Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 para iPad

Última atualização: junho de 2012

Sumário

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 para iPad

Delegação de Chamadas (Encaminhamento de Chamadas)

Cartão de Visita

Registro em Log

Serviços de Emergência

Compartilhamento de Localização

Foto Pessoal

Colaboração no PowerPoint

Presença e Informações de Contato

Modo de Privacidade

Notificações de Envio por Push

Enviar como Email

Enviar Logs

Repositório de Contatos Unificado

Suplemento de privacidade do Microsoft Lync 2010 para iPad

Esta página é um suplemento da Política de Privacidade dos produtos Microsoft Lync. Para compreender a coleta de dados e as práticas de uso relevantes a um produto ou serviço Microsoft Lync específico, leia a Política de Privacidade dos produtos Microsoft Lync e este suplemento.

Este suplemento de privacidade trata da implantação e do uso do Microsoft Lync 2010 para iPad em dispositivos móveis da sua empresa. Se você estiver usando o software de comunicações Microsoft Lync Server 2010 como um serviço (em outras palavras, se um terceiro [por exemplo, a Microsoft] estiver hospedando os servidores em que esse software é executado), as informações serão transmitidas para esse terceiro. Para saber mais sobre o uso dos dados transmitidos da sua empresa para esse terceiro, consulte o administrador da sua empresa ou seu provedor de serviços.

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Delegação de Chamadas (Encaminhamento de Chamadas)

Qual é a função desse recurso: a Delegação de Chamadas permite que os usuários atribuam um ou mais indivíduos (representantes) para fazer ou receber chamadas e configurar ou ingressar em reuniões no lugar desses usuários.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: durante a atribuição de representantes, suas informações de contato devem ser fornecidas pelo usuário no decorrer do processo de configuração. Os usuários a serem configurados como representantes receberão uma notificação informando que alguém na empresa os designou como representantes. Quando os representantes atenderem a uma chamada em nome das pessoas que lhe designaram essa função, essas pessoas receberão uma notificação por email informando sobre o evento. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Lync usa as informações de contato do representante para permitir que este faça ou receba chamadas e agende ou ingresse em reuniões no lugar da pessoa que ele representa.

Escolha/controle: a Delegação de Chamada fica desativada por padrão. Você pode habilitá-la ou desabilitá-la usando as seguintes etapas:

  1. No Lync 2010 para iPad, na guia Minhas Info, toque em Encaminhamento de Chamadas.

  2. Toque na sua configuração atual de encaminhamento de chamadas e, na lista de opções exibida, selecione Representantes.

Observação : Os representantes não podem ser configurados no dispositivo móvel, eles devem ser configurados no cliente de desktop Lync.

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Cartão de Visita

Qual é a função desse recurso: o Cartão de Visita mostra informações de contato, presença e localização sobre você e as pessoas na sua organização, tanto no Lync quanto em versões recentes do Outlook. O cartão de visita também fornece acesso com um único clique para comunicação com uma pessoa. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem instantânea, iniciar uma chamada ou enviar uma mensagem de email diretamente do cartão de visita de alguém.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: informações estáticas no Cartão de Visita são coletadas a partir do diretório corporativo da empresa (como o Active Directory). Informações dinâmicas, como informações de disponibilidade no calendário, são recuperadas a partir do Microsoft Exchange Server. Informações de localização são recuperadas de várias maneiras (veja a seção Localização). Números de telefone podem ser recuperados a partir do diretório corporativo ou podem ser inseridos manualmente pelo usuário. Informações de presença são gerenciadas pelo Lync com o uso do Calendário do Outlook (se habilitado pelo usuário) ou inseridas manualmente pelo usuário. O Lync Server compartilha essas informações com as outras pessoas na organização. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o Cartão de Visita é usado para visualizar as informações de contato, localização e presença das pessoas na organização dos usuários. A quantidade de informações exibidas para os contatos do Lync e do Outlook de um usuário pode ser controlada por meio da definição de "relações de privacidade" e habilitando ou desabilitando o Modo de Privacidade (veja a seção Modo de Privacidade).

Escolha/controle: os contatos são gerenciados do cliente de desktop Lync.

