Solução de problemas para os membros da equipe, gerentes de projeto e gerentes de portfólio

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Talvez você não está vendo o que você esperava ver ou Project Web App não está fazendo o que você pensava que ele deve fazer. Nesse caso, você tem algumas opções para seus problemas de solução de problemas.

O que você deseja fazer?

Encontrar informações no Office.com

Obter mais informações sobre o Centro de solução do Project 2010

Conversar com outros membros da equipe, gerentes de projeto e gerentes de portfólio

Fale com o administrador do site

Poste o problema nos fóruns de discussão do Project Server

Encontrar informações em Office.com

Site da Office.com é um ótimo recurso para obter informações sobre como usar o Project Web App. Você encontrará tópicos da Ajuda para você começar, bem como detalhes sobre como realmente, pesquise e usar algumas das áreas mais complicadas do produto. Este site é a melhor opção para iniciar sua pesquisa de solução de problemas.

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Encontrar informações no Project 2010 Solution Center

O Centro de soluções do Project 2010 é o site de suporte da onde você encontrará artigos da base de dados de Conhecimento, links para conteúdo para download e outras informações de solução de problemas. Se o problema vai além de Noções básicas sobre como usar o Project Web App (por exemplo, se estiver encontrando uma mensagem de erro), pesquise o Centro de soluções do Project 2010 para ver se as informações para resolver o problema são publicadas.

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Converse com outros membros da equipe, gerentes de projeto e de portfólio

Às vezes, o melhor recurso para ajudar a resolver problemas são os seus colegas. Eles estão trabalhando na mesma ferramenta e no mesmo ambiente que você e podem ter encontrado os mesmos problemas. Talvez você possa se beneficiar se eles já tiverem descoberto uma maneira de resolver alguns desses problemas antes de você encontrá-los. Faça perguntas, exponha seu problema a seus colegas e eles podem provar ser o melhor recurso de solução de problemas.

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Conversar com o administrador do site

Se você ainda não tiver uma resposta, fale com site administrador da sua organização. Essa pessoa sabe os pontos mais refinados de permissões de Project Web App, que é onde alguns dos seus problemas podem ser origem. Project Web App é altamente personalizável e sua conta de usuário pode não ter as permissões necessárias para fazer o que você está tentando fazer ou sua organização pode ter políticas que impedir que você fazendo ou vendo esperado. O administrador do site pode ajudar a explicar por que as permissões são definidas uma determinada maneira, e se as permissões forem incorretas, ele ou ela pode ajustá-las adequadamente.

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Poste o problema nos fóruns de discussão do Project Server

O Project Server tem alguns fóruns de discussão muito ativa, onde você pode postar o problema que você está encontrando e ver se outros usuários tiveram a mesma situação. Se você não conseguir descobrir o problema revisando as informações em Office.com ou o Centro de soluções do Project 2010ou falando com seus colegas ou o administrador do site, tente postar sua pergunta para um desses fóruns:

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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