Planejar a configuração do Office 365 para empresas

Colaboradores: Marcelo Costa Tom Werner Diane Faigel Peter Baumgartner

Este artigo é destinado às pessoas que assinaram um plano comercial do Office 365.

Há algumas coisas que você precisa decidir e informações que precisa ter em mãos antes de migrar sua empresa para o Office 365.

Informações para ter em mãos antes de executar o assistente de configuração do Office 365

Quando você estiver pronto para executar o assistente de configuração do Office 365 e para migrar seu domínio para o Office 365, estas são as informações que você deverá ter em mãos:

  1. Lista das pessoas que você deseja adicionar ao Office 365. Mesmo se você já as tiver adicionado ao Office 365, se estiver atualizando as informações do seu domínio, terá de adicionar os nomes delas aqui.

  2. Como você pretende notificar seus funcionários sobre as IDs de usuário e as senhas do Office 365 que eles precisam usar para que possam se conectar? Você vai ligar para eles e passar as informações? Ou vai enviá-las para seus endereços de email pessoais? Eles não terão acesso ao email do Office 365 e, portanto, você não poderá usá-lo.

  3. Se você tem um nome de domínio para a sua empresa (por exemplo, contoso.com) e pretende usar o email do Office 365, precisa saber onde seu domínio está registrado e ter as informações de logon.

Veja as etapas que você fará quando executar o assistente de configuração:

  1. Adicione seu domínio, como contoso.com.

    Quando você se inscreveu no Office 365, recebeu uma ID de usuário que inclui um domínio "onmicrosoft.com". Nesta etapa, você pode adicionar seu próprio domínio para que o seu email e a ID de usuário sejam personalizados para sua empresa, como pedro@contoso.com. A configuração de domínio pode ser confusa, mas nós vamos orientá-lo passo a passo. O que é um domínio?

    Adicione seu domínio
  2. Verifique o seu domínio. Nesta etapa, o Assistente fornece um código, chamado de valor TXT, que você insere no registrador de domínio. Se seu registrador de domínio é o GoDaddy, o Assistente pede que entre no GoDaddy para que o Office 365 possa inserir o código para você!

    Verificar o seu domínio

  3. Adicione seus usuários. Você também pode adicionar usuários posteriormente. Confira Adicionar usuários individualmente ou em massa.

    Observação : Se você precisar atribuir permissões de administrador aos usuários que adiciona no Assistente, poderá fazer isso mais tarde na página Usuários.

    Adicionar usuários

  4. Migre emails e contatos de outro serviço de email que usa IMAP (como o Gmail). Para mais opções de migração ou se quiser migrar seu email mais tarde, confira Migrar emails e contatos para o Office 365.

    Comando Contar Palavras na faixa de opções

  5. Configure os serviços online, como emails e o Skype for Business.

    Configurar serviços online

  6. Altere os nameservers. (Você não precisa realizar esta etapa se seu registrador de domínio for o GoDaddy.) IMPORTANTE: depois de concluir esta etapa, o email do usuário será enviado à caixa de correio do Office 365. Pode levar até 72 horas para que seu provedor de domínio comece a redirecionar os emails.

    Alterar nameservers

  7. Parabéns! Concluído!

    Concluído! Acesse o Centro de administração do Office 365.

  8. Agora você pode ir para o Centro de administração do Office 365 para alterar o domínio da sua conta de administrador do Office 365. Além disso, você pode gerenciar suas informações de cobrança, adicionar ou remover usuários, redefinir senhas e realizar outras funções corporativas.

    Observação : Você também pode atualizar sua conta para o novo domínio na página Usuários.

    Centro de administração do Office 365

Se você tiver algum problema, fale conosco. Estamos aqui para ajudar!

Existem alguns cenários que incluem a migração de usuários ou dados de ambientes locais ou a configuração de um sistema híbrido que inclui a sincronização de diretórios. Se você estiver nessa categoria, siga as instruções nestes artigos.

Gostaria de ajuda para configurar o Office 365?

  • Se você tiver menos de 50 funcionários:

    • Peça ajuda, e entraremos em contato com você. Depois de comprar o Office 365, você pode acessar o Centro de administração do Office 365 (não é necessário executar a configuração para acessá-lo). Na parte inferior da página do Centro de administração do Office 365, escolha Precisa de Ajuda? Descreva seu problema, e entraremos em contato com você.