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Registro em Log

O que este recurso faz: o Registro em Log permite que você registre em log as informações de uso do Lync para iPad de seu dispositivo, em seu perfil de usuário. As informações podem ser usadas para solucionar qualquer problema relacionado ao software Lync para iPad.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: quando o Registro em Log estiver habilitado, informações como as seguintes serão armazenadas em seu dispositivo: ID do dispositivo, alias do usuário e domínio, dados de Presença, detalhes da mensagem, histórico de logon, lista de Contatos e dados de configuração de cliente, como regras de encaminhamento de chamadas, status e anotações. O conteúdo das conversas do Lync não é armazenado. Nenhuma informação é automaticamente enviada para a Microsoft, mas você pode optar por enviar manualmente as informações para a Microsoft para solução de problemas (consulte a seção "Enviar Logs", posteriormente neste suplemento).

Uso da informação: você pode usar o Registro em Log para solucionar qualquer problema detectado durante o uso do Lync para iPad.

Escolha/controle: o Registro em Log está desativado por padrão. Você pode habilitá-lo ou desabilitá-lo usando as seguintes etapas:

  1. No Lync para iPad, na guia Minhas Info, toque em Configurações.

  2. Selecione Registrar em log na lista de opções.

  3. Na página de opções Registrar em log, deslize o botão de alternância Registrar em log para Ativado.

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Serviços de Emergência

Importante :  Recomendamos que você NÃO use o Lync para iPad para entrar em contato com um provedor de serviços de emergência, como 9-1-1 nos Estados Unidos. O Lync para iPad NÃO a capacidade de determinar sua localização física real; portanto, se você usar o Lync para iPad para entrar em contato com provedores de serviços de emergência, os provedores NÃO poderão determinar sua localização. Para entrar em contato com provedores de serviços de emergência, feche o Lync para iPad e use o teclado de discagem do seu dispositivo.

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Compartilhamento de Localização

O que este recurso faz: o Compartilhamento de Localização compartilha seu fuso horário com outras pessoas usando a funcionalidade Presença. Se você habilitar o Modo de Privacidade, as informações sobre o local serão compartilhadas. Para obter detalhes sobre como habilitar o Modo de Privacidade e como as informações sobre o local são compartilhadas, consulte a seção "Modo de Privacidade", posteriormente neste suplemento.

Importante : Sua localização geográfica física real não pode ser determinada pelo Lync para iPad. NÃO use o Lync para iPad para discar para um provedor de serviços de emergência, como o 9-1-1. Use o teclado de discagem do dispositivo.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: seu fuso horário é recuperado do sistema operacional do dispositivo móvel e compartilhado com seus contatos do Lync. Nenhuma informação será enviada para a Microsoft.

Uso da informação: o fuso horário é compartilhado por meio da Presença do Lync, com base em como você configurou a Presença em seu cliente de desktop Lync. Essas informações são exibidas em Cartões de Visita. Observe que nenhuma outra informação - como sua localização geográfica, o endereço formatado ou o endereço físico - será compartilhada por meio da Presença.

Escolha/controle: o Compartilhamento de Localização é habilitado e desabilitado pelo administrador da sua empresa. Se o Compartilhamento de Localização tiver sido habilitado, será gerenciado do cliente de desktop Lync.

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Foto Pessoal

O que este recurso faz: Foto Pessoal exibe sua foto e as fotos de outras pessoas de sua empresa.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: sua preferência de compartilhamento de Foto Pessoal é coletada para a exibição de fotos e para o compartilhamento da sua foto. Somente as fotos armazenadas no Active Directory podem ser exibidas no Lync para iPad. Nenhuma informação será enviada para a Microsoft.

Uso da informação: as informações são usadas para personalizar sua experiência e para compartilhar sua foto com outras pessoas.

Escolha/controle: as configurações da Foto Pessoal são gerenciadas por meio do cliente de desktop Lync.

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Colaboração no PowerPoint

Qual é a função desse recurso: a Colaboração no PowerPoint permite que os usuários mostrem, visualizem e façam anotações em apresentações do PowerPoint durante uma reunião ou conversa online.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: as ações do usuário final determinam todos os usos desse recurso: carregar e navegar por uma apresentação do PowerPoint ou fazer anotações nela. Qualquer arquivo apresentado em uma conversa ou reunião será transmitido para todos os participantes da reunião, que poderão recuperá-lo diretamente de uma pasta em seus computadores. O proprietário ou apresentador do arquivo pode proibir que outros usuários o salvem, mas isso não os impede de vê-lo ou recuperá-los. Arquivos do PowerPoint são armazenados no Lync Server de acordo com as políticas de expiração de conteúdo de reunião definidas pelo administrador. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: colaborar com o PowerPoint ajuda aos participantes da conversa a realizar apresentações eficazes e a receber comentários.

