Remover um domínio do Office 365

Para remover um domínio do Office 365, certifique-se de que nenhuma configuração esteja usando o domínio e execute estas etapas.

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Ir para a página Gerenciar Domínios.

  3. Na página Gerenciar Domínios, selecione um domínio e escolha Remover domínio.

  4. Na página Remover domínio, escolha Sim.

Você está removendo seu domínio porque deseja adicioná-lo a um plano de assinatura do Office 365 diferente? Saiba mais sobre como alterar seu plano ou assinatura.

Antes de começar, verifique se o seu domínio está pronto para ser removido

Antes de remover um domínio do Office 365, é preciso remover tudo o que estiver usando o nome do domínio.

O que verificar

Como remover o nome de domínio personalizado

Configurações para todos os usuários

  1. Altere o endereço de email de cada usuário para usar um domínio que não seja aquele que você está removendo. Uma opção é alterar o domínio de volta para o domínio inicial nomedesuaempresa.onmicrosoft.com.

Ou, se foi uma conta de teste, você pode remover todos os usuários.

Grupos de distribuição

Para planos que usam o Office 365 Small Business:

  • Acesse Administrador > Adicionar usuários, redefinir senhas e muito mais > Grupos. Para cada usuário, escolha Editar Editar e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedesuaempresa.onmicrosoft.com.

Para todos os outros planos:

  1. Vá para Administrador > Exchange > Destinatários > Grupos.

  2. Para cada grupo que usa o domínio personalizado no endereço de email, escolha Editar Editar e altere o endereço SMTP e quaisquer tipos de endereço personalizado para usar um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedesuaempresa.onmicrosoft.com. Para obter mais informações, consulte Gerenciar Grupos de Distribuição.

Criar seu site público hospedado no Office 365

Para planos que usam o Office 365 Small Business:

  • No Office 365, selecione Administrador. Ou selecione o inicializador de aplicativos Ícone inicializador de aplicativo do Office 365 e, em seguida, selecione Administrador.

    Opções de navegação do Office 365
  • Escolha Gerenciar seu site público > Alterar Endereço e selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedesuaempresa.sharepoint.com.

Para todos os outros planos, se você configurou um site público do SharePoint Online:

  1. Acesse o centro de administração do Office 365.

  2. Escolha SharePoint e marque a caixa de seleção ao lado de seu site público.

  3. Se você deseja manter o seu site público, clique em Domínios de site, e na caixa Nova URL, selecione um nome de domínio personalizado diferente ou o endereço nomedesuaempresa.sharepoint.com Ou, se você deseja excluir o conteúdo do site público, escolha Excluir.

Personalize registros DNS do domínio

  1. Se o Office 365 gerenciar seus registros DNS e você tiver adicionado quaisquer registros DNS personalizados no Office 365, remova-os. Selecione o domínio que você está removendo e escolha Gerenciar DNS.

    Observação   Os registros que o Office 365 adiciona por você, por exemplo, quando o Office 365 configura os registros DNS do seu domínio, serão automaticamente excluídos ao remover o domínio.

  2. Se você gerenciar os registros DNS do seu domínio no host DNS desse domínio, exclua todos os registros criados que apontem para serviços do Office 365. Se precisar de ajuda para encontrar os registros DNS no host DNS, consulte as instruções passo-a-passo para a criação de registros DNS.

Dica    Se você tem qualquer subdomínio criado para este nome de domínio personalizado, remova-os também.

O domínio padrão

  1. Ir para a página Gerenciar Domínios.

  2. Na página Gerenciar Domínios, selecione um domínio que não seja aquele que deseja remover.

  3. Selecione Definir como Padrão

Ainda não consegue remover o domínio personalizado?

Se o seu nome de domínio não puder ser removido imediatamente ao escolher Remover domínio, você será solicitado a executar outras ações que poderão resolver os problemas.

Se nenhuma dessas opções ajudar você a remover o domínio, escolha um recurso de Suporte no final desta página.

Domínios do Office 365 que não pode ser removidos

Existem alguns domínios do Office 365 que não podem ser removidos.

  • Você não pode remover o nome de domínio contoso.onmicrosoft.com original fornecido para sua conta quando você se inscreveu.

  • Se você configurou a sincronização de diretório, um domínio parecido com este foi adicionado automaticamente à sua conta: contoso.mail.onmicrosoft.com. Esse nome de domínio não pode ser removido.

Ainda precisa de ajuda?

Obter ajuda de fóruns da comunidade do Office 365 Administradores: Entrar e criar uma solicitação de serviço Administradores: Ligar para o Suporte

Aplicável a: Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin



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