      Uma imagem do botão Precisa de ajuda? no centro de administração.

    • Contate o Suporte do Office 365 para empresas e tire as suas dúvidas. Estamos aqui para ajudar!

    • Considere a possibilidade de contratar um parceiro da Microsoft. Se você tiver pouco tempo ou se tiver requisitos avançados (como migrar milhares de arquivos para o armazenamento em nuvem do Office 365 ou integrar com outro software), um parceiro experiente poderá ser de grande ajuda.

  • Se você tiver mais de 50 funcionários, o Centro de Integração do Microsoft FastTrack está disponível para ajudá-lo com a sua implantação.

Migre para o Office de uma só vez ou em etapas

Verificar se seus dispositivos atendem aos requisitos do sistema

Cada pessoa da sua empresa pode instalar o pacote de aplicativos do Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint e assim por diante) em até 5 PCs e Macs. Veja os requisitos de sistema operacional e de computador para instalar os pacotes do Office 2016 para empresas.

Os aplicativos móveis do Office 365 podem ser instalados em dispositivos iOS, Android e Windows. Você pode encontrar informações sobre o suporte a dispositivos móveis e a navegadores em Requisitos do sistema do Office.

Planejar para o email

Se você pretende migrar de um serviço de email existente para o Office 365, geralmente são necessários dois dias para a migração.

Planejar o tempo de inatividade de email

Se você pretende usar o Office 365 em seu email:

  • Para migrar seu endereço de email comercial (como pedro@contoso.com) de outro serviço de email para o Office 365, você precisará direcionar seu email para que ele seja entregue em sua nova caixa de correio do Office 365. Faça isso usando o assistente de configuração do Office 365, que possui um guia passo a passo para você realizar as atualizações necessárias no seu host de domínio.

  • Depois de atualizar o host do seu domínio, as alterações normalmente entrarão em vigor em apenas uma ou duas horas. Mas lembre-se de que às vezes poderá demorar até 72 horas para que as alterações sejam atualizadas na Internet.

  • Como é possível que seu email passe por um tempo de inatividade, recomendamos a troca para o email do Office 365 durante a noite ou durante o final de semana, quando você recebe menos emails.

Planejar mover o email , os contatos e o calendário existentes

Se pretender usar o Office 365 em sua conta de email, você poderá transferir seus emails, contatos e calendário existentes para ele. O assistente de configuração do Office 365 ajuda você a migrar emails e contatos para a maioria dos cenários existentes. Também temos guias passo a passo para migrar uma ou várias caixas de correio.

Quantas caixas de correio?

Recomendação

Apenas algumas

Se você não quiser usar o assistente de configuração para migrar as caixas de correio, poderá permitir que os proprietários de caixa de correio migrem os seus próprios emails e contatos. Veja Migrar emails e contatos para o Office 365 para empresas.

Várias

Se você estiver migrando do Gmail, veja Migrar caixas de correio do Google Apps para o Office 365.

Se você estiver migrando de outro provedor de email, incluindo o Exchange, veja Maneiras de migrar emails de várias contas para o Office 365.

Planejar o armazenamento de arquivos e a migração

O Office 365 fornece armazenamento em nuvem para pessoas, pequenos negócios e empresas. Para orientações sobre o que será armazenado e onde será armazenado, confira Onde você pode armazenar documentos no Office 365.

Você pode migrar centenas de arquivos para o OneDrive ou para um site de equipedo Office 365. É possível carregar 100 arquivos de uma só vez. Evite carregar arquivos com mais de 2 GB, que é o tamanho máximo de arquivos por padrão.

Se você quiser migrar milhares de arquivos para o armazenamento do Office 365, examine os Limites do SharePoint Online. Recomendamos que você use uma ferramenta de migração ou contrate um parceiro para ajudá-lo com a migração. Para obter informações sobre como migrar um grande número de arquivos, confira Guia do usuário sobre migração do SharePoint Online e do OneDrive.

Plano para Skype for Business

Se você tiver o Office 365 Business Premium ou o Business Essentials, pode usar o Skype for Business para fazer chamadas para outras pessoas da sua empresa que estão na sua assinatura. Por exemplo, se a sua empresa tem 10 pessoas, elas podem chamar e enviar mensagens instantâneas entre si usando o Skype for Business sem qualquer configuração especial.

