Solução de problemas em dispositivos móveis

Solução de problemas em dispositivos móveis

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Usuário de aplicativo de área de trabalho ou da web? Consulte Solucionando problemas no aplicativo desktop e da web.

Deseja descobrir qual versão você está em? No Windows Phone, toque em mais Botão Mais . Para iOS e Android, toque em mais Botão Mais > configurações > sobre.

Para baixar ou atualizar o aplicativo móvel do Teams da Microsoft, siga o link na nossa página de download https://aka.ms/getteams. Ou, você pode ir para a app store para seu dispositivo: para o iOS, vá para o iOS App Store; para o Android, acesse o Google Play Store; e para Windows Phone vá da Windows Store.

Teams Microsoft usa logon único através do Active Directory em seu dispositivo móvel. Isso significa que há uma entrada para equipes e seus outros aplicativos do Office 365 e você não precisará inserir novamente suas credenciais quando você inicia equipes ou os aplicativos do Office 365 no mesmo dispositivo.

Se sua organização tiver configuração de autenticação multifator, em seguida, pode haver uma etapa adicional e o nível de segurança associada ao seu entrar. Por exemplo, depois de inserir suas credenciais, você pode ser solicitado para verificar seu entrar por meio de uma chamada telefônica, fornecendo um código exclusivo, a sua impressão digital ou um PIN.

Se você estiver tendo problemas para entrar, consulte por que estou tendo problemas para entrar no Microsoft Teams?

Você tem uma sugestão? Adoraríamos ouvi-lo. Sempre que estiver no iOS ou Android aplicativo móvel, você pode acessar a página comentários indo para mais Botão Mais > configurações > Enviar comentários. Como alternativa, você poderá reportar um problema lá também.

No iOS e Android, toque em mais Botão Mais > configurações >Ajuda. Você pode selecionar T-Bot ou artigos de ajuda.

Informe seu administrador de TI se o aplicativo fica falhando. O administrador pode trabalhar conosco para corrigir o problema.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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