Solução de problemas: Miniaturas de galeria de temas não são mostradas

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você perceber que alguns miniaturas tema ou um modelo na galeria estão em branco quando você vá para arquivo > novo, há uma correção rápida que você pode tentar atualizar as miniaturas em sua galeria.

Limpar manualmente o cache de miniaturas

  1. Em seu computador, selecione Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 > Explorador de arquivos.

  2. Se você estiver usando o Office 2016,

    • Vá para (c) > usuários > [seu nome de usuário] > AppData > Microsoft > Office > 16.0 e localizar a pasta nomeada WebServiceCache.

    Se você estiver usando o Office 2013,

    • Vá para (c) > usuários > [seu nome de usuário] > AppData > Microsoft > Office > 15.0 e localizar a pasta nomeada WebServiceCache.

  3. Selecione a pasta WebServiceCache e siga um destes procedimentos:

    • Exclua a pasta.

    • Renomeie a pasta para algo de sua escolha.

    Qualquer uma dessas opções manualmente limpar e redefinir o cache de miniaturas, e quando você voltar para o PowerPoint e vá para arquivo > novo, você verá miniaturas de todos os temas e modelos na Galeria novamente.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×