Requisitos do sistema do OneDrive

O OneDrive requer uma conta da Microsoft ativa. Para obter ajuda com a criação de uma conta da Microsoft ou para entrar, veja: Ajuda da conta da Microsoft

O aplicativo da sincronização de área de trabalho OneDrive exige o seguinte:

  • Sistema operacional: versão de 32 ou 64 bits do Windows 10, Windows 8/8.1, Windows 7 ou Windows Vista com Service Pack 2 e Atualização de Plataforma para Windows Vista; Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 com Service Pack 2 e a Atualização de Plataforma para Windows Server 2008 ou Windows Server 2016 ou Mac OS X 10.9 ou posterior.

    Observação : OneDrive removerá o suporte para as seguintes versões do sistema operacional em novembro: Windows Vista, Windows Server 2008, Mac OS X 10.9. Para saber mais, consulte Aviso de fim do suporte do OneDrive.

  • Processador: 1,6 GHz ou superior, computador Mac com base em Intel

  • Memória: 1 GB de RAM ou superior

  • Resolução: mínimo de 1024 x 576

  • Conexão com a Internet: Recomenda-se o acesso à Internet de alta velocidade.

  • Sistemas de arquivos: NTFS ou HFS + (não diferencia maiúsculas de minúsculas)

O aplicativo móvel do OneDrive exige um destes procedimentos:

Para obter a melhor experiência no site do OneDrive, recomendamos o uso da versão mais recente do Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.

Observações : 

Entre em contato com o suporte

Para receber ajuda, envie um email para a equipe de Suporte do OneDrive.

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