Parceiros: Gerenciar clientes

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Observação : Este recurso está disponível somente para os Microsoft Cloud Partners que estão autorizados a oferecer administração delegada e para os provedores de serviços autorizados..

Somente os clientes que permitirem que você gerencie suas organizações aparecerão no modo de exibição em lista do gerenciamento de clientes. Se você tiver clientes, mas não tiver acesso delegado para gerenciá-los, eles não aparecerão.

  • Você pode exibir todos os seus clientes em um modo de exibição de lista em um relance e ver qualquer serviço aplicável questões relacionadas à integridade ou solicitações.

  • Selecionar um cliente no modo de exibição de lista revela as informações no painel de detalhes, como o endereço do cliente, as assinaturas e a capacidade de abrir o Centro de administração do Office 365 do cliente.

  • Quando você seleciona um cliente no modo de exibição em lista e, em seguida, seleciona um recurso no painel esquerdo, esse recurso pesquisa o contexto desse cliente. Por exemplo, na lista de clientes, se você selecionar o cliente contoso.onmicrosoft.com e depois selecionar Integridade do serviço, a integridade do serviço da Contoso será exibida.

A tabela a seguir descreve os recursos de gerenciamento de cliente e, se aplicável, os links para um artigo onde você pode ler mais informações sobre esse recurso.

Gerenciar

Descrição

Para obter mais informações

Gerenciar a organização do cliente

Para gerenciar a organização do cliente, selecione o cliente no modo de exibição lista e, em seguida, clique em um dos links de centro de administração no painel ação do lado direito. Por exemplo, se você deseja gerenciar as configurações do cliente Exchange, clique em Centro de administração do Exchange.

Para pesquisar um cliente clique no ícone de pesquisa na parte superior da exibição de lista e digite um nome de organização parcial ou total ou domínio primário. Pressione enter em seu Iniciar de teclado a pesquisa.

Parceiros: Acessar os centros de administração

Serviço de integridade

Para descobrir se algum dos seus clientes tem alertas de integridade do serviço, classifique pela coluna Integridade do serviço. Se um cliente tiver um problema de integridade, haverá um ícone de informações na coluna. Clique no ícone e você será levado para o relatório de integridade do serviço do cliente.

Você também pode visualizar a integridade do serviço do cliente selecionando o cliente na lista e clicando em Integridade do serviço no painel esquerdo.

Exibir o status de seus serviços

Solicitações de serviço

Para exibir as solicitações de serviço do cliente, selecione o cliente no modo de exibição em lista e clique em Solicitações de serviço no painel esquerdo.

Você também pode criar uma solicitação de serviço em nome de um cliente. Selecione o cliente no modo de exibição em lista Gerenciamento de clientes e clique em Solicitações de serviço. Clique no botão Adicionar + para criar a solicitação de serviço.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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