Solução de problemas de gravação

Para gravar o áudio em uma reunião, chamada ou conferência do Lync Microsoft 2010, você deve estar usando o áudio do computador com o Lync 2010. Se o áudio do seu computador não está sendo gravado, você deve verificar as condições descritas neste tópico.

Neste artigo

Por que nem o meu áudio de entrada ou de saída estão sendo gravados?

Por que o meu áudio de saída não está sendo gravado?

Por que nem o meu áudio de entrada ou de saída estão sendo gravados?

Se nem áudio de entrada ou de saída estão sendo gravado, isto pode ser devido a qualquer um dos seguintes motivos:

  • A parte de áudio da conversa ou reunião nunca foi iniciada. Para iniciar o o áudio do Lync, em uma janela de conversa, clique em Chamada.

  • O áudio foi iniciado, mas foi interrompido inadvertidamente. Para reiniciar o o áudio do Lync, em uma janela de conversa, clique em Reingressar.

  • O áudio foi iniciado, mas foi colocado em espera inadvertidamente. Para reiniciar o o áudio do Lync 2010, em uma janela de conversa, clique em Continuar chamada.

  • Você se conectou ao áudio usando um telefone ou um dispositivo que não está conectado através do Lync. Por exemplo, você pode estar usando um telefone comum para discar à reunião, ou pode ter se conectado ao áudio fazendo com que o Lync lhe chame com um telefone comum. Em qualquer caso, o áudio não pode ser gravado.

Por que o meu áudio de saída não está sendo gravado?

Se o áudio de entrada está sendo gravado mas o áudio de saída não está, você pode ter o mudo ativado. Em uma janela de conversa, clique no ícone do microfone para desativar mudo do seu microfone.

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