Requisitos do sistema do OneDrive

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OneDrive requer uma conta do Microsoft active ou uma conta corporativa ou escolar. Para obter ajuda com a criação de uma conta da Microsoft ou entrar, consulte: ajudar a conta da Microsoft

O aplicativo da sincronização de área de trabalho OneDrive exige o seguinte:

  • Sistema Operacional:

    • versão de 32 bits ou 64 bits do Windows 10, Windows 8/8.1 ou Windows 7.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (incluindo R2), Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 com Service Pack 2 e atualização de plataforma do Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10.10 ou posterior.

      Observação: OneDrive está sendo desativado suporte para o Windows Server 2008 em novembro de 2017. Para obter mais informações, consulte OneDrive final de aviso de suporte.

  • Processador: 1,6 GHz ou superior, computador Mac com base em Intel

  • Memória: 1 GB de RAM ou superior

  • Resolução: mínimo de 1024 x 576

  • Conexão com a Internet: Recomenda-se o acesso à Internet de alta velocidade.

  • Sistemas de arquivos: NTFS ou HFS + (não diferencia maiusculas de minúsculas) ou APFS (não diferencia maiusculas de minúsculas)

O aplicativo móvel do OneDrive exige um destes procedimentos:

Para obter a melhor experiência no site do OneDrive, recomendamos o uso da versão mais recente do Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox ou Safari.

Observações: 

  • O aplicativo de sincronização da área de trabalho OneDrive não tem suporte no Windows XP ou no Linux.

  • a funcionalidade de aplicativo de sincronização da área de trabalho OneDrive interna do Windows 10 e Windows 8.1 e agora dá suporte à conexão com OneDrive for Business sincronizar seu trabalho ou escola arquivos. Para obter mais informações, consulte sincronizar arquivos com o novo cliente de sincronização do OneDrive no Windows.

Entre em contato com o suporte

Para receber ajuda, envie um email para a equipe de Suporte do OneDrive.

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