Referência rápida: Controles de chamada

Controles de chamada

Com os controles de chamada, você pode gerenciar facilmente suas chamadas telefônicas. Por exemplo, é possível colocar uma chamada em espera, transferir uma chamada para outro usuário ou telefone, ou ativar mudo de um alto-falante ou microfone.

Controle

Descrição

Instruções

The End Call control

Encerrar uma chamada

Na janela de Conversa, clique no botão Encerrar Chamada.

Hold Call control

Colocar uma chamada em espera

Na janela de Conversa, clique no botão Em Espera.

Transfer call control

Transferir uma chamada de entrada para outra pessoa

Clique no alerta de convite de chamada a fim de aceitar a chamada. Na janela de Conversa, clique no botão Transferir, clique em Transferir e selecione o contato para o qual deseja transferir a chamada.

Transfer call control

Transferir uma chamada de entrada para um telefone

Clique no alerta de convite de chamada a fim de aceitar a chamada. Na janela de Conversa, clique no botão Transferir, clique em Transferência Pessoal e selecione o telefone para o qual deseja transferir a chamada.

Communicator 2007 R2 example

Exibir teclado de discagem

Clique no botão Teclado de discagem. Esse controle é frequentemente usado quando o usuário precisa digitar Códigos de Acesso ou o PIN da Caixa Postal.

Toggle audio between speakerphone and speaker control

Alternar áudio entre o viva-voz e os alto-falantes e entre os alto-falantes e o microfone

Na janela de Conversa, clique no botão Viva-voz para alternar o áudio entre o headset e o fone USB e os alto-falantes do computador.

Mute speaker control

Ativar mudo do alto-falante ou ajustar o volume do alto-falante

Na janela de Conversa, clique no botão Ativar Mudo de Alto-falante para desligar o alto-falante no seu dispositivo telefônico USB. Clique na seta para baixo e use o controle deslizante para ajustar o volume do alto-falante.

Mute microphone control

Ativar mudo do microfone

Na janela de Conversa, clique no botão Ativar mudo do microfone para ativar mudo do microfone.

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Observação : O Office Communicator 2007 R2 fornece os mesmos recursos de controle de chamada que o telefone de mesa tradicional, inclusive chamada em espera, transferência de chamada, ativação do mudo dos alto-falantes e do microfone e um teclado de discagem para telefonar para a caixa postal. Os recursos de áudio precisam estar habilitados na sua organização para que os controles de chamada apareçam na janela de Conversa.

Para obter mais informações,     consulte Usando os controles de transferência, espera, áudio e discagem.

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