Reparar um aplicativo do Office

Se um aplicativo do Office, como o Word ou o Excel, não estiver funcionando corretamente, reiniciá-lo às vezes corrige o problema. Se isso não funcionar, tente repará-lo. Quando terminar, recomendamos reiniciar o computador.

Reparar o Office pelo Painel de Controle

As etapas para acessar a ferramenta de reparo variam de acordo com o sistema operacional.

Escolha o sistema operacional a partir das opções abaixo:

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e selecione Programas e Recursos no menu pop-up.

    Clique com o botão direito no Menu Iniciar
  2. Clique com o botão direito do mouse no produto do Microsoft Office que você pretende reparar e escolha Alterar.

    Observação : Se você tiver um pacote, como o Office 365 Home ou o Microsoft Office Home and Student 2013 ou 2016, procure o nome do pacote, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo específico, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo, como o Word ou o Excel, procure pelo nome do aplicativo.

  3. Na tela "Como você gostaria de reparar seus programas do Office?", selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar. A opção Reparo Rápido também está disponível. Ela é executada mais rapidamente, embora apenas detecte e substitua os arquivos corrompidos.

    Observação : Se a sua cópia do Office se baseia em MSI, selecione Reparar e clique em Continuar. Se você precisar de ajuda para descobrir se a instalação do seu Office é do tipo Clique para Executar ou é baseada em MSI, siga as etapas abaixo.

  4. Siga as instruções na tela para concluir.

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e escolha Painel de Controle no menu pop-up.

    Lista de opções e comandos vista após pressionar a tecla com o logotipo do Windows+X
  2. No modo de exibição Categoria, em Programas, escolha Desinstalar um programa.

  3. Clique com o botão direito do mouse no produto do Microsoft Office que pretende reparar e escolha o botão Alterar.

    Observação : Se você tiver um pacote, como o Office 365 Home ou o Microsoft Office Home and Student 2013 ou 2016, procure o nome do pacote, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo específico, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo, como o Word ou o Excel, procure pelo nome do aplicativo.

  4. Na tela Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar.

    Observação : Se a sua cópia do Office se baseia em MSI, selecione Reparar e clique em Continuar. Se você precisar de ajuda para descobrir se a instalação do seu Office é do tipo Clique para Executar ou é baseada em MSI, siga as etapas abaixo.

  5. Siga as instruções na tela para concluir.

  1. Clique no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows 7 > Painel de Controle > Programas e Recursos.

  2. No modo de exibição Categoria, em Programas, escolha Desinstalar um programa.

  3. Clique no produto do Office que deseja reparar e clique em Alterar.

  4. Siga as etapas para o tipo de instalação do Office:

    Observação : Se você precisar de ajuda para descobrir se a instalação do seu Office é do tipo Clique para Executar ou é baseada em MSI, siga as etapas abaixo.

    • Clique para Executar: Na tela Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, escolha Reparo Online, para garantir a correção de todos os itens, e escolha Reparar.

    • Baseada em MSI: Selecione Reparar e clique em Continuar.

  5. Siga as instruções na tela para concluir.

Precisa de mais informações? Temos respostas.

Abra os expansores abaixo para saber mais sobre como usar a ferramenta Reparo no Office.

  1. Abra qualquer aplicativo do Office, como o Outlook ou o Word.

  2. Acesse Arquivo > Conta ou Conta do Office.

  3. Se você vir um item "Opções de Atualização", terá uma instalação de Clique para executar. Se você não vir o item "Opções de Atualização", terá uma instalação baseada em MSI.

    CTR vs. MSI

Se executar o Reparo não resolver o problema, recomendamos desinstalar e reinstalar o Office. Confira Desinstalar o Office 2010 ou Desinstalar o Office 2013, o Office 2016 ou o Office 365 de um computador.

Compartilhar Facebook Facebook Twitter Twitter Email Email

Essas informações foram úteis?

Ótimo! Outros comentários?

Como podemos melhorá-lo?

Obrigado por seus comentários!

×