Se o ditado do Office não estiver funcionando

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Certifique-se de estar conectado à sua conta do Office 365. Se o ditado não estiver funcionando, é provável que o problema seja do seu microfone. Veja algumas coisas que você deve experimentar.

O microfone não está funcionando

Se o seu microfone não estiver funcionando, ou se a mensagem "houve um problema com o microfone" ou "não for possível detectar o microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está conectado.

  • Teste o microfone para ter certeza de que ele está funcionando.

  • Verifique as configurações do microfone no painel de controle.

O ditado não consegue ouvi-lo

Se você receber a mensagem "o ditado não consegue ouvi-lo" ou se nada acontecer enquanto você ditar, tente estas:

  • Certifique-se de que seu microfone não está com mudo ativado.

  • Mover para um local mais silencioso.

  • Ajustar o nível de entrada do microfone.

  • Se você estiver usando um microfone integrado ao seu computador, tente alternar para um microfone que você conecta ao seu computador.

Configurações de microfone

Windows 10: Veja como configurar e testar microfones

Superfície executando o Windows 10: ajustar as configurações do microfone

Superfície executando o Windows 8,1: ajustar as configurações do microfone

Microfone não tem acesso

Se você vir a mensagem "não temos acesso ao seu microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que nenhum outro aplicativo está usando o microfone e tente ditar novamente.

  • Atualize a página da Web, clique em ditar novamente e dê permissão para o navegador acessar o microfone.

O microfone não está funcionando

Se o seu microfone não estiver funcionando, ou se a mensagem "houve um problema com o microfone" ou "não for possível detectar o microfone", Experimente estes:

  • Certifique-se de que o microfone está conectado.

  • Teste o microfone para ter certeza de que ele está funcionando.

  • Verifique suas configurações de microfone no painel de controle (Windows) ou em preferências do sistema (Mac).

O ditado não consegue ouvi-lo

Se você receber a mensagem "o ditado não consegue ouvi-lo" ou se nada acontecer enquanto você ditar, tente estas:

  • Certifique-se de que seu microfone não está com mudo ativado.

  • Mover para um local mais silencioso.

  • Ajustar o nível de entrada do microfone.

  • Se você estiver usando um microfone integrado ao seu computador, tente alternar para um microfone que você conecta ao seu computador.

Configurações de microfone

Windows 10: Veja como configurar e testar microfones

Superfície executando o Windows 10: ajustar as configurações do microfone

Superfície executando o Windows 8,1: ajustar as configurações do microfone

Mac: Vá para preferências do sistema > entrada> de som .

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