Saiba mais sobre a versão Light do Outlook

Se o seu Outlook estiver como na imagem abaixo, você está usando a versão light do Outlook. Isto significa que você está usando um navegador antigo que é incompatível com as novas versões do Outlook.com e do Outlook na Web ou com o Outlook Web App. Para ter a melhor experiência, atualize o navegador para a versão mais recente.

Uma captura de tela da caixa de entrada no Outlook Web App Light

Saiba mais sobre os navegadores compatíveis com a nova versão do Outlook.com e do Outlook na Web em Quais navegadores funcionam com o Office Online.

Saiba mais sobre os navegadores compatíveis com o Outlook Web App, em Navegadores com suporte no Outlook Web App.

Como obtenho a versão padrão doOutlook ?

Se estiver vendo a versão Light, você está usando um navegador antigo que é incompatível com o novoOutlook.com e Outlook na Web, ou com Outlook Web App. Para acessar a versão padrão, desconecte-se da sua conta, atualize o navegador e entre novamente.

Como faço para usar a versão Light do Outlook ?

Para saber como usar a versão Light, selecione um link:

O que há de diferente nas versões Light e Standard?

A versão Light do Outlook tem menos recursos que a versão padrão. Para saber mais, confira comparar as versões padrão e Light do Outlook.

Alguns recursos podem ser configurados na versão padrão do Outlook e, em seguida, usados na versão Light. Por exemplo:

  • Regras da caixa de entrada

  • Encaminhamento de email

  • Grupos de contatos

  • Tarefas e anotações

  • Conectar ou desconectar outras contas de email

Alguns recursos não estão disponíveis na versão Light do Outlook:

  • Modos de exibição de calendário semanal ou mensal

  • Acesso a caixas de correio compartilhadas ou calendários compartilhados

  • Importar ou exportar mensagens ou contatos

  • Criando ou modificando tarefas ou anotações

Existem outras opções se o meu navegador não for compatível?

Se a versão Light do Outlook não atender às suas necessidades e não for possível usar um navegador compatível, tente uma das seguintes opções:

Solução de problemas

Se o email que você espera não estiver na sua caixa de entrada, veja algumas ideias para a solução de problemas.

  • Verifique a pasta de lixo eletrônico.

  • Verifique com o remetente para certificar-se de que a mensagem foi enviada para o endereço de email correto.

  • Atualize seu navegador utilizando a combinação Shift+F5. As mensagens ficam disponíveis assim que são recebidas pelo servidor.

    Observação: As contas conectadas são sincronizadas com a versão Light doOutlook uma vez por hora.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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