Escolha/controle: usuários de iPad só podem ver uma apresentação do PowerPoint que está sendo compartilhada por outro participante da reunião. Eles não podem carregar, anotar ou compartilhar apresentações do PowerPoint a partir do iPad.

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Presença e Informações de Contato

Qual é a função desse recurso: Informações de Presença e Contato permitem que um usuário visualize informações de presença e contato sobre outros usuários (dentro e fora da organização) e compartilhe suas próprias informações publicadas, como presença, status, cargo, número de telefone, localização e anotações. O administrador da empresa também pode configurar a integração com o Outlook e o Exchange Server, para que as mensagens de ausência e outras informações de status do usuário (por exemplo, quando ele tem uma reunião agendada em seu calendário do Outlook) sejam exibidas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o endereço de entrada do usuário e sua senha para fins de logon e autenticação. Qualquer número de telefone que o usuário queria disponibilizar, além de informações como mensagens de ausência e outras informações de status (se a integração com o Outlook e o Exchange Server tiver sido configurada pelo administrador e habilitada no Outlook), incluindo anotações ou informações de disponibilidade que possam ter sido inseridas manualmente pelo usuário, ficam disponíveis no Cartão de Visita. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: o endereço e a senha de entrada são usados para fazer logon no Lync e estabelecer uma conexão com o Lync Server. Com base em como os usuários definiram suas configurações de privacidade, outros programas e usuários do Lync poderão acessar suas informações de presença, contato e status (se estiverem publicadas), permitindo que todos se comuniquem melhor uns com os outros.

Escolha/controle: as configurações de Presença e Informações de Contato são gerenciadas do cliente de desktop Lync.

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Modo de Privacidade

Qual é a função desse recurso: o Modo de Privacidade é uma configuração que permite aos usuários determinar a parcela de informações de presença (como Disponível, Ocupado, Não Perturbe e assim por diante) que eles irão compartilhar com os contatos relacionados em suas listas de Contatos.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: habilitar o Modo de Privacidade faz com que o Lync entre em um modo no qual o usuário pode ajustar configurações de usuário de tal forma que suas informações de presença sejam compartilhadas somente com os contatos relacionados em sua lista de Contatos. Nenhuma informação é enviada à Microsoft.

Uso das informações: essa configuração permite que o usuário determine como seus dados de presença são compartilhados.

Escolha/controle: o Modo de Privacidade é habilitado e desabilitado pelo administrador da sua empresa. Se o Modo de Privacidade tiver sido habilitado, será gerenciado do cliente de desktop Lync.

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Notificações de Envio por Push

O que este recurso faz: Notificações de Envio por Push é o mecanismo que notifica você quando uma nova mensagem é recebida em seu dispositivo móvel. A notificação pode ser oferecida de várias maneiras — incluindo uma notificação pop-up, um som ou um selo com número no ícone da tela Página Inicial — dependendo do sistema operacional de seu dispositivo. A notificação é gerada localmente no dispositivo quando o dispositivo recebe uma nova mensagem. Isso ocorre somente quando o Lync para iPad não está sendo executado em primeiro plano. Quando o Lync para iPad está sendo executado em primeiro plano, o mecanismo de Notificações de Envio por Push é suprimido. Você pode habilitar ou desabilitar as Notificações de Envio por Push, mas desabilitá-las não interromperá o recebimento de mensagens; isso simplesmente desabilita o recurso de notificação. Para interromper o recebimento de novas mensagens, você deve sair do Lync para iPad.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: nenhuma informação será coletada, processada ou transmitida pelo dispositivo móvel. Todas as mensagens enviadas ao seu dispositivo de outros usuários do Lync passam pelo Serviço de Notificação de Envio por Push do Microsoft Lync Server e, em seguida, são roteadas para o serviço de Notificação de Envio por Push do iPad para serem entregues ao dispositivo. Depois que uma conversa for estabelecida, todas as mensagens percorrerão diretamente entre os participantes da conversa. Para obter detalhes sobre políticas de privacidade do iPad, consulte a Política de privacidade para cliente da Apple.

Uso da informação: a configuração de Notificações de Envio por Push determina se você é notificado sobre as novas mensagens recebidas pelo Lync para iPad quando não está sendo executado no primeiro plano.

