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Este artigo é sobre o Outlook Web App, usado por organizações que gerenciam servidores de email que executam o Exchange Server 2013 ou 2010. Se estiver usando o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, seu programa de email será o Outlook na Web. Você encontra ajuda sobre o Outlook na Web em Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Use a página Dispositivos Móveis para gerenciar dispositivos móveis que foram conectados à sua conta. É possível remover a parceria entre seu dispositivo móvel e sua conta. Se você o perder, poderá iniciar um apagamento remoto de dados do dispositivo para ajudar a proteger as informações. Também é possível usar essa página para exibir a sincronização e outras informações do telefone celular.

Para acessar a página Dispositivos Móveis na página principal Outlook Web App, acesse o canto superior e escolha Opções e escolha Dispositivos Móveis na lista no painel de navegação.

É possível remover telefones celulares que não estão mais sendo usados da lista de telefones que têm parcerias com sua caixa de correio. Quando remover um telefone da lista, você também removerá a parceria entre o telefone celular e sua caixa de correio. Depois de escolher o dispositivo móvel e selecionar Remover Dispositivo da Lista, você será solicitado a confirmar se deseja remover o dispositivo.

Você pode usar esta opção para apagar dados de um telefone roubado ou para apagar todos os dados de um telefone antes de atribuí-lo a outro usuário. Depois de escolher o dispositivo móvel e selecionar Apagar Dispositivo, você será solicitado a confirmar que deseja excluir todos os dados do dispositivo.

Observação: O telefone celular frequentemente armazena dados pessoais e corporativos confidenciais. Um apagamento remoto de dados do dispositivo não só exclui todas as informações sincronizadas, como emails, compromissos de calendário, contatos e tarefas, como também exclui todas as informações em qualquer cartão de armazenamento interno. Na verdade, ele redefine o telefone para suas configurações de fábrica. Nenhuma manipulação do usuário é necessária no telefone para concluir o apagamento remoto de dados.

Após a conclusão do apagamento remoto de dados do dispositivo, o telefone deve ser removido da lista Dispositivo. Se o telefone for recuperado, ele não poderá ser sincronizado com o servidor Exchange até que a parceria antiga tenha sido removida e uma nova seja estabelecida.

Para saber mais sobre como conectar o dispositivo móvel à sua conta de email, consulte Referência sobre configuração de celular e tablet.

Para encontrar suas configurações POP, IMAP ou Exchange Server, consulte Opções > Sobre.

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