Remover um vínculo de um registro do Business Contact Manager com um item do histórico de comunicações

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Você pode remover o link para um item do histórico de comunicações de um record ou da pasta Histórico de comunicações. No entanto, Business Contact Manager for Outlook trata a remoção de alguns links para itens de forma diferente.

Para remover uma reunião, um arquivo, uma mensagem de email ou uma task, você exclui o próprio vínculo do item com o registro. A reunião, o arquivo, a mensagem de email ou a tarefa permanece intacto(a) e será possível criar outro vínculo posteriormente.

Entretanto, se você remover o vínculo com um business note, uma Opportunity ou um phone log de um registro, e esses itens não estiverem vinculados a outro registro, o detalhe comercial, a oportunidade ou o log de telefonema reais serão excluídos e não será possível vinculá-los no futuro.

Quando você exclui o link para um item do histórico de comunicações, o link é movido para a pasta Itens excluídos em Business Contact Manager for Outlook, do qual ele pode ser recuperado. Como esta pasta não seja esvaziada automaticamente, recomendamos que você esvazie periodicamente para economizar espaço em sua caixa de correio.

Observação : Somente o database owner pode esvaziar a pasta Itens Excluídos e excluir um item de forma permanente.

Remover o link para um item do histórico de comunicações de um registro

  1. No menu Do Business Contact Manager, clique em contas, Contatos comerciais, oportunidades ou Projeto comercial.

  2. Abra o registro do qual deseja remover um vínculo com um item do histórico de comunicações.

  3. Na Faixa de Opções, no grupo Mostrar, clique em Histórico.

  4. Selecione o item e clique em Remover.

Remover o link para um item do histórico de comunicações da pasta Histórico de comunicações

Os itens do histórico de comunicações vinculados a mais de um registro são exibidos na pasta Histórico de Comunicações mais de uma vez. Quando você remover uma cópia separada de um item do histórico de comunicações que apareça diversas vezes na lista, as cópias remanescentes ainda serão exibidas na pasta Histórico de Comunicações. Os nomes de registros aos quais um item está vinculado são exibidos na coluna Vincular a da pasta Histórico de Comunicações.  

  1. No menu Business Contact Manager, clique em Histórico de Comunicações.

  2. Clique duas vezes no item do histórico de comunicações que você deseja excluir e clique em Excluir.

A tabela a seguir ilustra o que acontece quando você exclui um item do histórico de comunicações ao qual o registro está vinculado e não remove o vínculo:

O item do histórico de comunicações que foi excluído

Registro vinculado a:

Detalhe comercial

Um detalhe comercial não pode ser excluído se existir um vínculo com ele.

Log de telefonema

Um log de telefonema não pode ser excluído se existir um vínculo com ele.

Oportunidade

O vínculo com a Oportunidade também é excluído.

Projeto Comercial

O vínculo com o Projeto Comercial também é excluído.

Tarefa

O form de atividade comercial que contém o assunto da tarefa, a data de início, a data de conclusão, a porcentagem concluída, o status e as informações sobre prioridade.

Mensagem de email

O formulário de atividade comercial que contém os primeiros 4 quilobytes (KB) da mensagem, inclusive as informações Para, De e Assunto.

Compromisso

O formulário da atividade comercial que contém assunto, hora de início e fim e informações sobre local.

Arquivo

O formulário de atividade comercial que contém informações de assunto e nome de arquivo.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×