Parceiros: oferecer administração delegada

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Observação : Este recurso só está disponível para os Microsoft Cloud Partners certificados para oferecer administração delegada.

Ao administrar a conta de uma organização em nome de um cliente, você fornece administração delegada. Como administrador delegado, você pode realizar tarefas como adicionar usuários, redefinir senhas e adicionar domínios.

Para que você possa começar a administrar a conta de um cliente, ele deve autorizá-lo como um administrador delegado. Para obter aprovação do cliente, primeiro envie uma oferta de administração delegada, que você pode incluir em um convite para avaliação ou em uma oferta de compra. Você também pode oferecer administração delegada ao seu cliente posteriormente.

Para obter mais informações sobre como criar convites para avaliação, consulte Criar um convite para avaliação. Para obter mais informações sobre como criar uma oferta de compra, consulte Criar uma oferta de compra.

Use este procedimento se desejar oferecer administração delegada posteriormente.

Enviar uma oferta de administração delegada

  1. Se você gerencia 100 ou mais clientes, navegue até Visão geral do parceiro > Enviar ofertas de administração delegada.

  2. Se você gerenciar menos de 100 clientes, navegue até Criar seu negócio > Oferta de administração delegada.

  3. Copie as informações e ofereça a URL da administração delegada, depois cole-a em um email, documento ou página da Web personalizado.

  4. Envie a oferta para o cliente.

Esta oferta não é específica a um cliente, você pode reutilizá-la para vários clientes.

Quando o cliente receber a sua oferta, a mensagem conterá um link que ele poderá seguir para conceder a você privilégios de administração delegada. Se o cliente aceitar sua oferta, você receberá um email com a resposta dele. Quando você estiver autorizado como administrador delegado, poderá então acessar a conta do cliente e administrar seus serviços em seu nome.

Observação : Não há suporte para o acesso delegado ao gerenciamento de dispositivo móvel para o Office 365.

Atribuir permissões para administração delegada

Como parceiro, você tem sua própria conta no Office 365, que inclui as contas de usuário da sua organização. Você pode dar a um usuário em sua própria organização as permissões para atuar como um administrador delegado em nome de seus clientes; no entanto, até que o cliente conceda os privilégios de administração delegada, você não poderá acessar sua organização. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou excluir um administrador delegado.

  1. Vá até Painel > Usuários > Usuários Ativos.

  2. Selecione o usuário, clique em Editar Editar e clique em Configurações.

  3. Na guia Configurações, em Atribuir acesso administrativo a empresas às quais você oferece suporte, clique em Sim para permitir que o usuário crie convites de avaliação e ofertas de compra na página Visão geral do parceiro.

  4. Escolha a função adequada e clique em Salvar.

    • Administração total: esta função tem os mesmos privilégios que a função de administrador global para as empresas às quais você oferece suporte.

    • Administração limitada: esta função tem os mesmos privilégios que a função de administração de senhas para as empresas às quais você oferece suporte.

Para obter mais informações sobre funções e permissões de administração, consulte Atribuindo funções de administração.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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