Para os recursos a seguir, é necessário realizar algumas etapas adicionais:

Fazer e receber chamadas de pessoas externas à sua empresa

Para fazer e receber chamadas telefônicas de pessoas externas à sua empresa, você tem duas opções:

  • Opção 1. Use o aplicativo gratuito do Skype. Se você tem uma empresa muito pequena (por exemplo, com uma ou duas pessoas), usar o aplicativo Skype é a melhor opção. É mais barato fazer chamadas nacionais e internacionais. Você ainda pode realizar chamadas em conferência, chamadas de vídeo e compartilhar sua área de trabalho em apresentações. Confira as opções de pagamento e taxas.

    O aplicativo Skype não faz parte do pacote do Office 365, por isso, ele não estará integrado ao Outlook 2016 da mesma maneira que o Skype for Business está. Isso significa que seus contatos no Outlook 2016 não aparecerão no Skype. Você precisará adicionar seus contatos ao Skype.

    Recomendamos começar com o aplicativo Skype para ver se ele atende às suas necessidades. Caso contrário, considere a próxima opção para atualizar seu plano.

  • Opção 2. Atualize seu plano e compre um plano Cloud PBX e de Chamada PSTN.

    1. Mudar para o plano E1 ou E3:

      • Compre o plano E1 se você não quiser ter caixa postal.

      • Compre o plano E3 se você quiser ter caixa postal. Veja aqui como funciona a caixa postal do Cloud PBX: quando um usuário recebe uma mensagem na caixa postal, ela é entregue na caixa de correio em forma de email com a mensagem de voz em anexo. Os usuários também podem ouvir suas mensagens no telefone de mesa certificado do Skype, em todos os aplicativos do Skype for Business.

    2. Compre o complemento Cloud PBX.

    3. Comprar um plano de Chamada PSTN: você só pode comprar isso depois de comprar o complemento Cloud PBX.

    Esta segunda opção é ideal para empresas com diversas pessoas que fazer e recebem chamadas telefônicas externas.

Há outros recursos do Skype for Business que você também pode adicionar à sua assinatura. Para saber mais, confira Licenciamento do complemento Skype for Business.

Você deseja usar o recurso de transmissão de reunião do Skype?

O Transmissão de Reunião do Skype é um recurso que permite produzir, hospedar e transmitir reuniões com até 10.000 participantes. Para saber mais sobre como ele funciona, veja O que é uma Transmissão de Reunião do Skype?

Para usar o Transmissão de Reunião do Skype, você precisa habilitá-lo, configurar sua rede, agendar uma reunião prática e convidar um usuário a participar.

Mensagens instantâneas com contatos do Skype ou outros usuários externos do Skype for Business

Por padrão, qualquer pessoa no mundo que use o Skype for Business poderá contatar você, supondo que ela conheça seu endereço de email, que seu firewall esteja configurado para permiti-la e que ela tenha políticas de comunicação aberta.

Se quiser permitir que usuários se comuniquem com algumas empresas, mas não com outras, confira Permitir que os usuários entrem em contato com usuários externos do Skype for Business.

O Skype for Business e o aplicativo gratuito do Skype são dois serviços diferentes. Você pode fornecer as permissões de usuários para procurar pessoas que estão usando o aplicativo gratuito do Skype e enviar mensagens instantâneas para elas. Para fazer isso, confira Permitir que os usuários adicionem contatos externos do Skype.

Escolher quem vê se seus colegas de trabalho estão online

O recurso de presença mostra quem está online e a disponibilidade das pessoas, como disponível, ocupado, ausente ou em apresentação. Você pode escolher as configurações padrão para todas as pessoas da empresa. Para instruções, confira Configurar a presença no Skype for Business Online.

Planejar a integração com o Active Directory ou com outro software

Você deseja integrar ao seu Active Directory local? Você pode integrar o seu Active Directory local ao Office 365 usando o Conexão do Azure Active Directory. Para obter instruções, veja Configurar a sincronização de diretório no Office 365.

Você deseja integrar o Office 365 com softwares feitos por outras empresas? Se você precisar integrar o Office 365 com outro software usado em sua empresa, recomendamos que você contrate um parceiro para ajudá-lo com a implantação.

Consulte Também

Configurar o Office 365 para empresas

Configurar o Skype for Business Online

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