Perguntas frequentes

O que deseja fazer?

Quando eu faço uma chamada do Lync, ela usa os minutos do meu celular?

O que é o Número do Meu Celular?

Eu não vejo todo o meu histórico de conversas no telefone celular

Que versão do Lync preciso ter para usar em meu dispositivo móvel?

Quando eu faço uma chamada do Lync, ela usa os minutos do meu celular?

Sim. Quando você faz ou recebe uma chamada usando o Lync para o iPhone, ele usa os minutos do seu telefone celular. Não são chamadas de protocolo VoIP. O Número do Meu Celular que você especifica em sua primeira entrada é usado pelo Lync Server 2010 para configurar chamadas de trabalho de saída. Quando você faz uma chamada de trabalho, ela é roteada para o Lync Server 2010, que chama você de volta no seu telefone celular. Depois que você atende, o Lync Server faz a chamada para o destinatário.

O que é o Número do Meu Celular?

Na primeira vez que você entra no Lync no telefone celular, recebe orientações para a adição do número do seu telefone celular, que é o Número do Meu Celular. Adicionando-o, você pode usar seu telefone celular para ingressar em conferências no Lync.

  1. Quando entrar pela primeira vez, digite o número do seu iPhone e toque em Avançar.

  2. Na tela Deseja alterar as configurações de encaminhamento de chamada?, selecione a opção Ligar Simult. Para.

  3. Quando tiver selecionado suas opções de encaminhamento de chamadas, toque em Concluído para começar a usar o Lync.

    Observação :  Para fazer alterações em suas opções de chamada depois que você entra pela primeira vez, na parte inferior, toque em Minhas Infos, em Ligar Simult. Para ou Encaminhar Chamadas e selecione a opção que deseja alterar. Para obter mais informações sobre opções de encaminhamento de chamadas e toque simultâneo, consulte Encaminhamento de chamadas e toque simultâneo.

Eu não vejo todo o meu histórico de conversas no telefone celular

O histórico de conversas no Lync para o iPhone não é sincronizado com o Microsoft Exchange. Quando você exclui uma conversa no seu telefone celular, essa conversa é excluída permanentemente.

Que versão do Lync preciso ter para usar em meu dispositivo móvel?

Para usar o Lync no seu dispositivo móvel, você precisará estar com as Atualizações Cumulativas para Lync Server 2010-novembro 2011. Para obter mais informações, entre em contato com a sua equipe de suporte.

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