Escolha/controle: Notificações de Envio por Push é habilitado e desabilitado pelo administrador da sua empresa. Se for habilitado, você poderá ativá-lo ou desativá-lo usando as seguintes etapas:

  1. Na Tela Inicial, toque no ícone Configurações.

  2. Selecione Notificações de Envio por Push na lista de opções.

  3. Verifique se o botão de alternância Notificações está na posição Ativada.

  4. Selecione Lync na lista de aplicativos.

  5. Deslize os botões de alternância Alertas, Sons e Selos para a posição Ativado.

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Enviar como Email

O que este recurso faz: Enviar como Email permite que você envie seu histórico de conversas por mensagens instantâneas do Lync 2010 para iPad, que é armazenado localmente no seu dispositivo, como um anexo a um endereço de email designado pelo usuário.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: todo o conteúdo de entrada e saída em conversas por mensagens instantâneas é armazenado localmente e por tempo indefinido no dispositivo, em um armazenamento isolado, a não ser que: 1) o usuário exclua a conversa, 2) o usuário desinstale o aplicativo ou 3) um novo usuário entre no mesmo dispositivo. O histórico de mensagens instantâneas enviado com o uso do recurso Enviar como Email é entregue em um formato de email ao endereço de email do usuário. Nenhuma informação é enviada para a Microsoft.

Uso de informações: os usuários podem enviar seu histórico de conversas por mensagens instantâneas como um anexo de email aos seus endereços de email designados, disponibilizando essas conversas fora do dispositivo para finalidades como arquivamento ou compartilhamento.

Opção/controle: o histórico de conversas por mensagens instantâneas é armazenado no dispositivo automaticamente. Não é possível desabilitar esse recurso. O histórico de conversas por mensagens instantâneas pode ser excluído da seguinte maneira:

  1. Na guia Chats, toque em Editar.

  2. Selecione a conversa que você deseja excluir.

  3. Toque em Excluir.

O histórico de conversas por mensagens instantâneas é enviado com o uso das seguintes etapas:

  1. Na Janela de Conversa, toque no botão Ações na barra de navegação.

  2. Selecione Enviar como Email no menu.

  3. Insira o endereço de email de destino se quiser enviar o histórico para outra pessoa além de você.

  4. Toque em Enviar.

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Enviar Logs

O que este recurso faz: Enviar Logs permite que você envie logs do Lync para iPad (consulte a seção “Registro em Log", anteriormente neste suplemento), para que a equipe de suporte possa investigar qualquer problema de áudio ou de conectividade que possa ter sido encontrado.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: somente as informações coletadas pelo Registro em Log serão enviadas (se o Registro em Log estiver habilitado). Consulte a seção "Registro em Log", anteriormente neste suplemento, para ver quais informações são registradas em log.

Uso da informação: as informações coletadas deste dispositivo são usadas para ajudar a solucionar problemas encontrados e para ajudar a aprimorar o Lync.

Escolha/controle: o Lync para iPad não envia logs do seu dispositivo automaticamente. Em vez disso, envia logs apenas quando o registro em log foi habilitado no dispositivo (consulte a seção “Registro em Log”, anteriormente neste suplemento) e você usa as seguintes etapas para enviar manualmente seus logs do Lync:

  1. No Lync para iPad, na guia Minhas Informações, toque em Opções.

  2. Selecione Registrar em log na lista de opções.

  3. Na página de opções Registrar em log, toque em Enviar Arquivos de Log.

  4. No formulário de email aberto com os logs anexados, digite o endereço de email de destino e toque em Enviar.

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Repositório de Contatos Unificado

O que este recurso faz: o Repositório de Contatos Unificado consiste em três recursos principais; os dois recursos a seguir estão disponíveis no Lync para iPad:

  • Mesclar Pesquisa – esse recurso mescla a GAL (lista de endereços global) com seus contatos do Lync, de forma que quando você procurar um contato só haverá uma entrada nos resultados da pesquisa.

  • Mesclar Contato – esse recurso agrega informações de contato entre a GAL, o Lync Server e a lista de Contatos do seu iPad usando identificadores de email correspondentes, identificadores de entrada ou ambos. Depois que uma correspondência é determinada, o Lync para iPad agrega os dados dessas origens e exibe os dados agregados em vários componentes da interface de usuário, incluindo resultados da pesquisa, sua lista de Contatos e Cartões de Visita.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: o Lync para iPad agrega informações de contato do Outlook, do Active Directory, de Presença e do iPad. Essas informações são usadas internamente pelo Lync para iPad.

Uso da informação: as informações de contato do Outlook, do Active Directory, de Presença e do iPad são mostradas na interface de usuário do Lync para iPad.

Escolha/controle: as configurações do Repositório de Contatos Unificado são gerenciadas do cliente de desktop Lync.

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