Solucionar questões comuns do site

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Este tópico fornece informações de soluções de problemas para ajudar você a resolver questões comuns e erros que podem ocorrer ao usar o Windows SharePoint Services 3.0.

Ao tentar criar um novo site, recebo uma mensagem de que o site já está em uso ou já existe

Ao tentar criar uma nova lista ou biblioteca, recebo uma mensagem de que o nome especificado já está em uso

Ao tentar criar um arquivo ou pasta, recebo uma mensagem de que meu nome de arquivo ou pasta é muito longo

Eu não pode excluir um site. Eu recebo a mensagem "Você não pode excluir um site que tenha subsites"

Ao tentar criar um arquivo ou pasta, recebo uma mensagem de que meu nome de arquivo ou pasta contém caracteres inválidos

Não consigo excluir sozinho como o proprietário de um conjunto de sites

Ao tentar excluir um arquivo, recebo uma mensagem de que o arquivo está atualmente com check-out ou bloqueado para edição por outro usuário

Ao exibir a home page do meu site, recebo uma mensagem de erro de Web Part

Recebo uma mensagem de "serviço indisponível" ao tentar exibir meu site ou as páginas de administração de meu site ou de servidor

Ao tentar exibir a página de relatório de uso do Site, recebo uma mensagem que não estão disponíveis relatórios de uso

Ao tentar carregar um arquivo, recebo um mensagem informando que o arquivo "excedeu o comprimento máximo permitido"

Ao tentar carregar um arquivo, recebo uma mensagem de que o arquivo foi bloqueado pelos administradores do servidor

Não consigo enviar email a um usuário após atribuir ao usuário novas permissões

Não consigo criar todos os alertas mais

Recebi uma mensagem informando que o meu site excedeu a cota de armazenamento

Quando tento criar um novo site, recebo uma mensagem de que o site já está em uso ou já existe

Sintoma

Quando você tenta criar um novo conjunto de sites, poderá ver a seguinte mensagem:

Outro site já existe em h ttp://sitename/sites/subsitename . Excluir este site antes de tentar criar um novo site com a mesma URL, escolha um novo URL ou criar uma nova inclusão no caminho originalmente especificada.

Quando você tentar criar um novo subsite, poderá ver a seguinte mensagem:

Endereço do site na Web /sites/subsitename/subsubsitename já está em uso.

Resolução

A URL do site que você está tentando criar já existe no mesmo local do site. Clique no botão Voltar no navegador e digite uma URL diferente para o site.

Início da página

Quando tento criar uma nova lista ou biblioteca, recebo uma mensagem de que o nome especificado já está em uso

Sintoma

Quando você tentar criar uma nova lista ou biblioteca, poderá ver a seguinte mensagem:

o nome especificado já está em uso. Uma lista, pesquisa, quadro de discussão ou biblioteca de documentos não pode ter o mesmo nome de outra lista, pesquisa, quadro de discussão, ou biblioteca neste site de documentos. Use yo do seu navegador novamente botão e, em seguida, digite um novo nome.

Resolução

Não é possível criar uma nova lista ou biblioteca que tem o mesmo nome que uma lista ou biblioteca existente. Digite um nome diferente para a nova lista ou biblioteca, ou exclua a lista ou a biblioteca antiga antes de criar a nova.

Observação : Se você receber esta mensagem mas não conseguir localizar a lista ou a biblioteca existente com o mesmo nome, pode ser que não tenha permissão suficiente para exibir a lista ou a biblioteca. Entre em contato com seu administrador para obter assistência.

Início da página

Quando tento criar um arquivo ou uma pasta, recebo uma mensagem de que o nome de arquivo ou pasta é muito longo

Sintoma

Quando você tentar criar um novo arquivo ou pasta, poderá ver a seguinte mensagem:

O arquivo ou pasta especificada nome de é muito longo. O caminho de URL para todos os arquivos e pastas deve ter 260 caracteres ou menos (e não mais do que 128 caracteres para qualquer nome de arquivo ou pasta na URL). Digite um nome de arquivo ou pasta mais curto.

