Práticas recomendadas para gerenciamento de canais

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

The Best Practices Guide includes deployment recommendations and real-world examples from the Office 365 Product Group and delivery experts from Microsoft Services. For a list of all the articles, see Best practices guide for deploying Office 365 ProPlus.

Este artigo descreve as funções recomendadas de membros do canal e práticas recomendadas para gerenciamento de canal.

Funções de associação de canal

Os clientes apreciam o valor de receber novos recursos constantemente com o Office 365 ProPlus. No entanto, há uma preocupação a respeito da frequência das atualizações de produto e como ter tempo adequado para validar os novos recursos de forma que eles não interrompam processos de negócios existentes. Também é necessário tempo adicional para treinar o suporte técnico e os usuários finais antes de habilitar o recurso pelo ambiente de produção. Os clientes já fizeram isso anteriormente com software e patches lançados ao lançá-los primeiro para um grupo de controle de qualidade que representa uma amostra da população de todos os grupos de negócios e aplicativos. Depois que o grupo de controle de qualidade tenha o software/patch e não relate efeitos colaterais em 1 a 2 semanas, a equipe de TI inicia a implantação de produção em toda a organização.

Esse processo agora pode ser realizado aproveitando as diferentes compilações de canal de cliente do Office 365 pra que o grupo de controle de qualidade tenha os recursos por pelo menos 4 meses antes que o restante da empresa receba esses recursos.

Para que a representação de canal apropriado em todo o ambiente, recomendamos que você use o diagrama a seguir. Cada grupo pode ter Office 365 ProPlus implantado e gerenciado usando a rede de entrega de conteúdo (CDN) do Office, no local de origem ou uma combinação entre a CDN do Office e no local de origem. Além disso, grupos piloto e pré-produção devem ter instruções sobre como informar imediatamente anormalidades ou problemas, para que eles podem ser resolvidos antes de serem lançadas na compilação Semi-Annual Channel.

Alianças de canal

Anel

Canal

População de clientes

Função principal

Funções

Implantação piloto

Monthly Channel

< 1%

Avalie novos recursos e funcionalidades antes do lançamento em todos os canais disponíveis.

Os desenvolvedores, os responsáveis pelos testes, proprietários do aplicativo/suplemento, TI e campeões do Office 365, membros da equipe de projeto do Office, líderes de treinamento e comunicação.

Implantação de pré-produção

Semi-Annual Channel (Targeted)

< 10%

O recurso de grupo de negócios e a validação de funcionalidade oferecem feedback direto para a TI e para administradores do Office.

Os desenvolvedores, os responsáveis pelos testes, os líderes de treinamento e comunicação e usuários finais designados de cada grupo de negócios.

Implantação de produção

Semi-Annual Channel

~89%

Produção do usuário final.

Todos os usuários finais que não estão nos grupos piloto e de pré-produção.

Visão geral de gerenciamento de atualizações

Esta seção descreve como implementar um processo automatizado para publicar Office 365 ProPlus compilações. Por padrão, cada cliente está definido para extrair da CDN Office usando o método de canal Semi-Annual Channel update. O cliente verificará a localização de caminho de atualização especificada e se não houver nenhuma nova versão, ela permanecerá como está. Se houver uma versão mais recente, o cliente executará uma delta binária para calcular a diferença entre si mesmo e compilação do local de atualização, compactar os dados e, em seguida, iniciar a transmissão de atualizar. Office usará o serviço de transferência inteligente de plano de fundo (BITS) para controlar a largura de banda se baixando de CDN do Office; BITS não é aplicada se baixando a partir de um compartilhamento de arquivo SMB. O cliente não precisa de privilégios administrativos para atualizar. Office verifica se há atualizações regularmente por meio de uma tarefa agendada e pode ser visto no Agendador de tarefas.

Gerenciamento de canal

Ao atualizar diretamente da CDN do Office, o gerenciamento de canal é gerenciado pelo serviço em nuvem. Isso significa que, com base na associação do canal, o cliente do Office obtém a compilação apropriada do Office.

O mecanismo de atualização do Office não consegue distinguir entre os canais; ele é orientado por números de compilação. Se você controlar patches no local, é altamente recomendável que você examine as seções a seguir, porque o cliente do Office está faltando o controle de gerenciamento de canal adequado de CDN o Office. Não há nenhuma percepção de canal pelo cliente do Office quando a fonte de atualização é gerenciada no local. Isso significa que o mecanismo de atualização seleciona a mais recente disponível compilação é anunciada através do arquivo v32.cab. Ao gerenciar patches no local com Office 365 ProPlus, cuidado consideração, planejamento e organização é necessária para garantir que os clientes do Office recebem o canal correto cria.

Gerenciar as atualizações pela CDN do Office

As etapas a seguir são recomendadas para um processo de teste e implantação totalmente automatizado usando a CDN do Office para corrigir:

  1. Identificar e configurar um grupo piloto para usar Monthly Channel.

  2. Identificar e configurar um pré-produção ou grupo de p & r usar Semi-Annual Channel (Targeted).

  3. Configure todos os outros clientes para estar no grupo de produção usar Semi-Annual Channel.

  4. Configurar todos os grupos para receber as atualizações diretamente da CDN do Office.

  5. Quando uma nova compilação é lançada para os vários canais, o mecanismo de atualização baixa automaticamente a versão mais recente usando uma tarefa agendada.

