Relatórios do Office 365 no centro de administração – Atividade de email

O novo painel Relatórios do Office 365 mostra a visão geral das atividades em vários produtos do Office 365 em sua organização. Ele possibilita detalhar até relatórios de um produto específico para que você tenha informações mais precisas sobre as atividades em cada produto. Confira o tópico Visão geral de relatórios.

Por exemplo, você pode obter uma visão de alto nível do tráfego de email dentro de sua organização na página Relatórios e, depois, pode analisar para o widget de Atividade de email para entender as tendências e detalhes da atividade de email de cada usuário em sua organização.

Observação : Você deve ser um administrador global no Office 365 ou um administrador do Exchange, do SharePoint, do Skype for Business ou do Leitor de relatórios para ver os relatórios do Office 365.

Como acessar o relatório de atividade de email

  1. Acesse Centro de administração do Office 365 > Relatórios

  2. Clique no widget Atividade de Email no painel Relatórios ou selecione na lista suspensa.

    Relatórios do Centro de administração – Selecionar Atividade de email

Interpretar o relatório de atividade de email

Você pode observar a atividade de email do usuário examinando os gráficos Atividade e Usuários.

Atividade de email: contagem dos emails enviados, recebidos e lidos

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O relatório Atividade de email pode ser consultado sobre tendências dos últimos sete dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias.

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Cada relatório tem uma data de geração. O relatório geralmente reflete um período de latência de atividade de 24 a 48 horas.

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O gráfico Atividade permite que você entenda a tendência da quantidade de atividade de email ocorrendo em sua organização. Você pode entender a divisão de atividades de envio, leitura ou recebimento de email.

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O gráfico Usuário permite que você entenda a tendência da quantidade de usuários exclusivos que estão gerando as atividades de email. Você pode examinar a tendência de usuários que estão executando atividades de envio, leitura ou recebimento de email.

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  • No gráfico Atividade, o eixo Y é a contagem de atividade do tipo email enviado, email recebido e email lido.

  • No gráfico de atividade Usuários, o eixo Y é o usuário que está executando a atividade do tipo email enviado, email recebido e email lido.

  • O eixo X em ambos os gráficos é o intervalo de datas selecionado para esse relatório específico.

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Você pode filtrar as séries no gráfico clicando em um item na legenda. Por exemplo, no gráfico Arquivos, clique ou toque em Enviado, Recebidoou Lido Relatórios do Office 365: filtram os gráficos de dados relacionados específicos para ver apenas as informações relacionadas a cada um desses. Ao alterar essa seleção, as informações da tabela não mudam.

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A tabela mostra uma divisão das atividades de email para cada usuário. Isso mostra todos os usuários com um produto do Exchange atribuído e suas atividades de email. Você pode adicionar outras colunas à tabela.

Relatórios do Office 365: gerenciam colunas para relatórios de atividade de email
  • Nome de usuário é o endereço de email do usuário.

  • Nome para exibição é o nome completo do usuário.

  • Excluído refere-se ao usuário cujo estado atual é excluído, mas esteve ativo durante uma parte do período do relatório.

  • Data de exclusão é a data em que o usuário foi excluído.

  • Data da última atividade refere-se à última vez que o usuário executou uma atividade de leitura ou envio de email.

  • Ações de envio é o número de vezes que uma ação de envio de email foi gravada para o usuário.

  • Ações de recebimento é o número de vezes que uma ação de recebimento de email foi gravada para o usuário.

  • Ações de leitura é o número de vezes que uma ação de leitura de email foi gravada para o usuário.

  • Produto atribuído são os produtos do Office 365 atribuídos a esse usuário.

Se as políticas da sua organização impedem a exibição de relatórios em que as informações do usuário podem ser identificadas, você pode alterar a configuração de privacidade de todos esses relatórios. Confira a seção Como faço para ocultar detalhes no nível do usuário? em Relatórios de atividade na visualização do Centro de administração do Office 365.

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Clique ou toque em Gerenciar colunas Relatórios do Office 365: gerenciam quais colunas devem aparecer na tabela de detalhes do usuário para adicionar ou remover colunas do relatório.

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Você também pode exportar os dados do relatório em um arquivo .csv do Excel clicando ou tocando no link Exportar Relatórios do Office 365: exportar dados para um arquivo do Excel . Isso exporta os dados de todos os usuários e permite que você realize uma classificação e filtragem simples para mais análise. Se você tiver menos de 2000 usuários, poderá classificar e filtrar dentro da tabela no próprio relatório. Se você tiver mais de 2000 usuários, para filtrar e classificar, você precisa exportar os dados.

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