Solucionar erros no OneNote para Windows 10

Solucionar erros no OneNote para Windows 10

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Este artigo contém dicas de solução de erros que podem ocorrer durante o uso do OneNote para Windows 10.

Erros ao abrir blocos de anotações do OneNote

Veja alguns procedimentos que você pode usar quando encontrar erros gerais ao tentar abrir e sincronizar seus blocos de anotações compartilhados.

Como eu abro blocos de anotações criados em uma versão anterior do OneNote?

O OneNote é compatível com blocos de anotações nos formatos 2010-2016. Se você estiver tentando abrir um bloco de anotações que foi salvo no formato do OneNote 2007 ou do OneNote 2003, precisará primeiro convertê-lo usando a versão para área de trabalho do OneNote. Para fazer isso, abra o bloco de anotações no OneNote 2016 ou do 2013 e escolha Arquivo > Informações. Ao lado do nome do bloco de anotações que você deseja converter, escolha Configurações > Propriedades. Na caixa de diálogo que é aberta, escolha Converter para 2010-2016 e clique em OK. Após concluir essas etapas, retorne ao OneNote para versão móvel do Windows 10 e abra o bloco de anotações.

Meu bloco de anotações do SharePoint não sincroniza

O OneNote é compatível com o SharePoint 2010 ou versão mais recente. Portanto, você terá problemas se tentar abrir e sincronizar um bloco de anotações armazenado em qualquer versão anterior do SharePoint. Contate o administrador do SharePoint se você não souber qual versão do SharePoint sua equipe está usando.

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Erros do SharePoint

Veja alguns procedimentos que você pode usar quando ocorrerem erros específicos durante o uso do OneNote com blocos de anotações compartilhados em sites do SharePoint. A maioria desses procedimentos exige privilégios de administrador em seu servidor do SharePoint.

Desativar check-in/check out obrigatório na biblioteca de documentos do SharePoint

Siga este procedimento:

  1. Navegue até a biblioteca de documentos no SharePoint.

  2. Na faixa de opções Ferramentas de Biblioteca, selecione Biblioteca > Configurações da Biblioteca > Configurações de Controle de Versão.

  3. Defina a opção Exigir Check-out como Não.

Desativar as versões secundárias na biblioteca de documentos do SharePoint

Siga este procedimento:

  1. Navegue até a biblioteca de documentos no SharePoint.

  2. Na faixa de opções Ferramentas de Biblioteca, selecione Biblioteca > Configurações da Biblioteca > Configurações de Controle de Versão.

  3. Defina a opção Histórico de Controle de Versão do Documento como Sem Controle de Versão.

Desativar as propriedades necessárias na biblioteca de documentos do SharePoint

Siga este procedimento:

  1. Navegue até a biblioteca de documentos no SharePoint.

  2. Na faixa de opções Ferramentas de Biblioteca, selecione Biblioteca > Configurações da Biblioteca.

  3. Na tabela intitulada Colunas, veja se alguns itens têm uma marca de verificação na coluna Obrigatório.

  4. Clique em qualquer item marcado como obrigatório e defina a opção Exigir que esta coluna contenha informações como Não.

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Erros de cota

Veja alguns procedimentos que você pode usar quando estiverem ocorrendo problemas de disco que podem afetar o armazenamento de seus blocos de anotações.

Estou recebendo erros de Cota Excedida

O OneNote não poderá sincronizar blocos de anotações quando você estiver sem espaço de armazenamento. Para corrigir esse problema, primeiro verifique se o bloco de anotações está armazenado no OneDrive ou no SharePoint. As URLs do OneDrive normalmente contêm algumas variações do OneDrive, enquanto as URLs do SharePoint provavelmente foram personalizadas pelo administrador do servidor em sua organização.

OneDrive

Se o bloco de anotações estiver armazenado no OneDrive, verifique a quantidade de espaço livre que ainda resta em sua conta. Se você estiver quase ou totalmente sem espaço, poderá excluir arquivos desnecessários ou comprar mais espaço de armazenamento do OneDrive.

SharePoint

Se o bloco de anotações estiver armazenado no SharePoint, você pode ter excedido a cota de armazenamento que foi alocada para você. Contate o administrador do SharePoint ou de TI para resolver o problema.

Seu computador

Os blocos de anotações que são armazenados no OneDrive ou no SharePoint também são armazenados em cache localmente em seu computador. Se você estiver sem espaço em disco no computador, o erro também poderá aparecer. Para liberar espaço para seus blocos de anotações, considere excluir os arquivos desnecessários.

Se você tiver bastante espaço de armazenamento e ainda estiver vendo essa mensagem de erro, reporte esse problema nos fóruns do OneNote em Respostas da Microsoft para que possamos investigar a causa e encontrar uma solução.

O OneNote não consegue abrir minha página ou seção

Se você está vendo o erro “Há um problema com o conteúdo desta seção”, tente o seguinte:

  • Abra o bloco de anotações na versão de desktop do OneNote, que fornece opções de recuperação do bloco de anotações.

  • Poste o problema específico que você está tendo nosfóruns do OneNote em Respostas da Microsoft

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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