Resolução

Os nomes de arquivo e pasta não podem ser maiores que 128 caracteres. Além disso, a URL completa para o arquivo não pode ser maior que 260 caracteres. Clique no botão Voltar no navegador e digite um novo nome.

Início da página

Não consigo excluir um site. Recebo a mensagem "Não é possível excluir um site que possui subsites"

Sintoma

Quando você tentar excluir um site, poderá ver a seguinte mensagem:

Erro ao excluir o site da Web " /sitename/subsitename ". Você não pode excluir um site que tenha subsites.

Resolução

Para excluir um site, é preciso primeiro excluir qualquer subsite que exista abaixo dele.

Início da página

Quando tento criar um arquivo ou uma pasta, recebo uma mensagem de que o nome de arquivo ou pasta contém caracteres inválidos

Sintoma

Quando você tentar criar um novo arquivo ou pasta, poderá ver a seguinte mensagem:

o nome de arquivo ou pasta " Nome do arquivo/pasta "contém caracteres inválidos. Use um nome diferente. Caracteres inválidos incluem os seguintes: # % & *: < >? / \ { | } .

Resolução

Alguns caracteres são proibidos de serem usados em nomes de arquivo e pasta no Windows SharePoint Services 3.0. Digite um nome para o arquivo ou pasta que não contenha nenhum caractere inválido.

Início da página

Não consigo me excluir como o proprietário de um conjunto de sites

Sintoma

Quando você tentar excluir os proprietários de um conjunto de sites, poderá ver uma das seguintes mensagens:

  • Não é possível excluir os proprietários de um conjunto de sites.

  • Não é possível remover os proprietários da lista de nós administradores de conjunto de sites de b.

Resolução

Não é possível remover sua própria conta do grupo Administradores do Conjunto de Sites. Entre em contato com outro administrador de conjunto de sites ou com o administrador do servidor e solicite que seu nome seja removido do grupo Administradores do Conjunto de Sites.

Início da página

Quando tento excluir um arquivo, recebo uma mensagem de que, no momento, o arquivo está em check-out ou bloqueado para edição por outro usuário

Sintoma

Quando você tentar excluir um arquivo, poderá ver a seguinte mensagem:

No momento, o arquivo está em check-out ou bloqueado para edição por outro usuário.

Resolução

Não é possível excluir um arquivo que, no momento, está em check-out por outro usuário. Entre em contato com o usuário que tem o arquivo em check-out e peça para ele fazer check-in do arquivo ou entre em contato com o proprietário do site para obter assistência.

Início da página

Quando visualizo a home page de meu site, recebo uma mensagem de erro de Web Part

Sintoma

Quando você exibir a home page de seu site, poderá ver uma das seguintes mensagens:

  • Erro de Web Part: Uma das propriedades da Web Part possui um formato incorreto. O Windows SharePoint Services não pode desserializar a Web Part. Verifique o formato das propriedades e tente novamente.

  • Erro da web Part: não é possível desserializar (converter um fluxo XML volta em um objeto) a Web Part no servidor.

Resolução

Se você vir uma dessas mensagens, avise o administrador do servidor.

Início da página

Recebo uma mensagem de "serviço indisponível" quando tento exibir meu site ou as páginas de administração de meu site ou servidor

Sintoma

Quando você tentar exibir um site, poderá ver a seguinte mensagem:

Serviço Indisponível

Resolução

Se você vir uma mensagem "serviço indisponível", haverá um problema com o pool de aplicativos para o aplicativo da Web. Notifique o administrador do servidor.

Início da página

Quando tento exibir a página Relatório de Uso do Site, recebo uma mensagem de que os relatórios de uso não estão disponíveis

Sintoma

Quando você tentar exibir uma página Relatório de Uso do Site, poderá ver a seguinte mensagem:

Um relatório de uso não está disponível para este site. O processamento de uso pode ser desativado por esse servidor ou os dados de uso deste site ainda não foram processados.

