Renovar ou cancelar sua assinatura Premium do Outlook.com

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Encontre respostas para perguntas frequentes sobre como renovar ou cancelar as assinaturas Premium Outlook.com.

Observação: A oferta de autônomo Outlook.com Premium foi fechada para novos assinantes em outubro de 2017. Muitos dos benefícios na assinatura autônoma agora estão incluídos nas assinaturas Office 365 Home e Office 365 Personal. Para saber mais, consulte Outlook.com Premium fechadas para novos assinantes.

Se você gostaria de cancelar sua assinatura Outlook.com Premium e o domínio de email personalizado adquiridas através de Microsoft, nenhuma ação é necessária. Basta permitir sua data de expiração da assinatura (listada na https://account.microsoft.com/services) para passar e não adquirir mais um ano de benefícios da assinatura.

Se você quiser renovar sua assinatura do Outlook.com Premium e o domínio de email personalizado adquiridas através da Microsoft, você precisa esperar que a data de expiração da assinatura (listada na https://account.microsoft.com/services) para passar. Depois que ela faz, um botão de "Renovar" aparecerá ao lado de sua assinatura do Outlook.com Premium, que você pode usar para adquirir mais um ano de assinatura e benefícios de email personalizado. Você deve receber um email de lembrete sobre ou ao redor a data de vencimento e terá 30 dias para concluir sua renovação.

Não há suporte para a renovação automática do Outlook.com Premium. A única maneira de renovar sua assinatura é aguardar até que ela expire e conclua as etapas listadas acima. Como renovar sua assinatura dentro de 30 dias da data de vencimento, você não perderá seus benefícios de email personalizado.

Seu domínio, bem como seu Outlook.com serviço Premium se renovará automaticamente enquanto você tiver um active Outlook.com Premium ou Ad-free assinatura Outlook.com. Para verificar suas assinaturas ativas, vá para https://account.microsoft.com/services e entre usando a conta da Microsoft usada para o piloto de Premium Outlook.com. Se você não tiver uma assinatura ativa, você pode comprar um por clicando aqui. Observe que se você não tiver uma assinatura ativa, seu serviço de Premium Outlook.com bem como o domínio associado expirará um ano depois da data que você começou a piloto Outlook.com Premium. Depois que o domínio expira não pode ser renovado.

Sim, você pode cancelar sua assinatura do painel Outlook.com Premium:

  1. Vá para https://premium.outlook.com.

  2. Selecione Configurações avançadas > Gerenciar assinatura > Cancelar assinatura.

Sim, seu personalizadas Outlook.com endereço de email de Premium requer um atual Outlook.com assinatura Premium. Se você cancelar seu Outlook.com assinatura Premium, seu endereço de email personalizado (e o domínio de email) também serão canceladas imediatamente.

Sim, se você cancelar seu Outlook.com assinatura Premium, seu domínio de email personalizado também será cancelado. Se você criou um novo domínio durante o processo de registro, o Microsoft registrado e adquirido esse domínio em seu nome. Microsoft retém a propriedade do domínio 60 dias, após o qual a propriedade do domínio passa para o registrador de domínios. O registrador tem o direito para vender o domínio.

Você (e outras pessoas que você convidado a participar de seu domínio de Premium Outlook.com ) já não poderá enviar ou receber email usando o seu endereço de email personalizado ou domínio. No entanto, você pode continuar a enviar e receber email usando os endereços de email terminadas em @hotmail.com, @live.com, @msn.com ou @outlook.com.

Não, você não perderá seu domínio se você cancelar seu Outlook.com assinatura Premium. Você precisará atualizar seus registros MX, desde que registros MX direcionar mensagens de email que são enviadas para seu nome de domínio para seu provedor de email. Se seus registros MX não apontar para seu provedor de email, você não pode receber email.

Não, você não perca o acesso ao seu email existente se você cancelar seu Outlook.com assinatura Premium. No entanto, você não poderá enviar ou receber email usando o seu endereço de email personalizado. Você pode continuar a enviar e receber email usando os endereços de email terminadas em @hotmail.com, @live.com, @msn.com ou @outlook.com.

Você não pode renovar ou cancelar sua assinatura se seu endereço de email personalizado for definido como seu alias primária ou padrão "De" endereço. Vá para Gerenciar como você entrar no Microsoft e faça uma alternativa endereço de email seu alias primária ou padrão "De" endereço antes de renovar ou cancelar sua assinatura.

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