais rápido a essas informações no futuro.

  • Anotações e Categorias de Contatos exibe anotações e atribuições de categorias personalizadas para seus contatos, permitindo que você identifique mais facilmente a importância de um contato ao receber uma mensagem encaminhada.

  • Modelos de Conversa armazena em modelos expressões usadas regularmente em suas conversas por mensagem instantânea, permitindo que você inicie novas conversas por mensagem instantânea mais rapidamente ao selecionar um desses modelos.

  • Modelos de Conferência armazena em modelos definições de configuração usadas regularmente, permitindo que você inicie novas conferências por mensagem instantânea mais rapidamente ao selecionar um desses modelos.

  • Configuração de exibição lado a lado permite que você altere como os cartões de visita são exibidos.

  • Ordem dos grupos de distribuição permite que você altere a ordem em que os grupos de distribuição personalizados são exibidos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: os Recursos de Perfil Personalizado armazenam informações de uso, preferências e modelos do Attendant no seu perfil de usuário do Windows no computador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: você pode usar as informações dos Recursos de Perfil Personalizado para personalizar o uso do Attendant. Se você compartilhar uma única conta de usuário do Windows com outros usuários do Attendant, todos compartilharão as mesmas configurações de Recursos de Perfil Personalizado. Se houver contas diferentes do Attendant, as informações serão separadas e não poderão ser exibidas por uma pessoa com a mesma conta do Windows.

Opção/controle: os Recursos de Perfil Personalizado estão habilitados por padrão e não podem ser desativados. É recomendável fazer logon no Attendant usando uma conta exclusiva do Windows, caso deseje impedir que outros usuários vejam suas informações de uso, preferências e modelos do Attendant.

Você pode remover as informações e o Histórico da Pesquisa armazenados na lista Números Digitados com Frequência. É possível excluir esses itens conforme segue:

  1. No ícone Barra de Menu , clique em Opções .

  2. Na guia Pessoal, localize a configuração Excluir meu histórico de pesquisa e os números da minha lista Números Digitados com Frequência.

  3. Clique em Excluir.

  4. Clique em OK .

Serviços de Emergência (911)

Função deste recurso: quando disponibilizado pelo administrador corporativo, Serviços de Emergência permite que o Attendant transmita um local a respondentes de emergência quando um número de serviços de emergência é discado (como 911 nos Estados Unidos). O administrador corporativo pode restringir o recurso de chamada de emergência ao seu local de trabalho, para que você verifique com o seu administrador informações sobre o limite de disponibilidade das chamadas de emergência. Quando este recurso estiver habilitado, as informações de local transmitidas ao pessoal de serviços de emergência dizem respeito ao local que o administrador corporativo atribuiu ao local (por exemplo, um número de escritório) e inseriu no banco de dados de locais. Se você telefonar para os serviços de emergência usando o Attendant com uma conexão de Internet fio, enquanto ainda estiver no seu local de trabalho, as informações de local transmitidas aos respondentes de emergência serão meramente um local aproximado porque se tratará do local do ponto de extremidade sem fio particular com o qual o seu computador está se comunicando. Além disso, as informações de local desse ponto de extremidade são inseridas manualmente pelo administrador corporativo e, por esse motivo, as informações de local transmitidas ao pessoal de serviços de emergência podem não ser o seu local real. Para que esse recurso esteja totalmente funcional, ele requer que a empresa mantenha um serviço de roteamento fornecido por provedores de solução certificados, e o serviço está disponível apenas nos Estados Unidos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as informações de local obtidas pelo Attendant são determinadas pelas informações de local automáticas preenchidas pelo Servidor de Informações de Local. Essas informações são armazenadas na memória do seu computador, de modo que quando um número de serviços de emergência é inserido, essas informações de local são transmitidas com a chamada, para encaminhamento ao provedor de serviços de emergência apropriado e fornecimento do local aproximados. Para chamadas de emergência, o registro de detalhes de chamada terá as informações de sua localidade. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o local é usado para encaminhar a chamada ao provedor de serviços de emergência apropriado e despachar respondentes de emergência. Essas informações podem também ser enviadas ao atendimento de segurança da empresa como uma notificação com o local do chamador e informações de retorno de chamada.

Opção/controle:

Este recurso está desativado por padrão e deve ser habilitado pelo seu administrador corporativo. Entre em contato com ele para verificar se esse recurso está disponível. Não é possível controlar se um local é adquirido automaticamente ou transmitido a distribuidores de emergência quando uma chamada de emergência é feita.

