Problemas com a rolagem do Outlook 2016

Última atualização: 24 de agosto de 2017

PROBLEMA

No Outlook 2016, você pode enfrentar os seguintes problemas de rolagem:

  • Quando rola para cima ou para baixo, a exibição salta para uma posição diferente no final da rolagem.

  • Quando exclui uma mensagem, o foco salta para outro lugar qualquer no modo de exibição, em vez de passar para a mensagem anterior ou posterior à mensagem excluída.

Confira Números de versão e build de lançamentos de canal de atualização.

STATUS

  • Primeiro Lançamento do Canal Adiado: corrigido na versão 1705 (build 8201.2171)

  • Canal Adiado: corrigido na versão 1701 (build 7766.2099)

  • Branch Atual Confira a solução alternativa abaixo.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

No caso do Branch Atual, defina as duas chaves do registro que desabilitarão a versão de pré-lançamento que está causando os problemas de rolagem:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Valor: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Valor: 0

Como alternativa, abra o Bloco de notas, cole o texto abaixo, salve o arquivo como extensão .reg e clique nele duas vezes para importá-lo para o registro:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Mais Recursos

Ícone Especialistas (cérebro, engrenagens)

Pergunte aos especialistas

Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blog.

Outlook Tech Community

Ícone Comunidade

Obter ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Outlook.

Fórum do Outlook no Answers

Ícone Solicitação de recursos (lâmpada, ideia)

Sugerir um novo recurso

Adoramos ler suas sugestões e comentários! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

UserVoice do Outlook

Consulte Também

Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook para Windows

Resolva problemas do Outlook para Windows com ferramentas automatizadas de solução de problemas  

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×