Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Responder ou encaminhar uma mensagem de email

Ao receber uma mensagem, você pode enviar uma resposta apenas para o remetente ou, se houver vários destinatários, incluí-los também. Além disso, você poderá encaminhar a mensagem para outras pessoas.

  1. No Painel de Leitura, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.

comandos responder, responder a todos e encaminhar no painel de leitura

Se o Painel de Leitura estiver desativado ou se você abriu a mensagem em sua própria janela, na guia Página Inicial ou Mensagem, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.

Grupo Responder na faixa de opções

  1. Escreva sua mensagem.

    Observação :  Se você deseja abrir sua resposta em uma nova janela (para executar ações como alterar a fonte), clique no botão Pop-out.

    botão pop-out da resposta no painel de leitura

  2. É possível adicionar ou remover destinatários nas caixas Para, Cc e Cco.

    • Adicionar um destinatário    Clique em Para, Cc ou Cco e selecione um destinatário. Você também pode digitar o nome ou o endereço de email do destinatário na caixa.

    • Remover um destinatário    Clique no nome e pressione Delete.

  3. Clique em Enviar.
     

    Dica :  Se quiser que todas as respostas sejam abertas automaticamente em uma nova janela, no menu Arquivo, clique em Opções > Email. Em Respostas e encaminhamentos, marque a caixa Abrir respostas e encaminhamentos em uma nova janela.

Quando você responde a uma mensagem de email, o remetente da mensagem é automaticamente adicionado à caixa Para. De modo semelhante, quando você usa Responder a Todos, a caixa Para inclui automaticamente o remetente e todas as outras pessoas que receberam a mensagem original.

Antes de clicar em Responder a Todos, considere se todos precisam ver a sua resposta, principalmente quando a mensagem tiver sido enviada para muitas pessoas ou listas de distribuição. Em geral, é preferível clicar em Responder e, depois, adicionar somente as pessoas que você realmente deseja incluir. Se você decidir clicar em Responder a Todos, remova as pessoas que não precisam ver a sua mensagem.

Quando você encaminha uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco estão vazias. Insira pelo menos um destinatário na caixa Para.

Dica : Se quiser encaminhar duas ou mais mensagens para os mesmos destinatários em uma mensagem, na lista de mensagens, pressione e mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique em cada mensagem. Em seguida, clique em Página Inicial > Encaminhar. Cada mensagem será encaminhada como anexos em uma nova mensagem.

Anexos

Quando você encaminha uma mensagem, ela inclui todos os anexos incluídos na mensagem original. Outros anexos podem ser adicionados à mensagem.

Quando você responde a uma mensagem, os anexos não são incluídos. Isso ocorre, pois, nesse caso, você enviaria o mesmo anexo que recebeu do remetente.

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