Entretanto, se um local não for obtido automaticamente, você será notificado a entrar em contato com o seu administrador para configurar corretamente o local. É possível confirmar as informações de local atual conforme segue:

  1. No ícone Barra de Menu , clique em Opções .

  2. Na guia Pessoal, localize o grupo Local e exiba o seu local.

  3. Clique em OK .

Discagem Externa de Reunião

Função deste recurso: este recurso permite que os usuários do Attendant presentes em uma reunião adicionem um número PSTN a uma reunião de áudio e vídeo (AV) existente.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando o usuário PSTN que está sendo convidado para a reunião de AV recebe a chamada, ele receberá o ID de chamadas do organizador da reunião de AV (e não necessariamente o ID de chamadas da parte que o adiciona à reunião). Assim que o usuário PSTN atender o telefone, ele ingressará imediatamente na reunião.

Uso das informações:

O ID de chamadas do organizador é enviado ao usuário PSTN que está sendo convidado para a reunião.

Opção/controle:

Não existe nenhum controle de administrador de usuário ou corporativo para esse recurso. Se possível, antes de adicionar um usuário PSTN, você poderá enviar uma mensagem instantânea ou um email ao usuário PSTN para perguntar se ele quer ingressar na reunião de AV, para que possa ficar ciente do que está acontecendo. O usuário PSTN poderá optar por não aceitar a chamada.

Suplemento de Reunião Online para Outlook

Função deste recurso: este é um suplemento do Outlook instalado com o Attendant e permite que os usuários agendem e personalizem reuniões online.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

  • Nome do organizador

  • Nomes dos participantes

  • Nomes dos apresentadores

  • Lista de endereços de email

  • Assunto da reunião e outras informações sobre a reunião (como hora de início/término, ID de conferência, senha e informações do provedor de atendimento automático/áudio da conferência para o usuário)

  • Todos os endereços proxy dos endereços do Microsoft Exchange (endereços X400-X500, endereços de Unificação de Mensagens (UM) do Exchange e URIs de SIP e telefone/correio de voz de UM do Exchange)

  • Informações do local da reunião

Uso das informações: as informações são usadas apenas para agendar uma reunião e logs relacionados, como descrito na seção Log do Lado do Cliente. Para agendamento, as informações são processadas na memória e armazenadas no registro do computador local para acesso rápido.

Observação :  As informações são compartilhadas com Microsoft Lync 2010 Managed API e Lync Server.

Opção/controle: o log de informações pessoais está desativado por padrão. Com a ajuda do seu administrador corporativo, você pode atualizar o registro para habilitar o log avançado no computador.

Informações sobre presença e contato

Função deste recurso: este recurso permite acessar as informações publicadas sobre outros usuários (dentro e fora da sua organização) e fornece aos outros usuários acesso às informações publicadas sobre você, como status, título, número de telefone, local e observações. Seu administrador pode também configurar a integração com o Outlook e o Exchange, de forma que você exiba mensagens de ausência temporária e outras informações de status (por exemplo, quando você tiver uma reunião agendada no calendário do Outlook).

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: use seu endereço de entrada e uma senha para se conectar ao Lync Server. Você e seu administrador podem publicar informações sobre o status de presença e as informações de contato que estarão associadas ao seu logon. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: outros usuários e programas do Microsoft Lync 2010 e Attendant conseguirão acessar suas informações de presença e contato para determinar as informações e o status da publicação, para melhor comunicação com você.

Opção/controle: você pode escolher as informações sobre você que deseja que sejam publicadas. O administrador também pode configurar as informações publicadas em seu nome. Se o administrador não tiver desabilitado a sua capacidade de controlar essas informações, você poderá alterar as configurações a qualquer momento procedendo da seguinte forma:

  1. No ícone Barra de Menu , clique em Opções .

  2. Na guia Telefones, veja as informações sobre número de telefone publicadas pelo seu administrador. É possível também inserir mais números e tomar decisões sobre o que publicar aos outros usuários.

  3. Clique em OK .

Para alterar as informações de entrada, proceda da seguinte forma:

  1. Se estiver conectado ao Attendant, desconecte-se.

  2. Na tela de Entrada, digite seu endereço de entrada. Use o link Alterar Configurações para inserir manualmente o nome do servidor ao qual se conectar.

  3. Clique em Entrar .

Você também pode definir os relacionamentos de privacidade para designar o que cada usuário poderá ver no que diz respeito ao seu nível de presença e informações. Para fazer isso:

  1. Clique com o botão direito do mouse em um contato.

  2. Clique em Alterar Relação de Privacidade.

  3. Selecione o nível de acesso apropriado para o usuário.

Modo de Privacidade

Função deste recurso: Modo de Privacidade é uma configuração que permite compartilhar as informações de presença (como Disponível, Ocupado, Não Incomodar etc.) somente com os contatos listados na lista de Contatos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: habilitar Modo de Privacidade faz com que o Attendant entre em um modo em que você pode alternar configurações de usuário de modo que as informações de presença sejam compartilhadas apenas com os contatos na lista de Contatos. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: a configuração deste modo determina como os dados de presença são compartilhados.

Opção/controle: se o Modo Padrão estiver habilitado no servidor por meio das configurações de administrador, não será possível mudar para o Modo de Privacidade.