Resolução

O recurso de log e o processamento de uso devem estar ativados e os usuários devem ter visitado uma página de seu site para que os dados possam aparecer na página Relatório de Uso do Site. Entre em contato com o administrador do site para verificar se o recurso de log e o processamento de uso estão ativados no Windows SharePoint Services 3.0. Além disso, se o site for novo (criado hoje) ou não tiver sido usado antes hoje, nenhum dado aparecerá até o processamento de log de uso ser concluído (geralmente, em 24 horas). Além disso, se não houver atividade no site nos últimos 31 dias, você verá a mensagem "nenhum dado".

Início da página

Quando tento carregar um arquivo, recebo uma mensagem de que o arquivo "excedeu o comprimento máximo permitido"

Sintoma

Quando você tentar carregar um arquivo, poderá ver a seguinte mensagem:

O envio de formulário não pode ser processado porque excedeu o comprimento máximo permitido pelo administrador da Web. Reenvie o formulário com menos dados.

Resolução

O tamanho de arquivo máximo padrão de um arquivo que está sendo carregado no Windows SharePoint Services 3.0 é de 50 megabytes (MB). Os administradores de servidor podem aumentar ou diminuir o tamanho do arquivo, conforme necessário. Entre em contato com o administrador do servidor para solicitar que o tamanho do arquivo de carregamento sejam aumentado.

Início da página

Quando tento carregar um arquivo, recebo uma mensagem de que o arquivo foi bloqueado por administradores do servidor

Sintoma

Quando você tentar carregar um arquivo, poderá ver a seguinte mensagem:

O arquivo que você está tentando Salvar ou recuperar foi bloqueado deste site pelos administradores do servidor.

Resolução

Por padrão, o Windows SharePoint Services 3.0 evita que certos tipos de arquivo sejam carregados no servidor. Os administradores do servidor podem adicionar ou remover tipos de arquivo dessa lista, conforme necessário. Entre em contado com o administrador do servidor para solicitar que o tipo de arquivo seja desbloqueado.

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Não consigo enviar email para um usuário depois de dar ao usuário novas permissões

Sintoma

Quando você tentar enviar uma mensagem de email para um usuário depois de dar ao usuário novas permissões, poderá ver a seguinte mensagem:

o usuário ou usuários foram adicionados com êxito, mas ocorreu um erro no envio da mensagem de email. O servidor não pode ser configurado corretamente para enviar emails. Para verificar se o email está configurado corretamente, contate o administrador do servidor.

Resolução

Esta mensagem aparecerá se o servidor SMTP não for válido ou não estiver respondendo quando você marcar a caixa de seleção Envie email de boas-vindas para os novos usuários enquanto estiver adicionando um novo usuário a um site, lista ou biblioteca. Avise o administrador do servidor de que há um problema com o SMTP.

Início da página

Não consigo criar mais alertas

Sintoma

Quando você tentar criar um alerta para uma lista ou biblioteca, poderá ver a seguinte mensagem:

Você criou o número máximo de alertas permitido para este site. Você pode gerenciar seus alertas a partir da página 'Meus Alertas neste Site'.

Resolução

O Windows SharePoint Services 3.0 define um limite no número de alertas que um usuário pode criar. Esse número é definido automaticamente por padrão mas pode ser aumentado ou diminuído pelo administrador do servidor. Entre em contato com o administrador do servidor para solicitar que a cota de alerta seja aumentada.

Início da página

Recebo uma mensagem de que meu site excedeu a cota de armazenamento

Sintoma

Quando você tentar adicionar dados a seu site, poderá ver a seguinte mensagem:

Não foi possível salvar suas alterações porque este site do SharePoint excedeu o quo de armazenamento limitar guias. Você deve salvar seu trabalho em outro local. Contate o administrador para alterar os limites de cota para o site.

Resolução

Os administradores do servidor podem definir limites para a quantidade de espaço de armazenamento que os sites podem usar no servidor. Entre em contato com o administrador do servidor para solicitar que a cota de armazenamento do site seja aumentada.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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