  6. Peça que os grupos piloto e de pré-produção usem o Office como de costume, com instruções para informar imediatamente qualquer problema ou preocupação.

Gerenciar atualizações no local

Se sua organização não tem a capacidade de rede para adotar atualizações diretamente da CDN do Office, as compilações, em vez disso, poderão ser hospedadas em um local de origem no local.

Observação : Depois que as compilações estiverem hospedadas no local, o cliente do Office não tem o controle de gerenciamento de canal adequado e o mecanismo de atualização obterá a compilação mais recente em vez da associação do canal associado.

Devido às datas de disponibilidade das compilações, recomendamos que você verifique se há atualizações de compilação várias vezes por mês. Uma tarefa automatizada pode ser criada para verificar a CDN do Office para ver se há uma compilação mais recente disponível em um canal específico. Nesse caso, a tarefa automatizada pode baixar os arquivos de origem da compilação para um local especificado. Um administrador, em seguida, pode pegar os arquivos de origem recém-baixados e distribuí-los para os grupos de associação de canal apropriado.

Alternar canais de atualização

Se você alternar canais de atualização, você deve planejar cuidadosamente a conta para que a alteração de delta completo. Migrando canais não é recomendável porque ele é instalar um delta de arquivo de 100%. Se o canal que você está alternando para 1,2 GB, em seguida, um completo 1,2 GB de largura de banda é consumido se instalar localmente (700-800 GB se usando o Office CDN). Não é necessário desinstalar e reinstale; No entanto, o impacto de rede é a mesma que uma nova instalação. A tarefa de mudança de canais de atualização deve usar a infraestrutura de implantação existente.

Para obter orientações passo a passo sobre como alternar entre canais de atualização, veja Práticas recomendadas de gerenciamento de canais.

Compilação de fora da faixa de canal de ponto anual

Microsoft pode lançar uma compilação de fora da banda fora da linha do tempo estimado lançamento para Semi-Annual Channel. Nesses casos, é recomendável que os administradores de implantação avaliarem a compilação de fora de banda e se deseja implantar ou ignorar a compilação de faixa de ausência.

Se for considerado fundamental para implantação, siga os mesmos procedimentos de implantação mostrados anteriormente e processe como de costume. Caso contrário, ignore a compilação fora da faixa e implante a compilação de patch de terça-feira fora da faixa.

Estratégia de downgrade ou reversão

Uma estratégia de downgrade ou reversão deve ser planejada no caso improvável de que uma nova compilação do Office 365 ProPlus cause uma interrupção no serviço. O mecanismo de atualização pode realizar um downgrade, mas o mecanismo deve ser instruído a fazer a reversão especificando um número de compilação anterior para o qual reverter. Se a versão de destino não for especificada, o cliente do Office 365 ProPlus não conseguirá concluir um downgrade.

Semelhante aos cenários de atualização, a reversão deve levar a associação ao canal do cliente em consideração. O downgrade deve respeitar a associação de canal atual do cliente e uma versão de compilação de destino correlacionada à associação de canal atual deve ser especificada para manter a associação de canal. Se a versão de destino especificada for de um canal diferente do canal no qual o cliente está no momento, o downgrade será bem-sucedido e um delta completo será executado no downgrade para o canal diferente.

Para obter diretrizes sobre como executar uma reversão usando o mecanismo de atualização OfficeC2RClient.exe, veja Práticas recomendadas para gerenciamento de canais.

Gerenciamento de política de grupo

Os clientes devem incorporar os Arquivos de modelo administrativo do Office 2016 (ADMX/ADML) para definir configurações de atualização para o Office 365 ProPlus.

Observação : Ao usar configurações de política de grupo para gerenciar o Office 365 ProPlus, as configurações de política de grupo têm precedência sobre quaisquer definições de configuração definidas pelo XML de instalação e a Ferramenta de Implantação do Office. Portanto, é recomendável que você use configurações de política de grupo como proteção adicional às configurações que são especificadas pelo XML de instalação e pela Ferramenta de Implantação do Office

Você pode usar os seguintes objetos de política de grupo para gerenciar o Office 365 ProPlus:

Configuração de atualização

Configuração da política de grupo

Definir atualizações para ocorrerem automaticamente

Habilitar atualizações automáticas

Especificar um local para procurar atualizações

Caminho de atualização

Especificar a versão do Office 365 ProPlus para a qual atualizar

Versão de destino

Definir uma data limite até a qual as atualizações devem ser aplicadas

Data limite de atualização

Ocultar dos usuários as notificações de atualização

Ocultar as notificações de atualização

Ocultar a opção de habilitar ou desabilitar atualizações automáticas do Office

Ocultar opções para habilitar ou desabilitar atualizações

Para saber mais sobre como gerenciar as atualizações com política de grupo ou para gerenciar as configurações de atualização do Office 365 ProPlus usando as opções de configuração da Ferramenta de Implantação do Office, veja Definir configurações de atualização para o Office 365 ProPlus.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×