Parceiros: usar uma chave de produto para configurar uma assinatura de cliente

Agora que você adquiriu as chaves do produto do Office 365, poderá resgatá-las e configurar uma assinatura do Office 365 para seu cliente. Depois de fazer isso, será possível adicionar usuários e migrar o email e os dados do cliente para o Office 365. Se o seu cliente adicionar seu número de parceiro de registro (POR) à assinatura, poderá receber outros benefícios de parceiro e oferecer administração delegada a seu cliente.

Observação : Este artigo é para parceiros do Office 365. Se você estiver procurando ajuda com a chave do produto do Office 365, mas não for um parceiro, confira Encontrar e inserir sua chave do produto para o Office 365 para empresas.

O que você deseja fazer?

Recuperar uma chave de produto do Office 365 e configurar a assinatura do Office 365 do cliente

Gerenciar a conta do cliente no momento de renovação da assinatura

Recuperar uma chave de produto do Office 365 e configurar a assinatura do Office 365 do cliente

Depois de obter uma chave de produto do Office 365 para seu cliente, você pode resgatá-la e criar a assinatura do Office 365.

Observações : 

  • Ao configurar a assinatura do Office 365, insira informações de usuário referentes à pessoa da organização do cliente que será o administrador da empresa. Quando você criar a assinatura, a pessoa cujas informações foram inseridas receberá automaticamente direitos de administrador e uma licença do Office 365.

  • Se você for o administrador delegado do cliente, receberá direitos de administrador quando configurar a si mesmo como administrador delegado. No entanto, você não precisa de uma licença do Office 365 para administrar a assinatura do cliente por ele.

O que é uma chave do produto do Office 365 e como devo usá-la?   

Uma chave do produto do Office 365 é um código alfanumérico exclusivo com 25 caracteres que você pode usar para ativar uma assinatura do Office 365, adicionar usuários e renovar uma assinatura do Office 365. Se você for um parceiro autorizado a vender o Office 365, poderá adquirir cartões de chave do produto do Office 365 pelos programas Microsoft Open.

Observação : Todos os parceiros podem vender o Office 365 desde que estabeleça um relacionamento de revendedor com um distribuidor autorizado. Confira mais informações sobre o Licenciamento por Volume da Microsoft, os programas de licenciamento Microsoft Open e a venda do Office 365 em Licenciamento por Volume da Microsoft.

Procedimento

Etapas

Recuperar chaves de produto do Office 365

Realize o procedimento a seguir para recuperar as chaves de produto para seu cliente.

  1. Vá para Resgatar as chaves de produto do Office 365.

  2. Leia as instruções, clique em Compreendo que sou a pessoa certa a fazer isto pela minha organização e clique em Iniciar.

  3. Digite uma chave de produto do Office 365. Se tiver mais chaves de produto a adicionar, clique em Inserir outra chave do produto (Product Key), adicione o restante de suas chaves de produto e clique em Próximo.

  1. Na página Tudo certo?, examine as informações inseridas e clique em adição de chaves de produto concluída.

    Importante : Não feche a janela de seu navegador até ter concluído as próximas etapas. Se o fizer, terá que recuperar as chaves de produto novamente.

Depois de terminar de inserir suas chaves de produto, crie a assinatura do Office 365 do seu cliente realizando as etapas a seguir.

  1. Na página Introdução, clique em Iniciar etapa 2 para começar a criar sua conta.

  2. Digite as informações requeridas para o administrador da organização do cliente, incluindo o país ou região, o nome da organização e o nome do administrador.

Observação :  Se o país ou região não estiver listado, o serviço do Office 365 não está disponível nesse local.

  1. Após terminar de inserir as informações necessárias, clique em Criar minha conta.

Agora você pode começar a adicionar usuários e migrar dados e emails para o Office 365 da organização de seu cliente. Você pode realizar essas tarefas agora ou posteriormente.

Para obter mais informações sobre como adicionar usuários, configurar o email, adicionar um domínio e outras tarefas para seu cliente, confira:

Configurar o Office 365 para empresas

Enviar uma oferta de administração delegada para seu cliente

Para ter acesso administrativo total a todos os serviços e assinaturas de seu cliente, você precisa ser um administrador delegado para o cliente. Para se tornar um administrador delegado, faça o seguinte.

  1. No topo da página Centro de administração, clique em Parceiro.

  2. Na página Visão geral do parceiro, clique em Enviar ofertas de administração delegada.

  3. Crie a mensagem para oferecer administração delegada a seu cliente e envie-a.

  4. O cliente deve aceitar sua oferta para você poder realizar qualquer tarefa de administração em nome dele.

Para obter mais informações sobre o envio de uma oferta de administração delegada a seu cliente, confira Oferecer administração delegada.

Observação :  Você deve estar inscrito no programa Microsoft Cloud Essentials para se qualificar para oferecer administração delegada. Para obter mais informações, confira o programa Microsoft Cloud Essentials.

Gerenciar a assinatura do cliente no momento de renovação da assinatura

O cliente e você, se estiver listado como POR do cliente, começam a receber avisos de renovação da assinatura 60 dias, 30 dias, 7 dias e 1 dia antes do vencimento da assinatura.

Quando a assinatura do seu cliente estiver prestes a expirar, você pode ajudá-lo a renovar a assinatura do Office 365 com uma chave de produto para continuar a cobrar diretamente o cliente. Você também pode optar por mudar o seu cliente para a cobrança direta da Microsoft. Se a assinatura for renovada usando a cobrança direta, a nova assinatura começará imediatamente. Nesse caso, os clientes não deverão renovar suas assinaturas até o momento em que ela for vencer.

Se um cliente não renovar sua assinatura a tempo, ainda poderá usar o Office 365 por 30 dias após a data de vencimento. O cliente pode reativar a assinatura, e seus dados serão mantidos por até 120 dias após a data de vencimento. Para saber mais sobre o que esperar quando uma assinatura vence, confira O que acontecerá com meus dados e meu acesso quando assinatura do Office 365 para empresas terminar?.

Para saber mais, confira Vender e servir os clientes do Microsoft Cloud.

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