Resolver problemas do Outlook para Windows com ferramentas automatizadas de solução de problemas

Temos várias ferramentas para ajudar você a fazer automaticamente o diagnóstico de problemas com o Outlook e a realizar os devidos procedimentos de solução e correção desses problemas.

Office Configuration Analyzer Tool 2.2 (OffCAT)

O OffCAT 2.2 faz o diagnóstico de diversos problemas, como falhas, travamentos, problemas de configuração etc. Ele ajuda a detectar problemas em seus programas do Office ou em programas do Office em outros computadores para os quais você oferece suporte (por exemplo, em um ambiente de Suporte Técnico).

Para saber mais e usar a ferramenta, visite: Office Configuration Analyzer.

Support and Recovery Assistant for Office 365

Support and Recovery Assistant for Office 365pode ajudar você a diagnosticar e corrigir automaticamente vários problemas no Outlook. Será necessário baixar o aplicativo no computador local, entrar com sua conta corporativa ou de estudante e escolher o problema para o qual você deseja obter ajuda.

A ferramenta Assistente de Recuperação e Suporte executará uma série de testes de diagnóstico em seu computador e ajudará você a configurar um novo perfil ou a resolver outros problemas. Se qualquer um dos testes falhar, serão sugeridas soluções para resolver o problema. Observe que esta ferramenta, no momento, só está disponível para uso pelos clientes do Office 365.

Para baixar e instalar a ferramenta, clique no link a seguir: Baixar o Assistente de Recuperação e Suporte para o Office 365 Uma vez instalado, o aplicativo será iniciado automaticamente.

Para saber mais e instalar a ferramenta, confira: Diagnosticar e corrigir problemas do Outlook automaticamente.

Recursos adicionais:
Espaço de suporte do Office 365: Esses vídeos foram criados por engenheiros de suporte do Office 365 para ajudar você a descobrir mais sobre essa plataforma. Eles são focados nas tendências de suporte e nas principais questões e problemas sobre procedimentos.

Ferramenta de Verificação de Calendário do Outlook (CalCheck)

O CalCheck é um programa que verifica se há problemas no seu calendário do Outlook e executa várias análises nas configurações gerais, como permissões, publicação de disponibilidade, configuração de representante e reserva automática. Em seguida, ele verifica se há problemas conhecidos em cada item na sua pasta de calendário que possam causar um comportamento inesperado, como reuniões que parecem estar ausentes.

Para saber mais e instalar a ferramenta, visite: Informações sobre a Ferramenta de Verificação de Calendário do Outlook (CalCheck)

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