Renovar ou reativar assinatura do Office 365 for Business

Dicas : Este artigo aplica-se à maioria das assinaturas pagas do Office 365 for business.

A renovação automática é ativada por padrão. Quando a renovação automática estiver ativada, sua assinatura será renovada automaticamente a cada ano, no dia em que você se inscreveu. Você pode desativar ou ativar essa opção novamente no Office 365 admin center se a sua assinatura estiver ativa.

  1. Entre no Office 365 com sua work or school account como administrador global. Saiba como se conectar.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos do Ícone inicializador de aplicativo do Office 365 no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. No Centro de administração, escolha Cobrança > Assinaturas.

  4. Para ativar a renovação automática, alterne o botão para Ativada.

    Captura de tela da assinatura mostrando a opção ativar/desativar renovação automática

    Você pode parar a renovação automática da sua conta ao alternar o botão para Desativada.

    Observações : 

    • Você só pode alterar a configuração da renovação automática para assinaturas ativas. Se a sua assinatura já tiver expirado ou se estiver desabilitada, será necessário reativá-la antes que seja possível ativar ou desativar a renovação automática.

    • Quando a renovação automática é desativada, a assinatura não é cancelada imediatamente. Ela permanece ativa até a expiração. É possível ver o número de dias até a expiração no cartão de assinatura, como mostrado abaixo.

      Captura de tela mostrando uma assinatura com a renovação automática desativada

      Para saber como cancelar a assinatura imediatamente, consulte Cancelar a minha assinatura.

Se a sua assinatura expirar, será possível reativá-la e renová-la no Office 365 admin center.

  1. Entre no Office 365 com sua work or school account como administrador global. Saiba como se conectar.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos do Ícone inicializador de aplicativo do Office 365 no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. No Centro de administração, escolha Cobrança > Assinaturas.

  4. Para a assinatura que esteja expirada ou desabilitada, escolha Reativar.

    Captura de tela mostrando uma assinatura desabilitada. Escolha Reativar para retornar a assinatura para um status ativo

    Importante : Se você não vir Reativar como uma ação disponível, ligue para o Suporte para reativar sua assinatura.

  5. Insira seus detalhes de pagamento. Você pode atualizar suas informações de pagamento existentes aqui.

    Depois de enviar os detalhes de pagamento, sua assinatura voltará a um estado ativo, e a data de renovação será estendida por um mês ou por um ano, dependendo do compromisso da sua assinatura atual. Caso você pague com cartão de crédito ou conta bancária, o valor da extensão será debitado em seu cartão ou conta. Se você pagar por fatura, a extensão constará em sua próxima fatura. Para garantir que sua assinatura não expire novamente, siga as etapas para ativar a renovação automática.

Se sua assinatura foi desativada pela Microsoft (por exemplo, caso você tenha esquecido de pagar a fatura) ou se você a cancelou durante o período da assinatura, é possível reativá-la em Office 365 admin center.

  1. Entre no Office 365 com sua work or school account como administrador global. Saiba como se conectar.

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos do Ícone inicializador de aplicativo do Office 365 no canto superior esquerdo e escolha Administrador.

  3. No Centro de administração, escolha Cobrança > Assinaturas.

  4. Para a assinatura que esteja expirada ou desabilitada, escolha Reativar.

    Importante : Se você não vir Reativar como uma ação disponível, ligue para o Suporte para reativar sua assinatura.

  5. Insira seus detalhes de pagamento. Você pode atualizar suas informações de pagamento existentes aqui.

    Depois de reativar uma assinatura cancelada ou uma assinatura que tenha sido desabilitada por causa de um pagamento não recebido, ela voltará ao estado ativo. Sua data de renovação permanece a mesma.

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