Regras de caixa de entrada no Outlook Web App

Crie Regras da Caixa de Entrada para desempenhar automaticamente ações específicas em mensagens conforme elas são recebidas, com base em critérios selecionados por você. Por exemplo, você pode criar uma regra para mover automaticamente todos os emails enviados para um grupo do qual você é membro para uma pasta específica.

Se você quiser criar e gerenciar regras de caixa de entrada no programa de área de trabalho do Outlook, consulte Gerenciar mensagens de email usando regras.

Para gerenciar regras:

  1. Entre no Outlook Web App. Para obter ajuda, consulte Entrar no Outlook Web App.

  2. Selecione Outlook (ou Email), na parte superior da página. Ou selecione o Inicializador de aplicativos Ícone inicializador de aplicativo do Office 365 e, em seguida, selecione Outlook.

    Opções de navegação do Office 365
  3. Na parte superior da página, selecione Configurações Ícone de configurações > Opções.

  4. Em Opções, selecione Organizar email > Regras da caixa de entrada. Ou, em Opções, acesse EMAIL > Processamento automático, selecione Regras da caixa de entrada.

Como eu gerencio as regras da caixa da entrada?

O que você verá na página Regras da Caixa de Entrada

Como eu crio uma nova regra?

Como eu edito uma regra?

Como eu excluo uma regra?

O que mais preciso saber?

O que você verá na página Regras da caixa de entrada

A página Regras da caixa de entrada mostra uma visão geral de todas as regras da sua caixa de entrada. Aqui você pode analisar o que uma regra faz, ativar ou desativar regras, criar novas regras, editar regras existentes ou excluir regras que não são mais necessárias.

Regras da Caixa de Entrada

  1. Configurações usadas para gerenciar as regras da caixa de entrada

  2. As regras são processadas na ordem listada.

  3. O painel de informações mostra um resumo dos critérios e ações da regra selecionada.

Item

Descrição

novo novo

Use isso para criar uma nova regra de Caixa de Entrada.

editar editar

Realce uma regra e clique aqui para exibir ou editar os detalhes de uma regra.

excluir excluir

Realce uma regra e depois clique em Excluir para excluí-la.

mover para cima mover para cima

Use isto para mover a regra selecionada para cima na lista. As regras são processadas de cima para baixo.

Mover para baixo mover para baixo

Use isto para mover a regra selecionada para baixo na lista.

atualizar atualizar

Use isto para atualizar a lista de regras.

Ativar

Use a caixa de seleção próxima à regra para ativá-la ou (caixa marcada) ou desativá-la (caixa desmarcada).

Regra

O nome da regra

Início da Página

Como eu crio uma nova regra?

Para criar uma nova regra em branco usando a página Regras da caixa de entrada, escolha novo nova.

A janela de nova regra tem três seções:

Seção

Descrição

Quando a mensagem chega e:

Use esta caixa para selecionar o critério para a sua regra. Use a seta para baixo para exibir e selecionar o critério desejado.

Se o critério tiver opções adicionais, insira-os na janela que aparece.

Faça o seguinte:

Use esta caixa para selecionar a ação que você quer que seja tomada quando a mensagem que atende ao critério selecionado for recebida.

Mais Opções

Use Mais Opções para:

  • Adicionar condições ou ações à regra.

  • Adicionar exceções à regra selecionando Adicionar Exceção.

  • Ative e desative a opção para interromper o processamento de mais regras. Por padrão, a opção de interromper o processamento de regras é ativada. Com esta opção ativada, quando uma mensagem que atende ao critério para mais de uma regra for recebida, apenas a primeira regra será aplicada. Sem esta configuração, todas as regras para as quais a mensagem atender ao critério serão aplicadas.

    Por exemplo, sem Parar de processar mais regras selecionada, se você tem uma regra para mover todas as mensagens envidas para um grupo público para uma pasta particular e outra regra para mover tudo de seu gerenciador para uma outra pasta, e seu gerenciador então enviar a mensagem para aquele grupo, você encontrará uma cópia da mensagem em ambas as pastas. Se você quiser apenas a regra que move as mensagens do seu gerenciador, coloque essa regra na lista em posição mais elevada do que regras que movem mensagens para o grupo, e depois edite a primeira regra para adicionar a opção de interromper o processamento de mais regras.

  • Criar um nome personalizado para uma regra.

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Como eu edito uma regra?

Você pode editar uma regra selecionando-a e escolhendo editar editar para abrir a regra para que você possa alterar as condições ou ações da regra.

Como eu excluo uma regra?

Se você tem uma regra que não é mais necessária, pode selecioná-la e depois clicar em excluir excluir para removê-la. Se você quer apenas desativar a regra, remova a marca de seleção próxima à regra.

Início da Página

O que mais preciso saber?

  • Quando você cria uma nova regra em Outlook Web App, você talvez receba um aviso de que algumas regras que foram criadas em Outlook e estão atualmente desabilitadas serão excluídas. Antes de excluir essas regras, você talvez queira entrar na sua conta usando o Outlook e verificar se as regras para ver se quer mantê-las. Habilite qualquer regra que deseja manter.

  • Regras são executadas de cima para baixo na ordem em que elas aparecem na janela de Regras. Para alterar a ordem das regras, clique na regra que deseja mover e depois clique na seta mover para cima para cima ou Mover para baixo para baixo para mover a regra para a posição desejada na lista.

  • Alguns tipos de mensagens não acionaram as regras da Caixa de Entrada, incluindo:

    • Notificações de status de entrega, que incluem relatórios de mensagens não entregues e de sistema.

    • Recibos de leitura e recibos de entrega que são gerados pelo cliente de email.

    • Algumas mensagens de resposta automática (Ausência temporária).

  • Você não tem de usar a guia Regras da Caixa de Entrada para criar uma regra. Você também pode criar regras diretamente nas mensagens. Para criar uma regra diretamente em uma mensagem:

    • Clique com o botão direito do mouse na mensagem no painel da lista e selecione Criar regra.

    • Ou quando você exibir a mensagem no painel de leitura, selecione o menu estendido menu estendido e, em seguida, escolha Criar regra no menu.

  • Cada regra que você criar irá ocupar espaço na seção oculta da sua caixa de correio. Esta seção é limitada a 64 KB. A quantidade de espaço atual usada por uma regra depende de vários fatores, como o comprimento do nome e quantas condições são aplicadas. Quando você atingir o limite de 64 KB, receberá um aviso de que não poderá criar mais regras. Se isto acontecer, você terá que excluir ou simplificar algumas das regras existentes antes de criar mais regras. Algumas maneiras de reduzir espaço são:

    • Excluir regras que não são mais necessárias.

    • Encurtar os nomes de suas regras.

    • Combinar uma ou mais regras que fazem a mesma coisa.

    • Remover critérios de regras.

  • Quando você criar uma regra de encaminhamento, pode adicionar mais de um endereço para encaminhamento. O número de endereços de encaminhamento é limitado, dependendo das configurações para a sua conta. Se você adicionar mais endereços do que permitido, sua regra de encaminhamento não funcionará. Se você criar uma regra de encaminhamento com mais de um endereço, teste-a para ter certeza de que funciona.

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