Proteção antispam e antimalware do Office 365

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você é um cliente do Office 365 cujas caixas de correio estão hospedadas no Microsoft Exchange Online, suas mensagens de email são protegidas automaticamente contra spam e malware.

Spam são mensagens de email não solicitadas (e normalmente indesejadas). Malware é composto por vírus e spyware. Os vírus infectam outros programas e dados e se espalham por todo o computador em busca de programas para infectar. Spyware é um tipo de malware que coleta suas informações pessoais, como informações de logon e dados pessoais, e as envia de volta ao seu autor.

O Office 365 possui recursos integrados de filtragem de malware e spam que ajudam a proteger mensagens de entrada e de saída contra softwares mal-intencionados e o ajudam a se proteger de spam. Os administradores não precisam configurar ou manter as tecnologias de filtragem, que estão habilitadas por padrão. No entanto, podem personalizar a filtragem de forma específica para a empresa no Centro de administração do Exchange (EAC).

Dica : Recomendamos exibindo a série de vídeos introdutórios sobre como começar com a proteção de seu ambiente de mensagens de email a seguir: vídeos de Introdução ao proteger seu email.

Observação : Se você usa o SharePoint Online como parte do Office 365, a proteção antimalware também é fornecida automaticamente para arquivos carregados e salvos em bibliotecas de documentos. Esta proteção é fornecida pelo mecanismo antimalware da Microsoft, que também está integrado ao Exchange. Este serviço antimalware funciona em todos os Front-ends de Conteúdo (CFEs) do SharePoint Online.

Gerenciar suas configurações antispam no Exchange Online

A seguinte tabela contém links para tópicos que explicam como a proteção antispam funciona no Exchange Online e como você pode ajustar suas configuração antispam para atender melhor às necessidades de sua organização.

Tópico

Descrição

Proteção anti-spam

Este tópico fornece informações gerais sobre os principais recursos de proteção contra spam inclusos no serviço.

Proteção anti-spam perguntas Frequentes

Este tópico fornece perguntas frequentes e respostas sobre a proteção contra spam.

Remetente seguro e listas de remetentes bloqueados perguntas Frequentes

Este tópico explica o que são as listas de remetentes confiáveis e de remetentes bloqueados, e fornece informações sobre as diferentes maneiras de preencher essas listas no serviço.

Configurar a política de filtro de conexão

Este tópico mostra como você pode criar listas de remetentes confiáveis e de remetentes bloqueados especificando endereços IP na política de filtro de conexão.

Configurar as diretivas de filtro de conteúdo

Este tópico fornece informações sobre como você pode configurar a política geral de filtro de conteúdo da empresa, bem como criar políticas de filtro de conteúdo personalizadas que podem ser aplicadas a usuários, grupos ou domínios específicos na sua organização.

Configurar a política de saída de spam

Este tópico mostra como configurar a política de spam de saída, que contém definições que ajudam a garantir que seus usuários não enviem spam através do serviço.

Qual é a diferença entre lixo eletrônico e email em massa?

Este tópico explica a diferença entre lixo eletrônico e mensagens de email em massa, e fornece informações sobre as diferentes opções disponíveis para ambos no serviço.

Níveis de confiança de spam

Quando uma mensagem de email passa pela filtragem de spam, ela recebe uma pontuação de spam. Este tópico descreve o que essas pontuações de spam significam.

Enviando mensagens de não spam à Microsoft para análise e spam

Este tópico descreve as várias maneiras que administradores e usuários finais podem enviar mensagens de spam e não spam à Microsoft para análise.

Cabeçalhos de mensagem de anti-spam

Este tópico descreve os campos antispam colocados em cabeçalhos da Internet, que podem ajudar a fornecer informações sobre a mensagem e como ela foi processada aos administradores.

Gerenciar o spam enviado para a quarentena hospedada no Exchange Online

Quando configurar suas políticas de filtro de conteúdo, uma das ações que você pode definir é o envio de mensagens filtradas por conteúdo para a quarentena hospedada (por padrão, elas serão enviadas para a pasta Lixo Eletrônico do destinatário). A tabela a seguir contém links para tópicos que descrevem como gerenciar mensagens de spam em quarentena.

Tópico

Descrição

Quarentena

Este tópico fornece informações gerais sobre o recurso de quarentena, incluindo informações sobre como é possível configurar o acesso à quarentena de spam do usuário final para os usuários desse recurso.

Quarentena perguntas Frequentes

Este tópico fornece as perguntas frequentes e as respostas sobre a quarentena hospedada.

Localizar e solte as mensagens em quarentena como administrador

Este tópico descreve como você pode usar o EAC para localizar e liberar qualquer mensagem em quarentena, e denunciá-la, se quiser, como uma mensagem de falso positivo (e não lixo eletrônico) para a Microsoft. Mensagens de spam de conteúdo filtrado e mensagens que correspondem a uma regra de transporte podem ser enviadas para a quarentena do administrador.

Localizar e solte as mensagens em quarentena como um usuário final

Este tópico descreve como os usuários finais podem localizar e liberar suas próprias mensagens em quarentena de spam na interface de usuário de quarentena de spam e indicá-las como não sendo lixo eletrônico para a Microsoft.

Usar notificações de spam do usuário final para liberar e relatar mensagens em quarentena de spam

Este tópico descreve como os usuários finais podem liberar suas próprias mensagens em quarentena de spam e, opcionalmente, liberá-las como não sendo lixo eletrônico via mensagens de notificação de spam de usuário final.

Gerenciar suas configurações antimalware no Exchange Online

A seguinte tabela contém links para tópicos que explicam como a proteção antimalware funciona no Exchange Online e como você pode ajustar suas configurações antimalware para atender melhor às necessidades de sua organização.

Tópico

Descrição

Proteção antimalware

Este tópico fornece informações gerais sobre como o serviço oferece proteção contra malware de várias camadas, elaborada para capturar todo o malware conhecido que entre e saia da sua organização.

Proteção antimalware perguntas Frequentes

Este tópico fornece uma lista detalhada de perguntas frequentes e respostas sobre a proteção contra malware no serviço.

Configurar políticas de antimalware

Este tópico descreve as configurações da política de filtro de malware. Por exemplo, você pode selecionar a ação a ser tomada quando for detectado malware em uma mensagem, e definir o envio de mensagens de notificação quando uma mensagem for detectada como malware e excluí-la integralmente. Semelhante à política de filtro de conteúdo, você pode configurar uma política geral de filtro de malware padrão para a empresa, além de criar políticas de filtro de malware personalizadas que podem ser aplicadas a usuários, grupos ou domínios específicos na sua organização.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×