Organizar emails usando regras de caixa de entrada no Outlook.com ou no Outlook na Web

Use as regras de caixa de entrada para executar automaticamente ações específicas no email que chega em sua caixa de entrada. Por exemplo, você pode criar regras que mudarão o nível de importância das mensagens conforme elas forem chegando, movê-las automaticamente para outras pastas ou até mesmo excluí-las com base em determinados critérios.

Observações : 

  • As regras somente são executadas em sua caixa de entrada. As regras não são executadas em outras pastas.

  • O Outlook on the web não oferece suporte à execução de novas regras em mensagens existentes. Para fazer isso, use Outlook 2016 ou Outlook 2013.

Como eu crio uma nova regra de caixa de entrada?

  1. Selecione Configurações Ícone Configurações .

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Opções > Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras da caixa de entrada e limpeza.

  3. Selecione Adicionar O ícone de Adicionar em Regras da Caixa de Entrada.

    Adicionar Regra de caixa de entrada

  4. Digite um nome para a regra de caixa de entrada na caixa Nome e selecione uma condição e uma ação nas respectivas listas suspensas .

    Digitando na caixa de formato sobrescrito

    Você pode adicionar outras condições ou ações selecionando Adicionar condição ou Adicionar ação.

  5. Adicione exceções à regra de caixa de entrada selecionando Adicionar exceção e escolhendo uma opção no menu Adicionar exceção.

  6. A opção Parar de processar mais regras está ativada por padrão. Com essa opção ativada, quando uma mensagem que atende ao critério para mais de uma regra chegar em sua caixa de entrada, apenas a primeira regra será aplicada. Com essa caixa de seleção desmarcada, todas as regras de caixa de entrada para as quais a mensagem atender ao critério serão aplicadas.

    Parar de processar regras

Como editar uma regra de caixa de entrada?

Você pode editar uma regra de caixa de entrada selecionando-a e escolhendo Editar editar para abrir a regra de modo que você possa alterar as condições ou ações da regra.

Como excluir uma regra de caixa de entrada?

Se você tem uma regra de caixa de entrada que não é mais necessária, selecione-a e clique em Excluir descartar para removê-la. Se você quer apenas desativar a regra, remova a marca de seleção próxima à regra.

Definir a ordem na qual as regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada

As regras de caixa de entrada são aplicadas às mensagens de entrada com base na ordem da lista Regras de Caixa de Entrada. Você pode organizar a ordem com a qual as regras criadas são aplicadas às mensagens que chegam à sua caixa de entrada:

  1. Selecione Configurações Ícone Configurações .

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Opções > Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras da caixa de entrada e limpeza.

  3. Em Regras de Caixa de Entrada, selecione a regra que você deseja mover e selecione a seta para cima ou a seta para baixo Mover a regra para cima ou para baixo na lista para colocar a regra no local onde você deseja que ela seja aplicada dentro da lista de regras.

Exemplos de como usar as regras de caixa de entrada

Configurar uma regra de caixa de entrada para mover emails com base em algum texto na linha de assunto

  1. Selecione Configurações Ícone Configurações .

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Opções > Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras da caixa de entrada e limpeza.

  3. Selecione Adicionar O ícone de Adicionar em Regras da Caixa de Entrada.

    Adicionar Regra de caixa de entrada

  4. Na caixa Nome, digite um nome para a regra de caixa de entrada.

  5. Em Quando a mensagem for recebida, selecione Inclui estas palavras e selecione no assunto.

    Quando a mensagem chegar

  6. Especifique uma palavra ou frase que faça parte da linha de assunto da mensagem que você deseja mover, selecione Adicionar Adicionar e selecione OK.

    Clique no Assistente de Gráfico de Gantt para receber ajuda na criação do seu novo gráfico.

  7. Em Faça o seguinte, selecione Mover, copiar ou excluir e selecione Mover a mensagem para a pasta.

    Faça o seguinte

  8. Selecione a pasta para a qual deseja mover as mensagens e selecione OK.

  9. Selecione OK no topo da caixa de diálogo.

Configurar uma regra de caixa de entrada para alterar a importância de emails com base no remetente

  1. Selecione Configurações Ícone Configurações .

    Uma captura de tela do botão Configurações.

  2. Selecione Opções > Email, que abre o painel Opções à esquerda. Em Email > Processamento automático, selecione Regras da caixa de entrada e limpeza.

    Regras da Caixa de Entrada

  3. Selecione Adicionar O ícone de Adicionar em Regras da Caixa de Entrada.

    Adicionar Regra de caixa de entrada

  4. Na caixa Nome, digite um nome para a regra de caixa de entrada.

  5. Em Quando a mensagem chegar, selecione Foi enviada ou recebida e selecione Recebida de.

  6. Selecione o contato na lista de contatos e selecione Adicionar Adicionar .

  7. Em Faça o seguinte, selecione Marcar a mensagem e com prioridade.

  8. Selecione o nível de prioridade e selecione OK.

    Selecione a importância

  9. Selecione OK no topo da caixa de diálogo.

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