Planejar e gerenciar casos no Centro de Descoberta Eletrônica

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Observação : Não será mais possível criar novos casos de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online (nos planos autônomos do Office 365 e do SharePoint Online). Para criar casos e Bloqueios de Descoberta Eletrônica, comece a usar o Centro de Conformidade e Segurança do Office 365. Para saber mais, confira o artigo Gerenciar casos de Descoberta Eletrônica no Centro de Conformidade e Segurança. Você ainda poderá modificar casos existentes de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online.

A descoberta eletrônica é a descoberta de conteúdos em formato eletrônico para investigação ou litígio. Isso geralmente requer a identificação de conteúdo espalhado por laptops, servidores de email, servidores de arquivos e muitas outras fontes.

A Central de Descoberta Eletrônica é um conjunto de sites do SharePoint usado para executar ações de descoberta eletrônica. Em uma Central de Descoberta Eletrônica é possível criar casos, que são sites do SharePoint que permitem identificar, bloquear, pesquisar e exportar conteúdo de caixas de correio do Exchange, de sites do SharePoint e de compartilhamentos de arquivos pesquisáveis.

Observações : 

  • Após adicionar fontes de conteúdo ou consultas a um caso de Descoberta Eletrônica, não é possível alterar as configurações regionais do site.

  • Adicionar um grande grupo de distribuição (de 100 nomes ou mais) como fonte de conteúdo pode levar o tempo limite ou muito tempo para processar. Grupos de distribuição de 1,500 ou mais usuários não podem ser adicionados. A solução alternativa é identificar outras formas de encontrar o conteúdo envolvido com a caixa de correio do grupo de distribuição, como palavras-chave, o autor ou o remetente do item.

  • Ordem de conteúdo a ser descoberto, ele deve ser rastreado por pesquisa. Para obter mais informações sobre os tipos de arquivo padrão que são rastreadas, consulte o artigo rastreadas extensões de nome de arquivo padrão e analisados tipos de arquivo no SharePoint Server 2013.

Planejando e criando casos

Se você prevê o gerenciamento de vários casos em sua Central de Descoberta Eletrônica, considere se deseja definir processos consistentes a serem seguidos pelas pessoas em sua organização.

  • Convenções de nomenclatura para casos: pode ser importante se você prevê um número maior de casos ou diferentes tipos ou classificações de casos para departamentos diferentes

  • Dados adicionais para descrever casos

  • Definição e comunicação de permissões para gerenciamento de casos.

  • Diretrizes sobre a criação de consultas

  • Procedimentos padrão para comunicação quando o conteúdo é suspenso

  • Procedimento padrão para reter e fechar casos

Exemplo de ciclo de vida de um caso de Descoberta Eletrônica

  • Criar o site para gerenciar um caso

  • Adicionar fontes

  • Suspender fontes

  • Criar consultas

  • Exportar o conteúdo de casos

  • Fechar caso

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Criar um caso

  1. Em uma Central de Descoberta Eletrônica, clique em Criar novo caso.

  2. Digite um título e uma descrição para o caso.

  3. Na caixa Endereço do Site, digite a última parte da URL que deseja usar para o caso, como ContosovsFabrikam.

  4. Em Selecionar um modelo, não se esqueça de selecionar Caso de Descoberta Eletrônica.

  5. Em Permissões de Usuário, selecione se deseja ou não manter as mesmas permissões que o site pai ou usar permissões exclusivas. Se pessoas específicas precisarem de acesso a este caso, mas não a outros, escolha Usar permissões exclusivas.

Adicionar fontes e suspendê-las

  1. Na Central de Descoberta Eletrônica, abra o caso no qual você quer adicionar uma fonte.

  2. Clique em Conjuntos de Descobertas Eletrônicas.

  3. Digite um nome para o Conjunto de Descobertas Eletrônicas, como Correspondência Executiva.

  4. Ao lado de Fontes, clique em Adicionar e Gerenciar Fontes.

  5. Na caixa de diálogo exibida, em Caixas de Correio, digite os nomes de contas ou endereços de email para as caixas de correio do Exchange.

  6. Em Locais, digite a URL ou o endereço de compartilhamento de arquivos para o conteúdo que você quer usar como fonte. Qualquer conteúdo incluído deve ser indexado pelo serviço de pesquisa.

  7. Clique em Salvar.

  8. Na caixa abaixo de Filtrar, digite qualquer palavra-chave que você queira usar para restringir a fonte.

  9. Para restringir o conteúdo com base em um intervalo de datas, insira a Data de Início e a Data de Término.

  10. Para limitar os resultados ao autor de um documento ou item de lista, ou a um remetente específico de mensagens de email, digite os nomes ou os endereços de email na caixa Autor/Remetente.

  11. Para limitar os resultados a um domínio específico do Exchange, digite seu nome na caixa Domínio.

  12. Clique no botão Aplicar Filtro.

  13. Clique em Habilitar Retenção no Local.

  14. Para verificar se você selecionou o conteúdo certo, clique em Visualizar Resultados.

  15. Clique em Salvar.

Para saber mais, consulte Adicionar conteúdo a um caso de Descoberta Eletrônica e colocar fontes em espera.

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Executar consultas e exportar conteúdo

Após definir as fontes e suspendê-las, se necessário, você pode executar consultas para restringir e extrair exatamente o conteúdo de que precisa para um caso específico. O SharePoint tem algumas ferramentas que podem ajudá-lo a refinar suas consultas.

Você poderá exportar o conteúdo de um caso quando estiver pronto para entregá-lo a uma autoridade ou desejar trabalhar nele com outro programa jurídico. O conteúdo é exportado em um formato compatível com o padrão de Modelo de Referência de Descoberta Eletrônica.

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Fechar casos

Ao fechar um caso, os Bloqueios In-loco serão lançados para todas as respectivas fontes e não será mais possível colocá-las em espera para esse caso.

  1. Clique em Configurações Botão Configurações do Office 365 e em Fechamento do caso.

  2. Clique em Fechar este caso.

Encontrar mais informações sobre a Descoberta Eletrônica

Para obter mais informações sobre os casos de descoberta eletrônica, consulte os seguintes artigos:

Cenário: eDiscovery no SharePoint Server 2013 e no Exchange Server 2013

Configurar um Centro de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online

Adicionar conteúdo a um caso de Descoberta Eletrônica e colocar fontes em espera

Pesquisando e usando palavras-chave na Descoberta Eletrônica

Tipos de arquivo no SharePoint Server 2013 analisados e extensões de nome de arquivo rastreadas padrão

Visão geral das propriedades rastreadas e gerenciadas no SharePoint Server 2013

Criar e executar consultas de Descoberta Eletrônica

Exportar conteúdo de Descoberta Eletrônica e criar relatórios

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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