Recebo avisos sobre um programa que está acessando informações de endereço de email ou enviando um email em meu nome

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Em muitos casos, você pode evitar esses avisos de segurança do Microsoft Office Outlook 2007 instalando um software antivírus e garantindo que ele seja atualizado regularmente. Este artigo explica o motivo que gera a exibição desses avisos e quais as condições necessárias para não recebê-los.

Neste artigo

Sintomas

Causa

Resolução

Sintomas

Um dos seguintes avisos de segurança é exibido:

  • Um programa está tentando acessar as informações do endereço de email armazenadas no Outlook. Se isso não for esperado, clique em Negar e verifique se o seu software antivírus está atualizado.

  • Um programa está tentando enviar um email em seu nome. Se isso não for esperado, clique em Negar e verifique se o seu software antivírus está atualizado.

  • Um programa está tentando executar uma ação que pode resultar em um email enviado em seu nome. Se isso não for esperado, clique em Negar e verifique se o seu software antivírus está atualizado.

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Causa

Esses avisos de segurança aparecem quando um programa tenta acessar suas informações de contato no catálogo de endereços do Outlook ou tenta enviar email em seu nome. Por padrão, apenas suplementos de COM são programas confiáveis. Seu administrador de email pode ter permitido somente específico suplementos adicionando-a uma lista de "Confiáveis suplementos". Qualquer outro programa não é confiável e aparece um aviso de segurança devido o risco em potencial que o programa é mal-intencionado e projetado para usar o Outlook para distribuir vírus. Antes dessa proteção foi colocada no lugar, vírus como o Melissa e ILOVEYOU conseguiram acessar o Outlook e afaste enviando mensagens para as pessoas listadas em contatos.

Os programas são iniciados automaticamente    É possível que o programa tenha sido iniciado automaticamente. Por exemplo, um programa tenta enviar um email automaticamente usando o método Item.Send no modelo de objeto do Outlook.

Programas que você inicia    É possível que você tenha iniciado o programa. Por exemplo, você está usando um programa para sincronizar o seu PDA ou um dispositivo móvel com os dados do Outlook.

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Resolução

Solucione este aviso de segurança

  • Se você não espera que um programa acesse o Outlook ou se você tiver dúvida se o programa que está tentando acessar o Outlook é confiável, clique em Negar.

  • Se você clicou em um programa ou iniciou um programa tendo conhecimento de que ele acessaria os dados do Outlook ou enviaria emails usando o Outlook, e você considera o programa confiável, siga um dos seguintes procedimentos:

    • Clique em Permitir.

    • Se for solicitado que você permita o acesso às informações do destinatário, marque a caixa de seleção Permitir acesso por e clique no período de tempo pelo qual deseja conceder o acesso e clique em Permitir.

      Observação : Você deve selecionar o menor tempo necessário para o outro programa acessar os seus dados no Outlook. Se o programa precisar de tempo adicional, o aviso de segurança será exibido novamente.

Evitar uma nova exibição desse aviso de segurança

Em determinadas situações, instalar um programa antivírus e mantê-lo atualizado regularmente pode impedir que esse aviso de segurança seja exibido novamente. As condições são as seguintes:

  • Seu antivírus deve ser compatível com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Verifique com o fornecedor do antivírus.

  • Seu antivírus deve ser atualizado regularmente. A maioria dos programas antivírus permite obter atualizações automáticas quando você está online. Verifique com o fornecedor do antivírus.

  • Seu antivírus está configurado para compartilhar seu status de atualização com outros aplicativos. Geralmente, os programas antivírus compartilham, por padrão, o seu status de atualização com outros aplicativos. Para verificar a configuração do status de atualização, consulte as preferências ou as opções de seu programa antivírus ou verifique com o fornecedor do antivírus.

    Observações : 

    • O Office Outlook 2007 depende da Central de Segurança do Windows para verificar a presença do programa antivírus e atualizar seu status.

    • Se a sua assinatura do antivírus expirou ou tornou-se inativa, você poderá receber novos avisos de segurança quando um programa tentar acessar o Outlook.

Exibir as configurações de segurança na Central de Confiabilidade

As configurações de segurança Acesso de Programação na Central de Confiabilidade oferecem as seguintes opções:

  • Avisar sobre atividades suspeitas quando meu software antivírus estiver inativo ou desatualizado (recomendado)      Essa é a configuração padrão do Office Outlook 2007. A atividade suspeita refere-se a um programa não confiável tentando acessar o Outlook.

  • Sempre me avisar sobre atividades suspeitas      Essa é a configuração mais segura e você sempre será solicitado a tomar uma decisão de confiança quando um programa tentar acessar o Outlook.

  • Não me avisar sobre atividades suspeitas (não recomendado)      Essa é a configuração menos segura.

Para exibir essas configurações, faça o seguinte:

  1. No menu Ferramentas, clique em Central de Confiabilidade.

  2. Clique em Acesso de Programação.

    Observações : 

    • Se o seu computador for gerenciado por um administrador do Microsoft Exchange ou um administrador de Serviços de Domínio do Active Directory do Microsoft Windows na sua organização, e o administrador alterar a configuração padrão e impedir que os usuários façam alterações, a opção para personalizar as configurações de segurança do Acesso de Programação será desabilitada.

    • Se o seu computador não for gerenciado por um administrador do Exchange ou um administrador de Serviços de Domínio do Active Directory do Microsoft Windows, e você for o administrador do Windows do seu computador, você poderá alterar as configurações de segurança do Acesso de Programação. No entanto, isso não é recomendado.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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