Perguntas frequentes sobre o Lync 2013 para iPad

O que deseja fazer?

Nem todo o meu histórico de conversas é exibido em meu celular

Não estou recebendo chamadas nem mensagens

Que versão do Lync devo ter para utilizá-lo em meu dispositivo móvel?

O conteúdo compartilhado na chamada não está visível

Posso compartilhar conteúdo da reunião por meio de meu iPad?

A apresentação do PowerPoint não está visível

Posso exibir ou adicionar slides de anotações do PowerPoint?

Por que há uma notificação vermelha indicando que minha chamada está sendo gravada quando o aplicativo do Lync é executado em segundo plano?

Nem todo o meu histórico de conversas é exibido em meu celular

O histórico de conversas no Lync para iPad não está sincronizado com o Microsoft Exchange Server. Isso significa que as conversas realizadas em seu dispositivo móvel do Lync só serão exibidas no histórico de conversas do dispositivo móvel e em nenhum outro lugar. Além disso, quando você exclui uma conversa em seu dispositivo móvel, essa conversa é excluída de forma permanente. Para manter o registro de determinada conversa realizada no Lync em seu dispositivo móvel, envie a conversa a si mesmo por meio do Lync.

Não estou recebendo chamadas nem mensagens

Você só pode receber chamadas e mensagens quando entra no Lync para iPad e está conectado a uma rede Wi-Fi ou rede de dados de celular.

Se sua opção de Wi-Fi estiver configurada como Solicitar Wi-Fi para VoIP ou Vídeo, você não receberá chamadas quando seu iPad estiver conectado à rede de dados de celular.

Que versão do Lync devo ter para utilizá-lo em meu dispositivo móvel?

Atualização cumulativa de fevereiro de 2013 para Lync Server 2013 ou versão posterior. Para obter mais informações, entre em contato com sua equipe de suporte técnico.

O conteúdo compartilhado na chamada não está visível

O conteúdo compartilhado fica visível apenas quando você está em uma Reunião do Lync ou em uma chamada em conferência de áudio ou vídeo ad hoc com três ou mais pessoas. O conteúdo compartilhado não fica visível quando você está em uma chamada de áudio ou vídeo com apenas uma outra pessoa.

Posso compartilhar conteúdo da reunião por meio de meu iPad?

Não, você não pode compartilhar nem apresentar conteúdo de reuniões do aplicativo Lync para iPad. Você só pode exibi-lo. Use o Lync em sua área de trabalho para compartilhar ou apresentar o conteúdo de uma reunião.

A apresentação do PowerPoint não está visível

Se o organizador da reunião tiver agendado a reunião usando o Lync Server 2010, a apresentação do PowerPoint não ficará visível. O melhor a fazer é pedir que o apresentador da reunião envie uma cópia da apresentação ou usar o recurso Compartilhamento para mostrar a apresentação.

Posso exibir ou adicionar anotações a slides do PowerPoint?

Não. Você precisará usar o Lync em sua área de trabalho para exibir ou adicionar anotações em slides.

Por que há uma notificação vermelha indicando que minha chamada está sendo gravada quando o aplicativo do Lync é executado em segundo plano?

Essa é apenas uma notificação padrão exibida pelo iOS quando qualquer aplicativo usa o microfone enquanto é executado em segundo plano. Na verdade, sua chamada não está sendo gravada. Quando você está usando o aplicativo do Lync para uma chamada de áudio ou vídeo e o Lync está sendo executado em segundo plano, a barra de notificação vermelha exibida na parte superior indica que sua chamada está sendo gravada.

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