Gravação

Função deste recurso:

Este recurso que permite que organizações e/ou apresentadores gravem todos os aspectos de uma sessão do Lync 2010, incluindo quem inseriu a reunião, o áudio, o vídeo e o conteúdo, como conversas de IM, compartilhamento de programa, apresentações do Microsoft PowerPoint, folhetos e quadros de comunicações. Quando o organizador ou outros apresentadores pausam ou param sua gravação, outras gravações em andamento não são afetadas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas:

se os apresentadores optarem por gravar, a gravação será salva no computador deles. Arquivos de vídeo adicionais gerados a partir da gravação são salvos no computador local do apresentador por padrão, mas podem também ser salvos em outro computador, se especificado pelo apresentador que está gravando. Quando os usuários carregam conteúdo para uma reunião, é concedida uma permissão para adicionar esse conteúdo a gravações que estes ou outros usuários criam.

Se houver falhas durante a fase de publicação de uma gravação, os dados capturados durante um estado de gravação pausada poderão ser inadvertidamente incluídos na gravação. Se alguma parte da fase de publicação falhar (consulte Recording Manager para um status "Aviso..."), as gravações não deverão ser distribuídas a outros, mesmo se elas puderem ser reproduzidas de alguma forma.

Uso das informações:

A gravação pode ser reproduzida por qualquer um que tenha acesso ao local onde a gravação é salva.

Opção/controle:

Por padrão, o recurso de gravação está desativado e deve ser habilitado pelo administrador corporativo. Se esse recurso estiver habilitado, qualquer um dos apresentadores da reunião poderá iniciar uma gravação. Quando um apresentador ativar a gravação, uma notificação de que a gravação foi iniciada será transmitida a todos os participantes com clientes e dispositivos compatíveis. Os usuários que participam de uma sessão gravada usando qualquer um dos seguintes clientes ou dispositivos incompatíveis serão gravados, mas não receberão o aviso de gravação.

Os clientes incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (versão 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Os dispositivos incompatíveis incluem:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Armazenamento de Contato Unificado

Função deste recurso: o Armazenamento de Contato Unificado consiste em três recursos principais:

  • Mesclagem de pesquisa – Este recurso mescla os contatos da Lista de Endereços Global (GAL) com os seus contatos pessoais do Outlook, de modo que, quando você pesquisar um contato, haverá apenas uma única entrada nos resultados da pesquisa.

  • Mesclagem de contato – Esse recurso agrega informações de contato entre as entradas do Outlook e da GAL usando email de correspondência e/ou identificadores de entrada. Quando uma correspondência for determinada, o Lync agregará dados de três fontes de dados (Outlook, GAL e presença). Esses dados agregados são exibidos em vários componentes de interface do usuário, incluindo resultados da pesquisa, sua lista de Contatos e um cartão de visita.

  • Criação de contatos do Outlook para contatos do Lync (sincronização de contatos) – O Lync criará contatos do Outlook para todos os contatos do usuário na pasta de contatos padrão, se o usuário tiver uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010 ou de uma versão posterior. Ao ter um contato do Outlook para cada contato do Lync, o usuário pode acessar as informações de contato do Lync pelo Outlook, Outlook Web Access e dispositivos móveis que sincronizam contatos com o Exchange.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o Attendant agrega informações de contato de presença, Active Directory e Outlook. Essas informações são usadas internamente pelo Attendant da sua empresa. Ao criar contatos do Outlook, o Attendant gravará informações de contato de presença, Active Directory e Outlook no Exchange. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: as informações de contato de presença, Active Directory e Outlook são mostradas na interface do usuário do Attendant (lista de Contatos, cartão de visita, resultados da pesquisa etc.). Essas informações podem também ser gravadas no Exchange com o uso de sincronização de contato (o terceiro item na lista anterior).

Opção/controle:

As configurações de sincronização são controladas pelas políticas definidas pelo administrador corporativo.

Aprimoramentos da Qualidade de Voz

Função deste recurso: o Attendant fornece notificações para ajudá-lo a aumentar a qualidade da sua chamada, caso ele detecte problemas de dispositivo, rede ou computador durante a chamada.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você tiver uma configuração de dispositivo que adiciona áudio de baixa qualidade a uma chamada (por exemplo, eco ou ruído), o Attendant o informará e informará os outros na chamada que a qualidade da chamada está sendo afetada devido à configuração do seu dispositivo. Outros recebem apenas uma notificação de que você está usando um dispositivo que está causando baixa qualidade do áudio. Eles não sabem qual dispositivo você está usando. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: as informações enviadas aos outros na chamada os ajudarão a aumentar a qualidade da chamada. Por exemplo, os apresentadores podem ativar o mudo da linha se você estiver apenas ouvindo a chamada.

Opção/controle: o Attendant não permite que você desative as notificações de qualidade da chamada.

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